近日，上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會對20臺家用打印機開展比較試驗。結(jié)果表明，激光打印機樣品的打印速度普遍高于噴墨打印機樣品，多款樣品實測最佳打印分辨率與宣稱存在差異，僅有1款惠普打印機符合宣稱。其中，華為激光多功能一體機、小米米家噴墨打印機等樣品在綜合評價中獲得5星；富士施樂黑白打印機、理光激光打印機、上海晨光黑白激光單功能打印機僅得3星，綜合評價得分最低。

1.激光打印機速度高于噴墨打印機

激光打印機的首頁輸出時間在7.6s至10.1s，打印速度均超過18頁每分鐘，其中“Lexmark利盟”“Fuji Xerox富士施樂”“PICOH理光”3款樣品達(dá)到34頁每分鐘，表現(xiàn)優(yōu)秀。

噴墨打印機在彩色打印模式下，首頁輸出時間在12.7s至25.4s，連續(xù)打印速度最快為6頁每分鐘，打印一張彩色照片需59s至105s。

2.有害物質(zhì)排放：7款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀

20款打印機中有4款標(biāo)有中國環(huán)境標(biāo)志——十環(huán)標(biāo)志，表示在生產(chǎn)、使用中符合特定環(huán)保要求。分別為：“Fuji Xerox富士施樂”“Canon佳能”“deli得力”“KYOCERA京瓷”。

本次試驗測試了打印機有害物質(zhì)排放情況，結(jié)果顯示總體表現(xiàn)較好，其中有7款樣品表現(xiàn)優(yōu)秀，各項有害物質(zhì)排放率均不及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)限值的10%。涉及“Hp惠普”“KYOCERA京瓷”“HUAWEI華為”“Canon佳能”“Brother兄弟”“小米米家”。

激光打印機有害物質(zhì)排放評價

噴墨打印機有害物質(zhì)排放 評價

3.多款打印分辨率與宣稱存在差異

在默認(rèn)打印分辨率方面，總體表現(xiàn)較好，有10款樣品做出了明示（600×600dpi），除2款外，均符合宣稱。

在最佳打印分辨率方面，多款樣品實測值與宣稱值不符甚至差異顯著，僅有一款標(biāo)稱商標(biāo)為惠普的打印機（標(biāo)稱型號：Laser MFP 136w）符合宣稱（1200x1200dpi）。

知情權(quán)是消費者參與消費活動的前提。本次試驗中部分樣品明示了最佳打印分辨率數(shù)值，但不提供具體解釋和實現(xiàn)方式，企業(yè)溝通表示其所宣稱的可能是理論分辨率或插值分辨率，需要使用內(nèi)部專業(yè)軟件、采取特定操作才能系統(tǒng)反顯或?qū)崿F(xiàn)輸出。

業(yè)內(nèi)專家表示，理論值或系統(tǒng)反顯都不代表實際情況，本次試驗更加注重消費者能夠得到的實際印品質(zhì)量；對于消費者無法觸及的專業(yè)軟件或是無從得知的操作細(xì)則，企業(yè)應(yīng)在產(chǎn)品相關(guān)資料中做出清晰、完整的解釋說明。

4.打印成本差異大

在用戶體驗方面，測量發(fā)現(xiàn)，激光打印機樣品普遍更重，但體積相對不大。激光打印機樣品重量在4.59kg到9.76kg，噴墨的則在2.92kg到6.09kg；樣品整機體積均不到0.05m3。

根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行耗材頁產(chǎn)量驗證試驗，15款激光打印機實際耗材頁產(chǎn)量均達(dá)到宣稱值，經(jīng)計算單頁成本約在0.06元/頁至0.30元/頁，最大相差5倍。

如標(biāo)稱由京瓷辦公設(shè)備科技（東莞）有限公司生產(chǎn)的激光打印機，標(biāo)稱商標(biāo)為京瓷（KYOCERA），標(biāo)稱規(guī)格型號為FS-1060DN，單頁成本為0.06元/頁；標(biāo)稱由中國惠普有限公司生產(chǎn)的激光打印機，標(biāo)稱商標(biāo)為hp，標(biāo)稱規(guī)格型號為LaserJet Pro MFP M30w，單頁成本為0.30元/頁。

參與測評的四款打印機打印成本最低。

消費提示

1. 根據(jù)需求選擇打印機類型

相同價位下，打印量大且以黑白文檔打印為主時，優(yōu)選黑白激光打印機，對于有彩色打印及照片打印需求的，建議選擇噴墨打印機。

2. 合理看待耗材頁產(chǎn)量宣稱值

實驗室數(shù)據(jù)≠實際情況，受文檔、打印品質(zhì)選擇等因素影響，用戶實際獲得的打印量可能有所偏差。

3. 大印量連續(xù)打印時，注意保持環(huán)境通風(fēng)，避免有害物質(zhì)長時間滯留室內(nèi)

打印機測評結(jié)果評分表

激光打印機

（以綜合評分降序排列）

噴墨打印機

（以綜合評分降序排列）