單位辦公室中的一臺(tái)打印機(jī)發(fā)生故障了，筆者仔細(xì)對(duì)它進(jìn)行檢查后，發(fā)現(xiàn)該打印機(jī)打印出來(lái)的內(nèi)容全部變成亂碼字符了。遇到有打印亂碼現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，筆者下意識(shí)地認(rèn)為該故障可能是打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序引起的，于是一不做、二不休，打開(kāi)打印機(jī)列表窗口，并用鼠標(biāo)右鍵單擊其中的故障打印機(jī)圖標(biāo)，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“刪除”命令，將其從本地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中刪除掉；之后采用手工定位的方法，重新安裝了一遍打印機(jī)的原裝驅(qū)動(dòng)程序，原以為這樣就能排除打印故障；可誰(shuí)曾想到，當(dāng)筆者再次嘗試使用該打印機(jī)打印測(cè)試內(nèi)容時(shí)，發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的內(nèi)容仍然都是亂碼字符。會(huì)不會(huì)是打印機(jī)自身存在硬件問(wèn)題呢？為了檢驗(yàn)打印機(jī)有無(wú)硬件故障，筆者決定利用打印機(jī)特有的脫機(jī)檢查功能，來(lái)快速確認(rèn)打印機(jī)自身是否運(yùn)行正常。

首先正確地將打印紙張放入到打印機(jī)的進(jìn)紙槽中，并將打印機(jī)的通電電源切斷，同時(shí)按下打印機(jī)控制面板中的高速打印按鍵不放，之后重新接通打印機(jī)電源。隨后，打印機(jī)就自動(dòng)將打印紙張卷入進(jìn)去，并開(kāi)始打印自檢報(bào)告內(nèi)容，這時(shí)筆者發(fā)現(xiàn)先前的亂碼字符全部消失了，打印出來(lái)的字符全部都正常了，很顯然打印機(jī)設(shè)備在硬件方面是不存在任何故障的。

通過(guò)這種方法排查之后，出現(xiàn)亂碼故障的原因很有可能是打印機(jī)和本地計(jì)算機(jī)之間的物理連接不正常，于是筆者打算重新?lián)Q用新的打印連接線纜試試；說(shuō)干就干，筆者立即動(dòng)手到其他辦公室中臨時(shí)拔來(lái)了一根打印機(jī)連接線纜，并用該線纜替換掉辦公室打印機(jī)中的原有打印線纜，重新嘗試打印操作后，發(fā)現(xiàn)打印出來(lái)的內(nèi)容果然正常了，至此打印機(jī)出現(xiàn)亂碼字符的故障就被快速地解決了。