過去的十年，柯達的故事就像是一部劇情跌宕起伏、扣人心弦的武俠電影，昔日武功高強、一人之下萬人之上的武林盟主一夜間眾叛親離、武功全廢，從此消失于江湖。世外一日人間一年，十年的光影轉(zhuǎn)瞬即逝，在潛心修煉之后昔日的武林盟主重出江湖，江湖再掀腥風(fēng)血雨……這聽起來確實像是某部金庸筆下的武俠名著，但在商業(yè)競爭中它卻真實的在柯達身上上演。

柯達的上個十年

2001年，數(shù)字技術(shù)革命的全面爆發(fā)使傳統(tǒng)影像行業(yè)一夜之間遭遇生死劫，傳統(tǒng)膠片行業(yè)賴以存活的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)頃刻瓦解，自此全球膠卷消費市場以每年10%的速度急速萎縮，膠片巨頭柯達一夜之間武功盡廢。

2002年，市場變化在柯達身上迅速顯現(xiàn)，這一年數(shù)碼相機全球出貨量首度超過傳統(tǒng)相機。

2003年，市場的劇變讓柯達措手不及，他們顯然低估了膠片行業(yè)的衰退速度，作為膠片行業(yè)的武林盟主，柯達寄望于膠卷能成為自己的救命稻草。在當(dāng)年10月，樂凱與柯達達成一項為期二十年的合作協(xié)議，柯達將以總額約為1億美元的現(xiàn)金和其他資產(chǎn)換取樂凱膠片20%的股份。這個看起來更像是末世挽歌的二十年合作計劃在2007年便草草收場。分手之后兩家公司也各自開始了其不同的轉(zhuǎn)型之路。

2003年4月，新任的CEO彭安東先生進入柯達公司，他的任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)柯達在全球范圍內(nèi)完成重大業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在危機爆發(fā)兩年的時間后，柯達終于痛下決心從一家以膠片為主的單一業(yè)務(wù)公司轉(zhuǎn)型為一家以數(shù)碼業(yè)務(wù)為主的多元化公司。自此，昔日的武林盟主柯達開始了艱難但大刀闊斧的數(shù)碼轉(zhuǎn)型之路。

同年年底，柯達提出了“全力進軍數(shù)碼領(lǐng)域”的發(fā)展戰(zhàn)略，向數(shù)碼業(yè)務(wù)靠攏。

2003年成為柯達的里程碑

2003年成為了百年柯達發(fā)展歷史上的一個里程碑，其意義不亞于柯達發(fā)明了第一個膠卷(具有特別意味的是柯達早在1976年就開發(fā)出了數(shù)字相機技術(shù)并在1991年柯達開發(fā)出了130萬像素的數(shù)字相機)。

就在柯達剛起步于數(shù)碼領(lǐng)域的時候，三星、索尼、佳能、尼康等企業(yè)紛紛在數(shù)碼相機領(lǐng)域嶄露頭角，并領(lǐng)跑市場，柯達已經(jīng)錯失了數(shù)碼相機業(yè)務(wù)發(fā)展的黃金時期。現(xiàn)在看來，十年的時間柯達與這些企業(yè)的差距并沒有縮小反而是逐漸擴大，實際上柯達也主動縮小了對數(shù)碼相機業(yè)務(wù)的依賴，將全部注意力放在了商業(yè)印刷[ 百科 ]領(lǐng)域。而即使是在數(shù)碼印刷機(包括噴墨印刷設(shè)備)領(lǐng)域，惠普、賽康、柯尼卡.美能達、富士施樂等也成為了擋在柯達前進路上需要挑戰(zhàn)的對象。

從2003年9月至2005年6月，下定決心要轉(zhuǎn)型的柯達，在兩年時間內(nèi)斥資25億美元一口氣收購了5家印刷行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)：ENCAD、克里奧、柯達保麗光、與海德堡[ 產(chǎn)品 新聞 空間 ]合資的數(shù)碼印刷部門、賽天使萬印和數(shù)碼有限公司。顯然在柯達的艱難轉(zhuǎn)型中，商業(yè)圖文影像業(yè)務(wù)、為印刷行業(yè)提供耗材和印前解決方案成為了核心內(nèi)容。

2006年，背負著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型使命的柯達為了徹底執(zhí)行數(shù)碼之路，付出了壯士斷臂的決心和勇氣，以25.5億美元的價格將醫(yī)療影像業(yè)務(wù)出售，并將這一筆資金投入到數(shù)碼印刷的研發(fā)和業(yè)務(wù)拓展中。#p#副標題#e#

新生柯達

柯達的轉(zhuǎn)型并沒有忽略全球發(fā)展最快的新興市場，很快柯達就將版材藥水生產(chǎn)和噴墨頭維修服務(wù)轉(zhuǎn)移到中國無錫的工廠，接著將上海工廠轉(zhuǎn)產(chǎn)高端的計算機直接制版和印刷設(shè)備，并在2006年底在中國廈門投資了9600萬美元，成立全球第二大印刷版材生產(chǎn)基地，并在2007年11月6日正式投產(chǎn)。

柯達的改變不僅僅在于公司數(shù)量的增減，在2006年1月6日柯達啟動了“Kodak”紅色標識取代“黃色方框+K圖形”的換標計劃，這家有著120多年歷史的公司悲壯的改變自己?？逻_在消費者心中有著“柯達=沖印”的深刻印象，過去的數(shù)十年在傳統(tǒng)膠卷產(chǎn)品生產(chǎn)和沖印方面取得了他人難以企及的市場優(yōu)勢，截止2002年年底，柯達彩印店在中國的數(shù)量達到7000多家，是肯德基的10倍，麥當(dāng)勞的18倍!

正是這種優(yōu)勢讓柯達在市場領(lǐng)域的投資選擇上過于單一，對市場未來發(fā)展趨勢的判斷上看不清方向，當(dāng)數(shù)碼技術(shù)沖擊襲來的時候，柯達這艘大船已經(jīng)難以轉(zhuǎn)向，所以“新生柯達”注定要全力追趕數(shù)碼技術(shù)趨勢，同時擴大在該領(lǐng)域的投資選擇。

2003年底，柯達90%的收入來自于膠片業(yè)務(wù)，數(shù)字業(yè)務(wù)的收入僅有10%，而利潤的100%均來源于膠片。

經(jīng)過轉(zhuǎn)型，柯達目前的數(shù)碼產(chǎn)品收入占總收入的70%，毛利率更高的商用業(yè)務(wù)收入占總收入的60%。

如今，柯達的產(chǎn)品線上有超過75%的數(shù)碼產(chǎn)品。

這已經(jīng)非常接近于一部金庸的武俠小說了，昔日的武林盟主已經(jīng)重現(xiàn)江湖，十年磨一劍，新生柯達讓我們耳目一新，但是現(xiàn)在的江湖已經(jīng)和十年前截然不同，惠普、富士施樂、索尼、佳能、尼康、柯尼卡.美能達、賽康之輩已經(jīng)在不同的領(lǐng)域扛起了大旗，所有讀者都在期待一個全新的復(fù)仇故事。

這是柯達上一個十年的故事演繹，新十年的大門已經(jīng)悄然開啟故事會如何發(fā)展延續(xù)，所有的人都期待著柯達的下個十年。

柯達的下個十年

現(xiàn)在的柯達還擁有7000家柯達沖印門店，還擁有噴墨印刷技術(shù)，在未來的十年能否發(fā)起絕地反擊，很大程度上取決于柯達如何利用其7000家柯達沖印加盟店和其他數(shù)碼印刷領(lǐng)域的發(fā)展狀況。曾幾何時7000家龐大門店網(wǎng)絡(luò)是膠卷柯達盛極一時的標志，這個數(shù)量甚至超過快餐業(yè)巨頭麥當(dāng)勞和肯德基在中國的門店數(shù)量，但是對于數(shù)碼柯達卻這似乎成為了一個燙手的山芋，對于這個資源柯達早在2007年就在探索如何去開發(fā)、利用，但是松散的管理制度、加盟店主的擔(dān)憂甚至是柯達自身在如何推動7000家門店轉(zhuǎn)型為“樂活館”商業(yè)模式的不清晰都成為了這個計劃的障礙。

也正是從2003年開始，國外傳統(tǒng)印刷市場在網(wǎng)絡(luò)、移動存儲設(shè)備等新技術(shù)的沖擊下衰退很快，在這個風(fēng)暴中中國市場雖然有很長的緩沖時間但無論是出版印刷市場、還是報業(yè)印刷市場的衰退都是在所難免的，筆者認為在未來的十年以網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的新技術(shù)將徹底顛覆我們的傳統(tǒng)印刷市場的商業(yè)環(huán)境，但同時她也將給個性化的商業(yè)印刷市場帶來無限商機，包括PHOTOBOOK、個人書籍印刷、個性化的印刷等等，這個新興的市場考驗柯達、惠普、富士施樂們的不僅僅是其未來在數(shù)碼印刷領(lǐng)域的技術(shù)實力，更重要的將是渠道，如何讓“印刷工廠”同單一的消費者便捷的聯(lián)系在一起。

未來的十年柯達需要重新打造一個“柯達=打印”的品牌形象，如何讓這7000家門店、數(shù)碼柯達以及個性化印刷成功的結(jié)合并形成可行的商業(yè)模式?，F(xiàn)在負責(zé)“樂活館”項目的是柯達消費數(shù)碼影像集團大中華區(qū)CEO陳志軒。這個曾在5年內(nèi)把飛利浦中國消費電子部門銷售額提高50多倍的渠道高手，在2008年空降柯達，其一直希望把7000家KEX店變成柯達真正重要的資產(chǎn)，在門店里引進更多與柯達有關(guān)的生意，讓它們?yōu)榭逻_帶來更多利潤，但現(xiàn)在在他面前困難重重。#p#副標題#e#

筆者了解到，柯達圖文影像集團自身也觀察到了商業(yè)印刷將逐步走向個人性化消費需求的趨勢。在未來柯達圖文影像集團或許將更多的走向快印店等消費終端，雖然在柯達內(nèi)部消費影像集團同圖文影像集團有著明確的定位：一個側(cè)重于B2C，一個側(cè)重于B2B。但是為何不設(shè)想在未來的十年兩個集團能在個性化印刷產(chǎn)品上達成統(tǒng)一的合作。

目前看如果僅僅把這7000門店當(dāng)作數(shù)碼相機的銷售店鋪是難以執(zhí)行的(事實也證明了在這7000家門店出售數(shù)碼相機是失敗的決定)，既然未來個人消費印刷市場會是一個巨大的蛋糕，那么如何讓這7000家門店同柯達的數(shù)碼印刷技術(shù)相結(jié)合占領(lǐng)個人消費印刷市場就應(yīng)該成為未來十年柯達的發(fā)展之重。

當(dāng)前的個性數(shù)碼印刷產(chǎn)品的制作流程中主要包括：個人消費者完成網(wǎng)上需求制定、確認下單、收到反饋、先行支付貨款、數(shù)碼印刷、收到貨物。在這個看似簡單明晰的流程中，最困難的在于印刷產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)預(yù)覽和實際數(shù)碼印刷后存在著一定的差別，一方面這是因為數(shù)碼印刷計劃的尚不完善，另一方面是因為工藝流程操作方面存在嚴格要求，所以柯達在開發(fā)這7000家門店的時候，需要配置統(tǒng)一的地區(qū)性“印刷工廠”設(shè)置配套的數(shù)碼印刷設(shè)備、專業(yè)的工作人員和物流體系，而這一切都是可以和柯達現(xiàn)有的數(shù)碼印刷技術(shù)、呼叫中心等相結(jié)合起來的。

未來十年各種新技術(shù)將大踏步前進，無論是不久前新聞集團和蘋果公司推出的ipad日報，還是國內(nèi)許多大城市開始盛行的免費地鐵報，未來的市場都將是圍繞個人消費者所打造的全方位服務(wù)，我們看到蘋果公司個人消費產(chǎn)品的成功，正是得益于其：優(yōu)秀的技術(shù)、出眾的用戶體驗和迅速打通內(nèi)容同消費者的空間距離，對于擁有7000家門店和領(lǐng)先的噴墨印刷技術(shù)以及致力于絕地反擊的柯達而言，新十年已經(jīng)開始。