根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，截至去年年底，中國(guó)有1673萬(wàn)臺(tái)噴墨打印機(jī)、560萬(wàn)臺(tái)激光打印機(jī)、200多萬(wàn)臺(tái)多功能一體機(jī)、86萬(wàn)臺(tái)數(shù)碼復(fù)印機(jī)在運(yùn)行。由此可見(jiàn)，作為信息時(shí)代的高科技產(chǎn)品。擁有一臺(tái)打印機(jī)對(duì)于多數(shù)辦公場(chǎng)所甚至包括一些家庭來(lái)說(shuō)都已經(jīng)不是什么新鮮事，而人們對(duì)于這些產(chǎn)品的依賴還在與日俱增。那么，面對(duì)這樣蓬勃的市場(chǎng)發(fā)展以及同時(shí)引發(fā)的環(huán)保問(wèn)題，廠商及消費(fèi)者究竟如何走好從生產(chǎn)、制造到回收的平衡木，成為業(yè)界最為關(guān)注的話題，解決這一問(wèn)題的最終受益者則將是消費(fèi)者?！　?

　　事實(shí)上，多數(shù)的國(guó)際知廠商早已關(guān)注到這一問(wèn)題。以愛(ài)普生為例，早在60年代,就已經(jīng)考慮到了企業(yè)經(jīng)營(yíng)要與環(huán)境相和諧的問(wèn)題, 多年來(lái), 愛(ài)普生一直致力于從產(chǎn)品生命周期,即設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、物流、銷售、使用、回收再利用等各個(gè)階段，減少對(duì)環(huán)境的負(fù)荷。在中國(guó)，愛(ài)普生所有分支機(jī)構(gòu)均獲得了ISO14001的環(huán)保認(rèn)證；其多項(xiàng)產(chǎn)品均獲得了中國(guó)節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證中心的節(jié)能認(rèn)證；在生產(chǎn)材料的采購(gòu)方面，愛(ài)普生的綠色采購(gòu)率達(dá)到了100%。愛(ài)普生在中國(guó)的工廠均已實(shí)現(xiàn)了零排放；這就從產(chǎn)品的源頭處最大限度的減少了對(duì)環(huán)境的污染，保證了人們的使用安全。如果再配合以科學(xué)、環(huán)保的耗材回收及再利用，就形成了一個(gè)完整的產(chǎn)品綠色生命周期，可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者使用與環(huán)境保護(hù)“雙贏”的態(tài)勢(shì)。　　

　　但是，在耗材回收的過(guò)程中，由于大多數(shù)人對(duì)廢棄墨盒和硒鼓造成的潛在危險(xiǎn)缺乏認(rèn)識(shí)，每年都有成千噸的墨盒被當(dāng)作垃圾不合理地丟棄，造成了對(duì)于環(huán)境的危害。眾所周知，耗材的主要部件為塑料制成，如果進(jìn)行垃圾填埋，塑料需要一百年才能降解，如果處理不當(dāng)，墨粉將對(duì)人體產(chǎn)生潛在危害，墨水和色劑剩余物將會(huì)大量污染土質(zhì)和地下水。根據(jù)科學(xué)研究，一滴墨能污染60立方米的水源，相當(dāng)于普通人家近半年的用水量。　　

　　為了解決這一問(wèn)題，近年來(lái)，政府和企業(yè)開(kāi)展了許多針對(duì)耗材回收與環(huán)保問(wèn)題的宣傳并采取了相應(yīng)的回收措施，以國(guó)際知名打印機(jī)廠商愛(ài)普生為例，自2001年12月開(kāi)始，愛(ài)普生就在全國(guó)建立起了正品耗材回收站，消費(fèi)者只需在方便的時(shí)候?qū)⑹褂猛戤叺膼?ài)普生正品耗材投入到回收網(wǎng)點(diǎn)的回收箱中，就會(huì)由專門的運(yùn)輸公司集中運(yùn)送到指定地點(diǎn)實(shí)施環(huán)保處理，進(jìn)行資源再生。而且，為了方便用戶，愛(ài)普生還針對(duì)激光打印機(jī)用戶推出了上門回收活動(dòng)，并針對(duì)大量使用愛(ài)普生正品墨盒、硒鼓的客戶，推出了在客戶處配置專門的回收箱的措施，使用戶足不出戶就可以對(duì)廢棄的耗材進(jìn)行環(huán)保處理。那么，原裝耗材廠商的努力是否完全解決了廢棄耗材的回收問(wèn)題呢？事情遠(yuǎn)非如此簡(jiǎn)單。　　

　　“雙贏回收”策略帶動(dòng)耗材回收規(guī)范化

　　相信身為普通消費(fèi)者的打印機(jī)用戶都有這樣的經(jīng)歷：走在IT電子產(chǎn)品的熱點(diǎn)銷售區(qū)域，如北京的中關(guān)村等地，總會(huì)被手持“回收墨盒、硒鼓”紙牌的耗材回收游擊隊(duì)攔住去路，以幾元至幾十元不等的“天價(jià)”套購(gòu)消費(fèi)者手中的原裝廢棄墨盒。面對(duì)這等好事，消費(fèi)者特別是擁有大量廢舊耗材的用戶，往往會(huì)被其豐厚的回報(bào)所誘惑，成全了游擊隊(duì)的“好事”。但殊不知，在將廢舊耗材出賣的同時(shí)，消費(fèi)者也同時(shí)出賣了自己的利益。耗材回收游擊隊(duì)為何要出如此高的價(jià)格回收廢舊耗材呢？顯然他們不是出于環(huán)保角度的考慮。一位廢舊耗材回收營(yíng)業(yè)主的一席話揭開(kāi)了其中的玄機(jī)：“這些墨盒、硒鼓看起來(lái)是‘高價(jià)回收’，其實(shí)價(jià)格低得很，小販回收后，只要墨盒的電路板和噴嘴完好，在一些不法工廠進(jìn)行清洗后，充入次品墨水，再貼上假商標(biāo)、配上假包裝，就成了一個(gè)嶄新的墨盒，就可以二次流入市場(chǎng)。翻新成本不過(guò)十幾元錢，而‘煥然一新’的墨盒則可獲得數(shù)倍的利潤(rùn)。”也就是說(shuō)，消費(fèi)者在將廢舊耗材賣給游擊隊(duì)的行為，等同于為制假者提供“貨源”，也增加了自己日后購(gòu)買到假冒偽劣耗材的幾率。而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這樣生產(chǎn)出來(lái)的假冒偽劣耗材所損害的不僅僅是他們的經(jīng)濟(jì)利益，還有身體健康。與正規(guī)廠家采用綠色環(huán)保原料生產(chǎn)耗材不同，假冒耗材均是采用極低成本的原料在極其簡(jiǎn)陋的條件下生產(chǎn)出來(lái)的，其對(duì)于人體健康的危害程度也就可想而知?！　?

　　一邊是原裝廠商的免費(fèi)回收，一邊是不法商販的高價(jià)收購(gòu)，對(duì)于普通消費(fèi)者而言，后者的誘惑顯而易見(jiàn)。為了能夠引導(dǎo)消費(fèi)者選擇正當(dāng)?shù)暮牟幕厥胀緩剑唤o制假者以可乘之機(jī)，以愛(ài)普生為代表的原裝耗材廠商也推出了自己的“殺手锏”。針對(duì)不同用戶的需求，愛(ài)普生開(kāi)展了一系列耗材回收的激勵(lì)措施。例如，愛(ài)普生的激光打印機(jī)用戶可以通過(guò)撥打800熱線的形式，將使用完畢的硒鼓、碳粉盒交給愛(ài)普生的上門回收人員，參與愛(ài)普生“優(yōu)墨積分”活動(dòng)，換取積分從而獲得更多的優(yōu)惠。而大幅面打印機(jī)的用戶，則可參與“愛(ài)普生大墨盒環(huán)?；厥諆?yōu)惠活動(dòng)”，一次性提交10支廢棄的大幅面墨盒，即可換取2支免費(fèi)墨盒外加2000積分。與此同時(shí)，對(duì)于需要更換打印機(jī)的用戶，愛(ài)普生還推出了整機(jī)以舊換新的回收活動(dòng)，用戶在按照市場(chǎng)價(jià)用舊機(jī)器以舊換新購(gòu)買新機(jī)器的同時(shí)，還可以獲得不同程度的免費(fèi)服務(wù)或者禮品贈(zèng)送。愛(ài)普生則負(fù)責(zé)將回收的舊機(jī)器進(jìn)行環(huán)保處理。無(wú)庸置疑，愛(ài)普生與消費(fèi)者雙贏的耗材回收策略，對(duì)于引導(dǎo)消費(fèi)者選擇正確的耗材回收途徑比單純的宣傳要有效得多，必將引導(dǎo)耗材回收市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展?！　?