“其實(shí)僅僅在一年多以前,我們還只是愛(ài)爾蘭一家很不起眼的小型印刷企業(yè);但是現(xiàn)在,我們正在變身為一家服務(wù)型企業(yè),一家IT公司,這種轉(zhuǎn)變幫助我們成為了微軟的供應(yīng)商。”Mediaware公司董事長(zhǎng)Simon Healy介紹。
Healy先生認(rèn)為,要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得勝利,就需要了解客戶真正需要的是什么,之后根據(jù)具體情況,采取先發(fā)制人的策略,出奇制勝。在成為微軟包裝盒供應(yīng)商的角逐中,Mediaware公司就是憑借這樣的策略一擊制勝的。
微軟是個(gè)大公司,這一點(diǎn)毋庸置疑。但是大公司也有自己的苦惱,就像微軟公司,一年到頭新產(chǎn)品不斷推出,而且經(jīng)常追求全球同步上市,這無(wú)疑是個(gè)重大的挑戰(zhàn)。暫且不論產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的諸多問(wèn)題,但說(shuō)包裝盒,就可能涉及多種不同的語(yǔ)言、要適應(yīng)不同國(guó)家對(duì)產(chǎn)品包裝的規(guī)定,而所有的包裝盒在顏色上必須是統(tǒng)一一致的,更有很多時(shí)候,微軟公司需要推出一些測(cè)試產(chǎn)品,這些產(chǎn)品需要在很短的時(shí)間里完成包裝盒的設(shè)計(jì)和制作。顯然,如果沿用傳統(tǒng)的印刷工藝,是不可能滿足微軟公司的需要的。
Mediaware公司解決方案是將自己的系統(tǒng)與微軟公司進(jìn)行直接的聯(lián)通,調(diào)用微軟公司指定的圖形、圖像,在最短的時(shí)間內(nèi)完成包裝盒設(shè)計(jì),同時(shí)采用數(shù)碼印刷和連線加工設(shè)備,按照微軟公司的實(shí)際發(fā)貨數(shù)量生產(chǎn)包裝盒,并在要求的時(shí)間運(yùn)送到要求的地點(diǎn),從而使生產(chǎn)效率獲得了極大的提高。為了更好地服務(wù)客戶,Mediaware公司還在時(shí)尚設(shè)計(jì)理念的把握、產(chǎn)品使用后的回收處理等方面,為客戶提供咨詢和建議,從而提供一種端到端的全方位服務(wù)。
Healy先生表示,很多企業(yè)一提到創(chuàng)新,首先想的是購(gòu)置新的設(shè)備,進(jìn)行新的投資,其實(shí)這種概念不完全正確。真正的創(chuàng)新應(yīng)該是思維方式的轉(zhuǎn)變,而不一定需要新的投資。像與微軟公司的合作,Mediaware公司在設(shè)備方面的投入對(duì)于合作的影響并不大,真正讓微軟選擇Mediaware公司的原因,是微軟公司能夠通過(guò)與Mediaware公司的合作,獲得一個(gè)新的工作流程的支持、獲得一種全方位的整體服務(wù),而不僅僅是包裝盒、印刷品。他建議,未來(lái)印刷企業(yè)在考慮自己的發(fā)展時(shí),應(yīng)該將思路放到如何更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化上,只有這樣,企業(yè)才可能順應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展與突破。



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