25年精細創(chuàng)新,惠普打印讓城市生活更美好。
如果沒有打印,生活將會怎樣?25年前,當基辛格博士訪華并帶來世界第一臺打印機時,基辛格博士恐怕沒有想到25年后的今天,數(shù)碼打印已經如此深刻地融入并與生活結為一體。
25年前,惠普研發(fā)出了世界上第一臺打印機,并由基辛格博士帶進了當時正待發(fā)展的中國。25年后的今天惠普也把打印服務延伸到輸出領域的每一個角落,讓打印從“郵票到廣告”,真正實現(xiàn)了“打印無處不在”。惠普打印,讓城市的生活更加美好。
作為IT業(yè)界的領導廠商,惠普始終秉持創(chuàng)新理念,致力于滿足不同國家、地域用戶的個性化需求。2004年,惠普(中國)研發(fā)中心在上海成立,是惠普公司在海外設立的第一家基于本地市場獨立進行產品開發(fā)的研發(fā)機構。部分惠普打印產品不僅由設在上海的研發(fā)團隊完成設計研發(fā),并在中國生產制造。
惠普視產品質量為根本,所有產品在出廠前均經過嚴格的測試,享譽中國的打印服務品牌“全面關懷”計劃,讓用戶享受到無憂的售后服務,體現(xiàn)“以客戶為中心”的服務理念,對客戶始終如一地表現(xiàn)出足夠的熱情、尊重和關注,提供專業(yè)、快捷、貼心的服務?;萜胀度敫鄶U大服務范圍,提升服務品質:投入更多建設維修服務網(wǎng)絡,已覆蓋384個城市,并延長服務時間,針對指定機型還承諾為275個城市用戶提供第二個工作日取機服務;而上門維修人員不僅修理機器,還給用戶傳遞更多的技術知識,指導用戶正確使用機器。7x24全天候網(wǎng)上自助服務、獨創(chuàng)的惠普網(wǎng)絡聊天室服務、在線客戶支持論壇、電子郵件支持及強大的智能化電話支持中心,體現(xiàn)了惠普創(chuàng)新得更多,高效服務始終如一。
為了回饋用戶和渠道25年來對惠普的支持,惠普將在線上開展25種創(chuàng)意打印體驗活動,幫用戶實現(xiàn)奇思妙想的打印體驗,無論是木頭、玻璃、皮革、布還是廣告燈箱,都可以成為照片打印的介質?;萜者€將在全國25個城市開展巡展活動,為各地消費者帶來創(chuàng)新的打印產品,和便捷的趣味打印體驗。同時還有豐富多彩的游戲環(huán)節(jié),幫助用戶實現(xiàn)綠色環(huán)保。



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