近日，再生時(shí)代獲悉惠普最近對(duì)打印機(jī)固件進(jìn)行了升級(jí)，使得通用耗材商生產(chǎn)的墨盒無法使用。耗材商們控訴惠普升級(jí)了打印機(jī)固件后，消費(fèi)者在打印機(jī)內(nèi)無法使用通用墨盒。

一位通用耗材商表示：“這是一種強(qiáng)盜行徑?；萜胀瞥龌蛘呒せ盍诵碌墓碳?，這種固件是用來阻止通用耗材的正常使用的。”

受此次固件升級(jí)影響的惠普打印機(jī)在使用通用耗材時(shí)會(huì)顯示類似于“一個(gè)或多個(gè)耗材缺失或損壞”或“墨水系統(tǒng)錯(cuò)誤”的提示信息。很明顯此次固件升級(jí)是打印機(jī)內(nèi)部設(shè)定的定時(shí)自動(dòng)升級(jí)，消費(fèi)者無法通過關(guān)閉自動(dòng)升級(jí)系統(tǒng)來停止或重置升級(jí)。

另一位再生商也抗議：“惠普此舉是侵犯消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)的行為，他們應(yīng)該為這種行為作出解釋！”也有再生商說：“我很想聽聽惠普對(duì)于他們毀壞消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)的行為會(huì)作何解釋（固件升級(jí)前明明運(yùn)行得好好的），還有會(huì)做出怎樣的賠償。”

據(jù)悉，受此次惠普固件升級(jí)影響的耗材包括惠普934, 935, 950, 951, 970和971通用墨盒系列。