惠普最近又遭譴責，一名用戶Michelle Sullivan在搬家的時候意外發(fā)現(xiàn)，他的惠普Photosmart C7180從澳大利亞搬往馬耳他后，在哪個區(qū)域購買的墨盒根本無法使用。

在和惠普聯(lián)絡后，這名用戶終于明白這是惠普的一個區(qū)域化產(chǎn)品策略。不過此事經(jīng)過披露后，惠普的表現(xiàn)相當友好，立即安排人員為他的打印機作了重置工作。

公司還表示，任何跨越國境的打印機墨盒出現(xiàn)無法使用的情況，都可以致電當?shù)氐目蛻糁С种行膩硗瓿珊唵蔚闹刂霉ぷ鳌?/p>

惠普從2004年開始將打印機墨盒限制于指定的區(qū)域使用，主要目的是基于各國銷售政策不同考慮，但這已經(jīng)影響了跨國消費者的正常使用。