根據(jù)易觀國際用戶行為研究系統(tǒng)Enfopanel第1季度打印機(jī)市場用戶行為研究發(fā)現(xiàn)，從品牌喜好度看，惠普、愛普生、佳能位居前三。

    在對用戶購買行為研究時(shí)發(fā)現(xiàn)，家庭用戶對成本的要求越來越看重，與其它消費(fèi)品的調(diào)研類似的是，用戶更愿意商家直接降價(jià)，贈(zèng)送禮品所能帶來的用戶關(guān)注越來越少。據(jù)易觀國際的調(diào)查研究結(jié)果顯示：600元以下價(jià)格將更好的滿足用戶需求，能接受1000-2000元價(jià)位的用戶僅為10.8%。在耗材的選購上，用戶認(rèn)為原裝耗材雖然好，但價(jià)格偏高，對于家庭用戶來說成本過高，價(jià)格便宜的兼容耗材則由于其性能與原裝耗材接近，價(jià)格實(shí)惠更易于被用戶接受。

    根據(jù)易觀國際的研究結(jié)果顯示，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為用戶信息獲取的首選途徑，通過專業(yè)網(wǎng)站獲取產(chǎn)品信息的比例高達(dá)64.6%?；ヂ?lián)網(wǎng)的特性解決了用戶四處奔波、比對信息問題，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)輕易獲取產(chǎn)品信息，并方便進(jìn)行比對。用戶信息獲取途徑的改變要求設(shè)備提供商同時(shí)對自身營銷戰(zhàn)略做出調(diào)整，如何利用互聯(lián)網(wǎng)營銷來影響用戶行為，將成為廠商今后著重考慮的關(guān)鍵問題之一。