故障現象：墨盒不出墨水或斷線時
1.墨盒封條是否已完全撕掉。
2.檢查墨盒出墨口放置位置，從打印機內取出墨盒，重新放置。
3.清洗打印頭，斷線位置改變，是噴頭墨囊里有空氣進入，清洗1---2次即可。斷線位置不變，噴嘴堵塞或出墨孔有氣泡，需清洗或停機一段時間再試。

故障現象：打印文本不清晰時
1.檢查打印機的設置，節(jié)省出墨方式有可能會造成安跡不清晰。
2.客戶是否使用了偽劣的紙張

故障現象：打印偏色
1.檢查打印設置是否放在三原色內
2.保生產廠家對三原色的標準不同，如（CANON和EPSON對洋紅的概念標準不同），不能對不是同一品牌的打印機
打印顏色相比較。
3.顯示器的顯示效果不能直接和打印效果直接對比，因為以上兩種技術不同，故一般無法完全一致。

故障現象：打印數量少
1.原裝打印數量標準一般以覆蓋率為5%時計算，客戶往往不按照5%的概念計算，而是按照打印文本文件時覆蓋率超過一般在50%左右，實際打印張數在40-50張左右，如遇到覆蓋率在95%以上時在20張以內）
2.經常反復的清洗打印頭實際上是在強行抽取墨水，如清洗打印頭次數較多，按照S020093為例清洗數量超過15次以上基本消耗50%以上的墨水。

故障現象：換新墨盒仍顯示墨或打印頁數后即顯示墨盡。
A：墨盒匣末壓到位或墨盒匣內傳染彈片沒回位，需要新安裝墨盒或用手幫助彈片復位。
B：如仍不能解決，極有可能是打印機的電子記憶部分出故障，則需要刪除打印機驅動程序，重新安裝驅動程序。
C：未按規(guī)定程序更換墨盒，請按打印機說明書規(guī)定程序更換墨盒。

故障現象：自檢不斷線擔打印圖片嚴重偏色
與墨盒質量無關，重新打印驅動程序或更換有病毒的圖片。

故障現象：找印文稿上有團團墨跡似漏墨。
與墨盒質量無關，清洗打印頭刮板即可。

故障現象：在墨水指示燈顯示為仍有墨水的狀態(tài)下打印時卻沒有墨水
這種假故障的出現與用戶的設置有關，一般來說用戶在首次使用墨盒時應設置打印機為最省狀態(tài)，用過的墨盒可以重復利用打我的張數不定，主要看你一次利用時打印類型，如果你墨盒第一次裝入設置的是照片紙，實際上你只打了幾張圖片，那么程序往往會多計算一些墨水用量；如果你開始就是設置為最省狀態(tài)，程序就可能少計算墨水用量而在墨水已經耗干的情況下，墨水指示燈仍會顯示打印機中的墨水還有余量。

故障現象三：發(fā)現打印暗淡。除此以外，圖像本身找印正確
該現象通常歸結為紙張選擇問題，蠆皇實鋇拇蠐』?柚夢侍狻?BR>1.檢查打印機配置。首先檢查打印機驅動程序設置。如果選擇了“經濟”或“快速”質量選項，那么打印機將在打印
過程中節(jié)省墨水，以獲得最快的打印速度和更長的使用時間。請選擇“正?！被颉白罴选辟|量打印設置 。
2.檢查紙張，很多粗糙紙容易“吸收”墨水，從而使圖像暗淡或不清晰。特殊的涂層紅色張和透明膠片也經常容易造成
圖像暗淡或不清晰的現象。請為打印機裝入紙張類型，或確認為打印機選定的紙張類型與實際安裝的紙張類型匹配。

故障現象：打印頭來回移動，但并不找例子，或公間歇地打印
這也發(fā)生在自測過程中，可能意味著打印機存在嚴重的問題。
1.檢查打印頭?？赡苤皇且驗閲娔蛴☆^用盡了墨水。請試用新墨水供應的其他打印頭。
2.檢查打印頭電纜。如果問題仍然存在，請檢查驅動電路和打印頭之間的電纜連接。打印頭或打印頭電纜的接觸不良可以導致高度不穩(wěn)定的打印頭的操作。安全的電纜斷開可以徹底停止打印頭的運轉，尤其是當斷開發(fā)生在公共（地）線中時。
請關閉打印機，斷開打印機連接，然后用萬用表依次檢查電纜接線?？梢詳嚅_電纜的一端以防止錯誤地讀取信號，更換可。

故障現象：在安裝或重新安放墨盒后，彩色打印機無法初始化。電源燈可能不停地閃爍，或者聽見三聲或更多的蜂鳴音。
墨盒可能無法移動，或仍然停留在滑架的中間。
1.重新安裝墨盒，在幾乎所有這樣的情況下，問題在于墨盒沒有正確地安放位，或者與電觸點接觸不良。請簡單地取出墨盒并重新安裝。

2.清洗電觸點。如果問題仍然存在，那么墨盒后面的電觸點可能沒有與滑架上的觸點正確聯接請使用軟干的抹布（或稍微浸潤丙醇的棉簽）輕輕地擦拭電觸點，然后重新安放墨盒。

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故障現象：更換墨盒后，墨盒無法打印。

在大多數情況下，可能忘記了拆除密封墨嘴的彩帶（通常為橙色或藍色）。請取出墨盒，拆除保護帶，仔
細地重新安裝墨盒，然后再次測試打印機。

故障現象：在安裝新墨后，打印機開始不停地執(zhí)行清洗過程。

這通常是正常地現象，尤其對當今精密的彩色噴墨打印機而言，如果墨盒第一次在打印機中安裝，那么一般北朝鮮花費7到9分鐘用于循環(huán)墨水系統(tǒng)和初始化打印機。在循環(huán)墨水的過程中，打印機面板上的指示燈通常將閃亮。不要在墨水系統(tǒng)循環(huán)過程中關閉打印機。如果更換墨盒，那么打印機可能最多花費4分鐘用于循環(huán)時間過長，請試用其他新墨盒。這通常是正常的現象,尤其對當今精密的彩色噴墨打印機而言.如果墨盒第一次在打印機中安裝,那么一般將花費7到9分鐘用于循環(huán)墨水系統(tǒng)和初始化打印機.在循環(huán)墨水的過程中,打印機面板上的指示燈通常將閃亮.不要在墨水系統(tǒng)循環(huán)過程中關閉打印機.如果更換墨盒,那么打印機可能最多花費4分鐘用于循環(huán)墨水.如果循環(huán)時間過長,請試用其他新墨盒.注意:如果因為時間過長而在初始的墨水循環(huán)過程中關團打印機,那么請重新打開打殛機,并允許打印機執(zhí)行完整的墨水傳送系統(tǒng)的墨水循環(huán)過程.

故障現象:新墨盒安裝后,顯示無墨或打印數頁膈即顯示墨盡

1、墨盒安裝不到位或墨盒匣內傳感彈片沒回位，需重新安裝或用手幫助彈片復位。

 2、打印頭內的金屬片老化或松動而造成接觸不良，建議送維修站維修。

 3、未按規(guī)定程序更換墨盒，需按規(guī)定程序更換墨盒。

 4、如仍不能解決，極有可能是打印機的電子記憶部份出故障，則需刪除打印機驅動程序，重新安裝驅動程序并重新取出墨盒按上述方法重新安裝墨盒。

故障現象：更換墨盒后，打印時出現橫線，白線條或圖文色淡、偏色、模糊或打印不出的情況檢查是否已用完墨盒內某個顏色的墨水，然后再考慮以下幾種原因；

1、  未按說明撕去標簽（即黃色貼紙），導氣槽、導氣孔仍處在封閉狀態(tài)，空氣無法進入墨盒，這時將標簽完全撕掉即可。

2、  出墨孔殘存小氣泡，此時應清洗打印頭，以便將小氣光排出。

3、  墨水管進空氣或打印頭內有雜質，解決方法為啟動打印機自動清洗程序清洗打印頭一到數次（注意,每次清洗完畢后必須打印噴嘴檢測圖案—測試線以觀察清洗效果）。或者關閉打印機停止使用數小時，看情況是否有所改善，如、如仍不能解決問題，建議送修。

4、  出現少許白線，可能是經長期打印及采用一些紙質較差的紙張時，紙面的表層上帶有紙屑微粒，而該微粒有可能粘在打印頭上，導致部分出墨孔堵塞，此時應進行打印清洗，若無效應送維修部檢修。

5、  如排除以上原因，并已啟動清洗程序清洗打印頭，仍不能恢復政黨打印則可能是打印頭已報廢所致（一般打印頭壽命為使用50—60套墨左右）或者打印機抽墨泵系統(tǒng)出現故障。

故障現象：顏色失真

1、  墨盒缺色即某種或幾種顏色墨水已盡，通過噴嘴檢測便一目了然。

2、  電腦中設置的打印機與現時使用的打印機不一致。

3、  若以上原因都不是，請檢查是否設為省墨方式或恢復打印。

4、  顏色失真還與電腦顏色管理，顯示屏分辨率、打印機分辨率以及打印介質有關。

5、  若您使用的打印機需裝兩個或兩個以上墨盒，請檢查是否同一品牌。因為同一品牌墨水顏色有很好
的互補性、協調性，從而保證其色澤的再現。

故障現象：圖片粗糙，不細膩不平滑

1、  打印介質差，墨水容易滲透。

2、  設置的分辨率低，在速度提高的同時降低了打印質量

3、  斷線：通過噴嘴檢測證實后，清洗一到兩次即可消除。

故障現象：自檢不斷線但打印圖片嚴重偏色，或圖片整體效果很好，但在某些不確定的地方會出現不規(guī)則細線。

打印機驅動程序或圖片被病毒感染，與墨盒無關，重裝打印機驅動程序或更換在病毒的圖片即可。

故障現象：噴嘴檢測正常，但打印始終斷線

#倘若您仔細觀測噴嘴檢測圖案，不難發(fā)現圖案有些紊亂， 是打印頭偏歪造成的，調用應用工具中的打印
頭校準工具一次或數次直至確保打印頭已校準。

故障現象：墨盒變質或噴不出墨

在高溫或低溫的環(huán)境下長時間運輸及存入，是墨盒變質或噴泉不出墨的主要原因之一。使用前必須在室外
溫下放置一段時間后才用，否則可能噴不出墨。

故障現象：墨盒噴不出墨

  除非更換墨盒，請不要隨意打開墨水匣，否則就容易出現因空氣進入墨盒噴不出墨情況，需要經多次清洗才能正常打印。

故障現象：漏墨

新墨盒一上機，墨不從噴墨孔大量漏出，污染打印機，易燒主機板，此情況屬盒質量問題，應立即更換墨盒。