記者：請(qǐng)介紹一下愛普生關(guān)于環(huán)境，整個(gè)公司的架構(gòu)情況？
回答：整個(gè)公司作為總部，首先是地球環(huán)境推進(jìn)部整體負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)。除此之外，各個(gè)事業(yè)總部都有負(fù)責(zé)環(huán)保的專門擔(dān)當(dāng)。比如說(shuō)信息器材有打印機(jī)，玉井貴先生是負(fù)責(zé)環(huán)保方面的。昨天也與各位介紹了，信息器材占整體事業(yè)的70%的比重。特別是關(guān)于墨水墨盒專用器材也有專人負(fù)責(zé)。還有一些小的部門，都有負(fù)責(zé)環(huán)保方面專人，只是規(guī)模相對(duì)小一些。
記者：愛普生在日本的銷售額要大于亞太區(qū)的銷售額，我們知道日本是特別重視環(huán)保的國(guó)家。那么是否愛普生只要針對(duì)日本環(huán)保情況做一些研發(fā)然后應(yīng)用到全世界就可以了，不需要針對(duì)其他的國(guó)家和地區(qū)專門做開發(fā)？
精工愛普生株式會(huì)社 業(yè)務(wù)執(zhí)行董事 酒井明彥
愛普生信息圖像環(huán)境PL推進(jìn)部部長(zhǎng) 玉井貴
回答：目前存在匯率的問(wèn)題，可能給大家造成的印象是日本的營(yíng)銷額大于其他國(guó)家的營(yíng)銷額，給大家的印象是日本比較強(qiáng)。
每個(gè)國(guó)家和每個(gè)地區(qū)的需求是不一樣的，對(duì)我們的要求也是不同的，大家對(duì)日本的印象是，日本的消費(fèi)者比較重視環(huán)境，其他國(guó)家的消費(fèi)者對(duì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)也越來(lái)越高，也越來(lái)越重視環(huán)境，我們不僅要滿足日本的消費(fèi)者，還要滿足更多國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者的需求。
我昨天也多次的強(qiáng)調(diào)，愛普生的SE15，這是我們長(zhǎng)期的愿景，這個(gè)愿景也是針對(duì)世界，不僅是銷售歷史比較悠久的國(guó)家，也希望打進(jìn)更多的市場(chǎng)，讓我們的產(chǎn)品有更多的消費(fèi)者喜歡。#p#副標(biāo)題#e#
記者：愛普生關(guān)于環(huán)保方面的專利已經(jīng)有幾百項(xiàng)了，請(qǐng)問(wèn)專利是不是由研發(fā)部門研發(fā)的，有沒有員工基于它的工作經(jīng)驗(yàn)發(fā)明的，如果有的話公司有什么樣的鼓勵(lì)或者分享的政策，跟他一起分享成果。
回答：所有的專利都是我們生產(chǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)人員，設(shè)計(jì)人員來(lái)申請(qǐng)專利。現(xiàn)在日本有一個(gè)對(duì)環(huán)保方面的專利發(fā)明的政策，有關(guān)環(huán)保方面的專利申請(qǐng)，在審查的時(shí)候可以加快速度，優(yōu)先審查。針對(duì)這個(gè)制度我們?cè)诠緝?nèi)部建立了一個(gè)機(jī)制，針對(duì)環(huán)保方面的有鼓勵(lì)或者物質(zhì)刺激的政策。如果在環(huán)保方面有這樣的貢獻(xiàn)，符合這樣的要求，發(fā)明這個(gè)發(fā)明人的報(bào)酬要高于普通的規(guī)定。
記者：我們知道愛普生給自己定的減排的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于日本環(huán)境部門對(duì)企業(yè)的要求，我們也知道日本企業(yè)之間的碳排放權(quán)的交易也在進(jìn)行，不知道愛普生是否參加了這些交易？效益是怎么樣的？這錢怎么用？
回答：關(guān)于減排標(biāo)準(zhǔn)日本每個(gè)公司都有自己的自主規(guī)定的減排標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)這個(gè)減排標(biāo)準(zhǔn)審查自己達(dá)到了什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，有這樣的機(jī)制。去年我們自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)達(dá)成并且已經(jīng)超過(guò)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了，因此我們符合碳排放交易的標(biāo)準(zhǔn)，我們已經(jīng)在里面了。
現(xiàn)在這筆資金在數(shù)額上達(dá)到了幾千萬(wàn)日元，如果沒有人購(gòu)買碳排放權(quán)，這筆錢是不能用的，所以說(shuō)這筆錢實(shí)際在帳上有，但沒有應(yīng)用。
記者：愛普生店鋪和銷售點(diǎn)回收墨盒，回收墨盒有沒有具體優(yōu)惠的政策，比如提供一個(gè)舊墨盒，買新墨盒的時(shí)候有優(yōu)惠？今天展會(huì)上還有整機(jī)，不知道這方面回收有沒有解決方式？
回答：關(guān)于墨盒的回收有幾種方法。墨盒返鄉(xiāng)計(jì)劃對(duì)用戶沒有具體的優(yōu)惠措施。但是我們通過(guò)舉辦這個(gè)活動(dòng)，讓我們的消費(fèi)者參與到這個(gè)活動(dòng)中來(lái)，墨盒回收之后，可以做出三種貢獻(xiàn)：一個(gè)是為環(huán)境保護(hù)作出貢獻(xiàn)，對(duì)大自然有好處；二可以促進(jìn)殘障人的就業(yè)機(jī)會(huì)，給他們提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)；三聯(lián)合國(guó)的環(huán)境計(jì)劃，可以間接的為聯(lián)合國(guó)的環(huán)保計(jì)劃作出貢獻(xiàn)。通過(guò)這幾個(gè)方面可以實(shí)現(xiàn)自我滿足。
還有幾種方法，對(duì)于使用量比較大的用戶，我們直接上門回收，這種方法有積分優(yōu)惠，在直銷店鋪購(gòu)買商品的時(shí)候這個(gè)分會(huì)折算到價(jià)格中，或者現(xiàn)用戶可以把積分直接捐贈(zèng)給聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)。
記者：這種回收對(duì)愛普生來(lái)說(shuō)有利潤(rùn)嗎？
回答：對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)沒有任何的利潤(rùn)。
記者：近五年來(lái)愛普生在環(huán)保方面的投入是否是增長(zhǎng)的？這個(gè)增長(zhǎng)和營(yíng)收是否成正比？投入比是怎么制定？愛普生在高效發(fā)展情況下，對(duì)于利潤(rùn)的追求和環(huán)保減排的協(xié)調(diào)是如何平衡的？
回答：關(guān)于環(huán)境方面的投資，因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在只有去年的數(shù)據(jù)，所以需要和其他年份的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，我才可以給大家一個(gè)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，目前我不能提供。我能給大家提供的只有去年的數(shù)字。如果說(shuō)我們的投資越來(lái)越多，也是建立在獲取充分的基礎(chǔ)之上的，這個(gè)不會(huì)影響我們的利潤(rùn)。
環(huán)保方面的工作和我們商業(yè)目標(biāo)，在這個(gè)方面的設(shè)計(jì)，環(huán)保商品的設(shè)計(jì)，供應(yīng)鏈上的目標(biāo)，兩項(xiàng)工作都是我們必須要做的，兩項(xiàng)工作必須都要做好，這是我們企業(yè)整體的目標(biāo)。
記者：環(huán)保的投入跟利潤(rùn)肯定會(huì)產(chǎn)生沖突，這個(gè)沖突由誰(shuí)來(lái)決定它的界限在哪里？有沒有這樣的數(shù)字或者機(jī)構(gòu)來(lái)做這樣的決定？
回答：我們今天請(qǐng)大家看了44毫米超薄型的投影儀，當(dāng)然這是經(jīng)過(guò)很多研究開發(fā)人員充分的考慮到各種各樣的要素，經(jīng)過(guò)努力來(lái)開發(fā)出的新的很好的出色的產(chǎn)品。
大家都了解到這款產(chǎn)品對(duì)環(huán)境也是能夠作出貢獻(xiàn)的，但我們不是為了考慮環(huán)境才開發(fā)的這個(gè)產(chǎn)品。我們開始開發(fā)這款產(chǎn)品的時(shí)候是針對(duì)消費(fèi)者的要求，為了滿足他們的要求，我們本著這個(gè)前提開發(fā)的。開發(fā)出來(lái)之后確實(shí)在成本方面是為環(huán)保也作出了貢獻(xiàn)。
帶來(lái)赤字的產(chǎn)品我們是不會(huì)開發(fā)生產(chǎn)的。我們要走的路是即為環(huán)境做貢獻(xiàn)，同時(shí)也要滿足用戶的需求。
所以為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，前提是必須要降低成本，在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)企劃方面都是本著這個(gè)前提開發(fā)的。所以我們?cè)诳紤]問(wèn)題的時(shí)候，不能把環(huán)保和利潤(rùn)作為一個(gè)對(duì)立面來(lái)考慮。要把環(huán)保和利潤(rùn)作為同等的需求，既能滿足環(huán)保要求，又能滿足用戶的要求，這是我們必須的條件，滿足這個(gè)條件的商品才會(huì)做。
另外我們認(rèn)為環(huán)?；顒?dòng)是可以提高企業(yè)價(jià)值的一種活動(dòng)，作為這個(gè)結(jié)果來(lái)看，我們企業(yè)價(jià)值提高了，我們因?yàn)槭巧鲜衅髽I(yè)，在股市上我們的股值就會(huì)增長(zhǎng)提高，我們就會(huì)通過(guò)股市來(lái)獲取更多的資金來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的企業(yè)活動(dòng)。
既可以提高企業(yè)形象，又能通過(guò)股市獲取資金，在環(huán)境方面的努力，也可以通過(guò)這些宣傳活動(dòng)增加更多喜歡我們產(chǎn)品的消費(fèi)者，增加我們忠實(shí)的用戶，通過(guò)這些活動(dòng)讓他們能更多的購(gòu)買我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品賣的越多，我們對(duì)環(huán)保做的貢獻(xiàn)也越大。
環(huán)?；顒?dòng)雖然沒有給我們直接帶來(lái)利潤(rùn)，但是可以提高我們的企業(yè)形象，企業(yè)形象提高之后，會(huì)給我們帶來(lái)更高的利潤(rùn)，所以間接的也可以為我們帶來(lái)利潤(rùn)。#p#副標(biāo)題#e#
記者：請(qǐng)問(wèn)日本政府在環(huán)保事業(yè)中發(fā)揮了怎樣的作用？以愛普生為例，參加這個(gè)環(huán)保展有沒有交場(chǎng)地費(fèi)之類？政府和企業(yè)在推動(dòng)環(huán)保過(guò)程中各自的作用？
回答：作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)界的代表，我增加了和政府之間的協(xié)調(diào)和討論工作，通過(guò)這個(gè)方面我來(lái)給大家介紹一點(diǎn)情況。
政府行為像京都協(xié)議書大家也知道，日本政府對(duì)于二氧化碳減排方面做哪些方面工作，是由政府主導(dǎo)做這方面工作的。中國(guó)和日本之間，日本和美國(guó)之間，這些國(guó)家有哪些協(xié)定，需要做哪些努力，這些是需要政府來(lái)做的。企業(yè)和政府的行動(dòng)是不一樣的，各方面的舉措也是不一樣的。
我們企業(yè)從技術(shù)方面來(lái)參加這項(xiàng)工作，比如說(shuō)實(shí)現(xiàn)二氧化碳減排方面，我們要進(jìn)行怎樣的商品開發(fā)，從這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)一直到生產(chǎn)，再一直到最后廢物處理，整個(gè)過(guò)程具體的考慮到每一種產(chǎn)品，從技術(shù)的層面解決這個(gè)問(wèn)題。
比如我們的產(chǎn)品在中國(guó)、印度尼西亞、菲律賓等等這些國(guó)家都有我們的生產(chǎn)基地。通過(guò)船運(yùn)，運(yùn)到美國(guó)、歐洲、中國(guó)，送到消費(fèi)者的手中，讓他們長(zhǎng)期的使用我們的產(chǎn)品。所以對(duì)工業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是沒有國(guó)界的，從一個(gè)產(chǎn)品整個(gè)的生命周期要負(fù)責(zé)，一直負(fù)責(zé)到底。
再通過(guò)墨盒返鄉(xiāng)來(lái)介紹一下。日本環(huán)境省對(duì)于我們墨盒返鄉(xiāng)的活動(dòng)是非常贊同的。政府的想法是，我們現(xiàn)在這種模式是不是可以繼續(xù)推廣到手機(jī)回收、相機(jī)回收。從政府的角度來(lái)講，手機(jī)里有很多的稀有金屬，里面還有很多再生的資源，所以考慮用一樣的模式開始手機(jī)的回收。今天我們參加愛普生展位的時(shí)候，我不知道大家有沒有注意到，我們右邊有一家日本手機(jī)公司，是自己獨(dú)家開展活動(dòng)，他們也開展手機(jī)回收活動(dòng)，跟我們的墨盒返鄉(xiāng)的方法模式基本是一樣的。所以在回收這些小的器件模式方面，墨盒返鄉(xiāng)活動(dòng)開展的非常好，非常出色的活動(dòng)。政府認(rèn)為我們的活動(dòng)開展非常出色，所以他們也很支持我們的活動(dòng)。
通過(guò)墨盒返鄉(xiāng)活動(dòng)和聯(lián)合國(guó)的環(huán)保計(jì)劃進(jìn)行協(xié)商的時(shí)候，日本經(jīng)濟(jì)省和外務(wù)省對(duì)我們非常支持，幫助我們做了很多的工作。環(huán)境省的官員，在我們和聯(lián)合國(guó)環(huán)保計(jì)劃簽約的時(shí)候，拿著合同直接到聯(lián)合國(guó)的環(huán)境局，找負(fù)責(zé)人簽字，然后幫我們帶過(guò)來(lái)。雖然在資金上政府對(duì)我們沒有任何的援助，但是在其他的政策方面和其他的渠道，有很多的工作是我們企業(yè)無(wú)法完成的，政府有能力幫我們完成，他們處力不出錢。他們幫我們做了很多的工作，所以我們的模式發(fā)展到今天，也要?dú)w功于政府的協(xié)助。
這次環(huán)保展是由行政部門的外圍團(tuán)體，財(cái)團(tuán)法人來(lái)主辦的這次活動(dòng)。支持這個(gè)活動(dòng)的官方所有的有關(guān)部門都全面的，而且是公開的支持這項(xiàng)活動(dòng)，支持這次環(huán)保展。
有關(guān)產(chǎn)業(yè)方面是通產(chǎn)省，有關(guān)環(huán)保方面是環(huán)境省，大家也看到有小學(xué)生來(lái)參觀，是文教科學(xué)方面，是文科省，還有交通方面是國(guó)土交通省，還有其他勞動(dòng)等等方面的，是厚生勞動(dòng)省。這些相當(dāng)于中國(guó)部級(jí)機(jī)關(guān)，都是公開的全面的支持我們舉辦這次環(huán)保展，我們共同合作，共同攜手來(lái)完成這項(xiàng)工作，可見政府對(duì)我們的環(huán)保產(chǎn)品是如何重視了。我們認(rèn)為日本的行政部門愿意花最大的力氣，盡最大的努力來(lái)和我們共同來(lái)解決環(huán)境問(wèn)題，參與環(huán)保活動(dòng)。
記者：激光打印機(jī)從環(huán)保來(lái)看不如噴墨打印機(jī)，這兩個(gè)打印機(jī)的對(duì)比中，有沒有具體的數(shù)字?在中國(guó)市場(chǎng)要把噴墨打印機(jī)作為主要的潮流來(lái)做，是不是你們認(rèn)為未來(lái)的打印機(jī)噴墨正有生命力？未來(lái)是什么樣的趨勢(shì)？
回答：首先我來(lái)回答一下噴墨式打印機(jī)和激光打印機(jī)比起來(lái)，到底哪些地方對(duì)環(huán)保有益處。以我們的噴墨打印機(jī)的B510產(chǎn)品為例，與激光打印機(jī)的同等產(chǎn)品進(jìn)行比較的時(shí)候，噴墨式打印機(jī)耗電量要壓縮80%左右，二氧化碳的排放減少了68%左右。
日本激光打印機(jī)占的市場(chǎng)份額的比重是相當(dāng)大的，在臺(tái)灣市場(chǎng)也是占相當(dāng)大的份額。在歐洲、法國(guó)、意大利、拉丁國(guó)家，份額也是相當(dāng)大的。但是從市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)講，這個(gè)市場(chǎng)我們要推廣，目前角度來(lái)講馬上用它占領(lǐng)市場(chǎng)還是不可能的。
另外是熱式的打印機(jī)，昨天介紹的票據(jù)打印機(jī)，全世界來(lái)看票據(jù)打印機(jī)的領(lǐng)域市場(chǎng)份額一半都是愛普生的產(chǎn)品，每一個(gè)時(shí)刻在世界各地都有我們的愛普生打印機(jī)在工作。今后的戰(zhàn)略一部分是微壓電打印頭和噴墨打印機(jī)，將作為我們的主力產(chǎn)品，今后還是要推廣這些產(chǎn)品的。我們認(rèn)為愛普生對(duì)于打印機(jī)方面的積累，世界上任何一個(gè)國(guó)家任何一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者只要對(duì)打印機(jī)提出任何要求，我們憑技術(shù)隨時(shí)都可以滿足消費(fèi)者的需求。
當(dāng)然對(duì)于激光打印機(jī)如果有要求，我們也可以滿足，從另外一個(gè)角度來(lái)講，愛普生公司在打印機(jī)方面沒有我們達(dá)不到的，這些技術(shù)都是有專利的。當(dāng)然噴墨式今后還是要繼續(xù)不斷的發(fā)展這方面的技術(shù)，激光打印機(jī)，今后會(huì)不斷的改進(jìn)不斷的開發(fā)這方面的技術(shù)。#p#副標(biāo)題#e#
記者：愛普生怎么看待無(wú)紙化辦公，無(wú)紙化辦公是一種趨勢(shì)，未來(lái)愛普生的產(chǎn)品策略會(huì)有什么影響？
回答：我很喜歡用iPad，通過(guò)我使用iPad，很多該打印的就不用印了，這是事實(shí)。但是我想大家在這里會(huì)有一個(gè)誤區(qū)，在座各位以為印刷就是我們現(xiàn)在手頭發(fā)給大家的A4的紙，這就是打印。但是從我們行業(yè)理解來(lái)看，打印不僅是大家手頭資料的打印，還包括書籍、包裝，從廣義上來(lái)講都是打印。打印還是模擬技術(shù)，有很多不能再生的，比如說(shuō)標(biāo)簽等等，印完了就不能再用了。但是使用我們技術(shù)之后，在打印領(lǐng)域以后可能會(huì)難以再生的東西，用我們的噴墨技術(shù)或者是用激光技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)再生，很多方面都可以應(yīng)用到我們的技術(shù)。
從我個(gè)人角度來(lái)講，我使用iPad之后很多的資料就不用再打印了，另外一個(gè)角度來(lái)講，還有很多需要模擬技術(shù)的打印需求，比如這個(gè)房間里的墻紙也是我們的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這些方面還有很多的需求，這個(gè)市場(chǎng)仍然是廣大的市場(chǎng)。
記者：在你們產(chǎn)品開發(fā)階段，環(huán)保部門是如何參與的，如何進(jìn)行環(huán)境方面的評(píng)估的？
回答：我一直等著這個(gè)問(wèn)題，終于等來(lái)了。當(dāng)然我們這個(gè)是環(huán)保部門負(fù)責(zé)的，設(shè)計(jì)部門有設(shè)計(jì)部門擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。我們不?huì)設(shè)計(jì)，只能負(fù)責(zé)環(huán)保問(wèn)題，但是產(chǎn)品有各種各樣的領(lǐng)域，比如說(shuō)我們的產(chǎn)品有噴墨式，有激光式，從另外一個(gè)角度來(lái)考慮，有家用、商用，我們要保證產(chǎn)品無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)看都能保持同樣的環(huán)保水準(zhǔn)。
昨天我也介紹了，我們有一個(gè)目標(biāo)到2015年，設(shè)定這個(gè)目標(biāo)的前提下，每一款產(chǎn)品要求給我們的設(shè)計(jì)人員提供一個(gè)具體的方向。為了達(dá)成目標(biāo)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們?cè)诿恳粋€(gè)工序，每一個(gè)開發(fā)的過(guò)程都要檢查，監(jiān)督他們。在檢查的時(shí)候，我們也設(shè)計(jì)了一個(gè)具體的標(biāo)準(zhǔn)，有一個(gè)數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)，這是我們自己公司內(nèi)部的產(chǎn)品評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。除了這個(gè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)之外，我們?cè)跈z查過(guò)程之外還有法律方面，必須在法律的規(guī)定范圍之內(nèi)，另外還有環(huán)境對(duì)我們的要求，這些所有的都有具體的標(biāo)準(zhǔn)衡量這個(gè)產(chǎn)品，從開發(fā)階段就開始監(jiān)督。
我們的工作是在制定具體的方針和具體的目標(biāo)，讓我們的產(chǎn)品從設(shè)計(jì)開發(fā)階段就照著我們的方向來(lái)走。
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