Quocirca研究小組發(fā)布的2010年歐洲打印管理服務(wù)（MPS）報告稱按需印刷，施樂公司是打印管理服務(wù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，這已是施樂公司連續(xù)第二年獲此殊榮。施樂的服務(wù)范圍已不僅限于辦公室，還包括打印店、虛擬員工、業(yè)務(wù)流程外包和IT外包等。

該報告介紹了MPS在歐洲的發(fā)展概況，并強調(diào)了為各種規(guī)模企業(yè)提供服務(wù)的施樂公司在其中所產(chǎn)生的作用。事實上，自2001年以來，所有大型MPS客戶都會與施樂公司續(xù)約。

Quocirca首席分析師Louella Fernandes說：“施樂的領(lǐng)導(dǎo)地位反映出一個事實電子商務(wù)，即大企業(yè)會越來越重視創(chuàng)新、業(yè)務(wù)流程改善以及成本節(jié)約。施樂公司強勁的市場表現(xiàn)可以歸功于印刷企業(yè)對擴大傳統(tǒng)打印管理服務(wù)的需要，包括辦公室及內(nèi)部生產(chǎn)打印、業(yè)務(wù)流程外包、IT外包等配套產(chǎn)品。”