在耗材領(lǐng)域里，原裝和兼容耗材之爭(zhēng)從來(lái)就沒(méi)有停息過(guò)。2010年即將過(guò)去，在這一年里，原裝耗材和兼容耗材各自使出渾身解數(shù)，呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn)。作為消費(fèi)者，最關(guān)心的莫過(guò)于價(jià)格的變動(dòng)、人群的使用情況等等，以下我們不妨分析一下。

　　一、2010年耗材市場(chǎng)新機(jī)遇

1、噴墨激光耗材雙豐收

2010年，對(duì)于噴墨和激光耗材市場(chǎng)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)豐收年。據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：噴墨耗材比往年增長(zhǎng)6%以上，而激光耗材則增長(zhǎng)20%以上，未來(lái)幾年內(nèi)耗材將繼續(xù)保持快速的增長(zhǎng)速度。耗材市場(chǎng)呈現(xiàn)一派好景，這主要是得益2010年商用噴墨打印機(jī)的興起以及一體機(jī)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，在今年雖然家用噴墨打印市場(chǎng)發(fā)展緩慢，但是商務(wù)噴打卻依靠“更快的速度和更低的成本”搶奪不少商務(wù)市場(chǎng)，從而促進(jìn)了墨盒耗材的增長(zhǎng)。此外，在今年激光打印機(jī)應(yīng)用得到了普遍的認(rèn)同，普及速度加快，激光耗材增長(zhǎng)自然節(jié)節(jié)上升。照片打印機(jī)、數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場(chǎng)也逐漸擴(kuò)大，從而推動(dòng)耗材市場(chǎng)發(fā)展。

2、原裝耗材：技術(shù)推動(dòng)打印成本下降

在我們埋怨原裝耗材售價(jià)高低不下的時(shí)候，惠普用實(shí)際行動(dòng)向用戶傳達(dá)了一個(gè)重要的信息：原裝耗材打印成本可以再降。而促進(jìn)打印成本的關(guān)鍵就是技術(shù)和決心?；萜誗PT技術(shù)除了能將打印速度提升之外，打印成本也得到了降低。如惠普最新推出的K109a，單頁(yè)打印成本達(dá)到0.07元的最低價(jià)。與其同時(shí)，惠普除了采用技術(shù)降低打印成本之外，還開(kāi)始對(duì)墨盒進(jìn)行降價(jià)，K109a所使用的墨盒703墨盒組降到78元，這是惠普從未有過(guò)的低價(jià)。

雖然多方專業(yè)人士站出來(lái)說(shuō)話：惠普打印成本的降低只是通過(guò)增加墨盒容量來(lái)實(shí)現(xiàn)，根本無(wú)技術(shù)可言。話雖如此，惠普推動(dòng)原裝耗打印成本透明化確是事實(shí)，這也讓用戶知道了一件事，只要打印機(jī)廠商愿意和下決定，打印成本可以降到任意低的價(jià)格。#p#副標(biāo)題#e#

3、兼容耗材：切入政采市場(chǎng)喜憂參半

在2010年，最令通用耗材喜的是政府行業(yè)的切入，這樣一來(lái)，政府耗材采購(gòu)的舊格局（統(tǒng)一用原裝耗材）被打破，政府的采購(gòu)觀念也會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，通用耗材有了與原裝耗材同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。事實(shí)上，通用耗材在政府采購(gòu)市場(chǎng)備受冷落，那僅僅是中國(guó)特色，因?yàn)椴簧賴?guó)家政府辦公中都是大量使用通用耗材，通用耗材才是采購(gòu)的重點(diǎn)，這也是為何格之格、天威能夠成為國(guó)際通用耗材品牌，而唯獨(dú)在中國(guó)不吃香的原因之一。如今，中國(guó)政府部門終于向通用耗材招手，總算熬出頭了，與原裝耗材競(jìng)爭(zhēng)又增加了重要的砝碼。

　喜悅有了，憂愁的也不少。原因是政府行業(yè)切入通用耗材市場(chǎng)的主要原因是：國(guó)家政策開(kāi)路，將耗材納入集中采購(gòu)目標(biāo)，也就是說(shuō)兼容耗材是被政策點(diǎn)的名才能進(jìn)入政府的大門，并非是政府人員對(duì)兼容耗材改觀。所以，只有產(chǎn)品被納入集中采購(gòu)目錄，政府采購(gòu)才會(huì)對(duì)該產(chǎn)品進(jìn)行單獨(dú)采購(gòu)，各種采購(gòu)方式和規(guī)范才有用武之地。對(duì)于集中采購(gòu)目錄之外的產(chǎn)品，采購(gòu)人還是有權(quán)自由選擇耗材的采購(gòu)方和形式，一旦自由采購(gòu)，通用耗材被冷落的地位還是沒(méi)有變。

因?yàn)樵趯?duì)20位政府采購(gòu)官員是進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：只有1位采購(gòu)官員愿意使用通用耗材，其余人員覺(jué)得通用耗材技術(shù)不夠成熟不會(huì)使用。上有政策，下有對(duì)策，國(guó)家政策為通用耗材開(kāi)路了，但底下的人不買賬，因?yàn)樵b耗材雖貴，但不是花自家的錢，心也不疼，所以雖然有政策“撐腰”，但是兼容耗材的路還是相當(dāng)難走。要想真正與原裝耗材競(jìng)爭(zhēng)，還得靠普通用戶的認(rèn)可。

  二、2010年耗材市場(chǎng)使用實(shí)況

從2010年耗材使用分布圖來(lái)看，原裝耗材依舊以56%的份額占領(lǐng)上風(fēng)，而兼容耗材僅占29%左右，其它占15%。用戶對(duì)原裝耗材還是相當(dāng)認(rèn)可的，即使它的售價(jià)昂貴，而原裝和兼容之分，誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)也一見(jiàn)分曉?！?/p>

1、誰(shuí)成為原裝耗材老大？

在一般用戶的概念里：惠普是激光打印的老大，愛(ài)普生是噴墨打印的老哥，由此可推斷硒鼓銷量老大應(yīng)該是惠普，墨盒銷量老大是愛(ài)普生。 然而，從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，無(wú)論是硒鼓還是墨盒，惠普都是最受關(guān)注的品牌，愛(ài)普生只能位居第二。為何惠普在耗材有如此多的人氣優(yōu)勢(shì)？首先，這與硒鼓（墨盒）設(shè)計(jì)有關(guān)，硒鼓或墨盒都有一體式和分離式兩種設(shè)計(jì)，其中一體式設(shè)計(jì)是一次性使用，當(dāng)硒鼓或墨盒里的碳粉（墨水）使用完后，硒鼓或墨盒就報(bào)廢，用戶必須重新購(gòu)買，銷量自然也大，而用這類一體式耗材的打印機(jī)主要為惠普和佳能。

相比之下，分離式設(shè)計(jì)的耗材則只需更換碳粉和墨水，而用這種耗材的主要是愛(ài)普生。其次，與耗材兼容性有關(guān)，在目前所有的品牌中，只有愛(ài)普生的打印機(jī)對(duì)耗材兼容性最強(qiáng)，愛(ài)普生打印機(jī)不僅能夠很好兼容通用耗材，而且灌墨、連供也可使用。由于有了多樣的選擇，用戶自然對(duì)原裝耗材需求少了。最后，得益于惠普在打印機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，用戶在選購(gòu)時(shí)總會(huì)偏向于強(qiáng)大的品牌號(hào)召力。

2、原裝和兼容的價(jià)格之差

原裝耗材市場(chǎng)以惠普銷量最大，愛(ài)普生次之。那么，兼容耗材市場(chǎng)情況又如何？據(jù)調(diào)查表明，目前國(guó)內(nèi)兼容耗材品牌總數(shù)超過(guò)了300家，但是強(qiáng)而有力的品牌卻是寥寥無(wú)幾，主要是天威、格之格、原色、耐力等幾個(gè)。雖然兼容耗材三番四次地強(qiáng)調(diào)，在打印質(zhì)量上已經(jīng)追趕上原裝耗材。然而，說(shuō)實(shí)在的，論技術(shù)，兼容耗材還沒(méi)有真正達(dá)到能夠挑戰(zhàn)原裝耗材的地位，畢竟人家原裝耗材是親娘養(yǎng)的，在設(shè)計(jì)過(guò)程中精心考慮了與打印機(jī)其他部件的整合，血統(tǒng)正宗。#p#副標(biāo)題#e#

而兼容耗材最多也只能算是養(yǎng)子，雖然經(jīng)過(guò)奮斗努力有了出息，但畢竟缺少關(guān)懷，性格上多少還是有些缺陷的。當(dāng)然，兼容耗材最大的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格便宜。如格之格惠普816、817一套墨盒售價(jià)為183元，而一套原裝惠普816、817售價(jià)為280元，價(jià)格相差100元。經(jīng)典產(chǎn)品激光的印機(jī)惠普1020打印機(jī)硒鼓2612A原裝售價(jià)420元，格之格或天威兼容硒鼓120元，兩種耗材價(jià)格相差300元，差價(jià)就比較大。所以，目前原裝墨盒的銷量會(huì)比原裝硒鼓的好。

那么，哪些人適合使用兼容耗材？建議需要打印大量黑白文檔的用戶使用兼容耗材，因?yàn)樵趯?shí)際打印應(yīng)用中，兼容耗材的黑色打印效果與原裝幾乎沒(méi)有分別，即使是普通的彩色文檔打印也基本上能達(dá)到原裝耗材90%的效果。它們之間的最大差別在于照片打印，兼容耗材在色彩還原度、精細(xì)度以及層次感與原裝耗材還是有一定的距離。所以說(shuō)，如果僅僅是需要進(jìn)行黑白文檔打印，那么使用兼容耗材最合適不過(guò)。此外，對(duì)于不是用于專業(yè)展示的彩色文檔打印也可選擇兼容耗材。目前天威、格之格等大廠都可以生產(chǎn)出質(zhì)量非常好的兼容耗材，它們也是目前用戶使用得最多的兼容耗材產(chǎn)品，是可以完全信賴的品牌。

值得一提的是，在原裝耗材56%的市場(chǎng)份額中，最大的支持者并非企業(yè)用戶，因?yàn)槠髽I(yè)用戶打印量大，他們非常注重打印成本，兼容耗材往往是最佳的選擇。原裝耗材最大的支持者是家庭用戶和政府部門，家用打印機(jī)的普及，政府采購(gòu)人員大手筆，這些都成為原裝耗材長(zhǎng)盛不衰的主要原因。

  三、未來(lái)：誰(shuí)利潤(rùn)大誰(shuí)就坐大

如果你向賣過(guò)耗材的人請(qǐng)教：做耗材，是做原裝還是兼容？相信90%以上的人都會(huì)建議你將兼容耗材當(dāng)重點(diǎn)做，理由是利潤(rùn)空間比原裝耗材大得多。第一，原裝耗材的價(jià)格貴，他們的用戶群都是一些政府部門、大公司或一些對(duì)色彩要求非常高的公司，這部分人比例不會(huì)太多，隨著國(guó)家政策對(duì)通用耗材的關(guān)愛(ài)，政府部門被“強(qiáng)制”使用兼容耗材，使用用戶比例會(huì)縮減；第二，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，原裝耗材的價(jià)格已經(jīng)非常透明，利潤(rùn)不到5%，這會(huì)使經(jīng)銷商在做的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)很激烈，從而導(dǎo)致利潤(rùn)更低。

相對(duì)而言，兼容耗材卻恰恰相反，兼容耗材的客戶群體非常大，不管是個(gè)人、公司、企事業(yè)單位都能買來(lái)用。如果說(shuō)到打印效果，只要是找一些知名廠家的產(chǎn)品，打印效果就不會(huì)比原裝差多少。在售后服務(wù)上，相較于原裝耗材，兼容耗材服務(wù)更為全面，因?yàn)樵b耗材的服務(wù)僅由銷售商提供，但兼容耗材卻直接由廠商提供，技術(shù)層面上更上一層。最后，也是最重要的一點(diǎn)，兼容耗材便宜，而且相對(duì)價(jià)格也不透明，可操作性很強(qiáng)，賺的利潤(rùn)比起做原裝要靈活得多。#p#副標(biāo)題#e#

可以這么說(shuō)，IT行業(yè)最后一桶金并非原裝耗材而是兼容耗材，而且在未來(lái)五年其利潤(rùn)和市場(chǎng)發(fā)展空間都是巨大的，相信會(huì)有不少商家涌向兼容耗材這個(gè)市場(chǎng)，并將這個(gè)市場(chǎng)做大。加上目前國(guó)家鼓勵(lì)使用兼容耗材，并出臺(tái)相關(guān)政策促進(jìn)兼容耗材的發(fā)展。展望國(guó)際，兼容耗材占領(lǐng)原裝耗材市場(chǎng)是一種趨勢(shì)，在國(guó)際市場(chǎng)上，兼容耗材使用比例正在不斷擴(kuò)大，在英國(guó)原裝耗材和兼容耗材的比例已經(jīng)達(dá)到1:1平分天下的局面。隨著國(guó)際化的影響，國(guó)內(nèi)使用情況必然會(huì)跟上步伐。

　當(dāng)今是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)的市場(chǎng)，哪里有利潤(rùn)哪里就有市場(chǎng)，誰(shuí)有利潤(rùn)誰(shuí)就坐大，這就是商場(chǎng)不變的定律，無(wú)論是原裝還是兼容耗材正是朝著這個(gè)方面發(fā)展。