我國(guó)直郵業(yè)務(wù)近年來(lái)連續(xù)保持大幅增長(zhǎng),2006年5月26日,中國(guó)直郵協(xié)會(huì)在京宣告成立。中國(guó)直郵協(xié)會(huì)的會(huì)員單位主要由電信運(yùn)營(yíng)商、商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、航空公司、國(guó)際知名零售企業(yè)、廣告公司、名址信息公司、印刷公司、設(shè)備制造企業(yè)和各省郵政局組成。
直郵是一種通過(guò)郵寄郵件的方式與收件人直接溝通,以達(dá)到宣傳產(chǎn)品或提供服務(wù)的目的的營(yíng)銷方式。作為一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,直郵在數(shù)碼印刷技術(shù)飛速發(fā)展的今天取得了更大的發(fā)展,近幾年來(lái),我國(guó)直郵事業(yè)以每年約60%的速度增長(zhǎng)。直郵在國(guó)外也稱為目錄銷售,是通過(guò)郵局寄往家庭或企業(yè)的郵件,傳遞附有收件人個(gè)人地址的廣告。著名的零售商西爾斯公司早在19世紀(jì)就開(kāi)始了的商品目錄的直郵業(yè)務(wù)。直郵與其他營(yíng)銷工具相比,具有幾個(gè)無(wú)與倫比的特點(diǎn):成本低廉;包括的信息十分詳細(xì)全面;用郵件的方式寄給顧客,縮短了與顧客之間的心靈距離;特別能鞏固與老顧客之間的關(guān)系;直郵的對(duì)象是經(jīng)過(guò)認(rèn)真篩選的,具有很強(qiáng)的針對(duì)性,比其他營(yíng)銷工具減少了許多盲目性。
直郵的發(fā)展,使直郵印刷品個(gè)性化可變數(shù)據(jù)印刷的市場(chǎng)需求也呈上升趨勢(shì),給數(shù)碼印刷技術(shù)帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)和商機(jī)。最近I.T.Strategies通過(guò)對(duì)47位數(shù)碼印刷店的老板進(jìn)行調(diào)查,在所有被調(diào)查者中,有80%的公司印刷直郵產(chǎn)品,45%的被調(diào)查者認(rèn)為直郵的增長(zhǎng)速度是最快的。這對(duì)于有準(zhǔn)備的印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)是歷史性的機(jī)遇。一般來(lái)說(shuō),直郵印刷品分為商業(yè)信函、郵送廣告和企業(yè)明信片。商業(yè)信函是提供廣告類或非廣告類服務(wù),有針對(duì)性地選擇目標(biāo)客戶群的名址打印封裝的一種函件。廣告類商函是指各種產(chǎn)品單頁(yè)廣告、宣傳冊(cè)、銷售函、產(chǎn)品目錄冊(cè)、賀卡等各類廣告宣傳品;非廣告類商函是為銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)和其他企事業(yè)單位寄送的各種對(duì)賬單、收費(fèi)通知單及回執(zhí)。郵送廣告通常是指隨發(fā)行量較大的郵發(fā)報(bào)刊附送或直接投遞到目標(biāo)消費(fèi)群的各類廣告宣傳品。企業(yè)明信片是由郵政部門發(fā)行的,可在正面或背面印制廣告性質(zhì)的圖文。
直郵印刷在我國(guó)的迅猛發(fā)展,不僅體現(xiàn)在數(shù)量上的突飛猛進(jìn),而且體現(xiàn)在直郵印刷品個(gè)性化印刷的趨勢(shì)上。盡管目前個(gè)性化直郵印刷品在我國(guó)并不占有很大的市場(chǎng)份額,但是隨著商家客戶群的不斷細(xì)分,短版、可變數(shù)據(jù)印刷品市場(chǎng)將越來(lái)越大。目前在我國(guó),個(gè)性化直郵廣告還比較少,一般企業(yè)還只是設(shè)計(jì)印刷一些大眾化的宣傳品,并沒(méi)有針對(duì)不同的目標(biāo)客戶采用不同的方案,這一點(diǎn)與外國(guó)的差距還比較大。而應(yīng)用數(shù)碼技術(shù)來(lái)印刷直郵印刷品的主要是電信、銀行、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)寄送的對(duì)賬單、收費(fèi)通知單等。個(gè)性化可變數(shù)據(jù)的直郵印刷品目前在國(guó)外已經(jīng)非常普遍,在國(guó)內(nèi)還不是很多,但其可挖掘的市場(chǎng)潛力巨大。而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各種經(jīng)濟(jì)組織如大的保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)商、銀行將會(huì)大量使用個(gè)性化商函等形式的個(gè)性化印刷品來(lái)贏得客戶。
除了從直郵的市場(chǎng)需求和發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行分析以外,還應(yīng)當(dāng)從數(shù)碼印刷與傳統(tǒng)印刷差異進(jìn)行對(duì)比來(lái)尋找數(shù)碼技術(shù)在直郵印刷中的真正賣點(diǎn)。當(dāng)印刷內(nèi)容完全一致、數(shù)量又較多的印品時(shí),與傳統(tǒng)膠印方式相比,數(shù)碼印刷在價(jià)格上并不占優(yōu)勢(shì),但數(shù)碼印刷能做到傳統(tǒng)印刷做不到的事情,這才是真正的賣點(diǎn),這個(gè)賣點(diǎn)就是個(gè)性化可變數(shù)據(jù)印刷。由此可見(jiàn),數(shù)碼印刷的個(gè)性化印刷特性與直郵品的發(fā)展趨勢(shì)緊密相連。最終用戶越來(lái)越強(qiáng)調(diào)自己的個(gè)性,對(duì)印品質(zhì)量的要求日益提高,促進(jìn)了數(shù)碼印刷的推廣應(yīng)用,也給數(shù)碼印刷帶來(lái)了市場(chǎng)發(fā)展的空間。直郵印刷品的印刷要求以及數(shù)碼技術(shù)在印刷業(yè)的逐步應(yīng)用,給數(shù)碼印刷市場(chǎng)帶來(lái)了無(wú)限商機(jī)。面對(duì)直郵印刷的巨大市場(chǎng)潛力,商家應(yīng)當(dāng)審時(shí)度勢(shì),參與到直郵印刷市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái),并順應(yīng)市場(chǎng)潮流,從中挖掘數(shù)碼印刷的商機(jī),推動(dòng)個(gè)性化印刷的發(fā)展。
對(duì)于商業(yè)印刷企業(yè)來(lái)講,新的商業(yè)機(jī)會(huì)不僅依靠印刷質(zhì)量的提高和印刷紙張價(jià)格的降低,還依靠擴(kuò)展服務(wù)項(xiàng)目和分化商品產(chǎn)業(yè),這一點(diǎn)對(duì)于中小印刷企業(yè)尤其重要。印刷企業(yè)如果希望從數(shù)碼印刷投資中獲得巨額回報(bào),便不應(yīng)該把數(shù)碼印刷看成是膠印的代替品,而應(yīng)把重點(diǎn)放在由數(shù)碼印刷延伸出來(lái)的商業(yè)策略上,例如個(gè)性化方案、數(shù)據(jù)印刷等。商業(yè)印刷企業(yè)應(yīng)該針對(duì)數(shù)碼技術(shù)在直郵印刷品上的真正賣點(diǎn)——個(gè)性化可變數(shù)據(jù)印刷,將資源集中在最有潛力的市場(chǎng),這樣才能成為大贏家。



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