位于湖南中部的婁底市新化縣,雖有“湘中寶地”之稱,卻是國家的重點扶貧縣,134萬的人口中有116萬的農(nóng)業(yè)人口,像內(nèi)地的很多農(nóng)業(yè)縣一樣,本不足為奇。知道新化是因為遍布大街小巷的打字復(fù)印店,很多店主都操著同樣的口音,戴一只大大的金戒指幾乎是新化成功文印店主的標(biāo)志 。
上個世紀(jì)的90年代初期,有幾位新化人在廣州等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)開一間小小的打字復(fù)印社,因為接觸到海外客商的緣故,遠(yuǎn)赴東瀛、香港販賣國外淘汰的二手設(shè)備,從香港、日本等地整船的運回這些洋垃圾,然后運回老家拆解、裝配。據(jù)說,除了不會走路的小孩子,無論男女老幼,都可操一把螺絲刀修復(fù)印機,很多年過5旬的農(nóng)婦都會修一兩個型號的復(fù)印機,后來,由于家鄉(xiāng)市場太小,于是,新化人就像溫州商人一樣,走出大山,開始包圍城市。從事二手機生意的大都是來自于新化的兩個鎮(zhèn):洋溪鎮(zhèn)和槎溪鎮(zhèn),約有兩萬人之眾。
最初的二手機市場大多滿足于打字復(fù)印店的租機和銷售,后來,很多二手機商家看到文印的市場利潤豐厚,逐漸開始走銷售、服務(wù)一體化之路,找個店面,滿滿的擺一屋子復(fù)印機和曬圖儀,剛開始的客人無論如何也無法理解這些滿口家鄉(xiāng)話的店主怎么有錢買這么多的機器,一頭霧水之后才知道,原來這些看似強大的設(shè)備并沒有想象的那么多錢。一邊復(fù)印、一邊租機,廉價的設(shè)備加上自助式的維修以及家鄉(xiāng)的低廉勞動力,讓那些購買新機的本地店主憤怒不已。“文印蝗蟲”是他們對這些低廉文印店的統(tǒng)稱。“文印蝗蟲”帶來了巨大的“蝗蟲效應(yīng)”,近年來,湖南省不少農(nóng)民組織起來,以“打字復(fù)印效益高于農(nóng)村種地”的經(jīng)濟思維迅速介入中國文印業(yè),先是在各個省份從事技能簡單的打字復(fù)印業(yè)務(wù),后來學(xué)會復(fù)印機維修,并通過灰色途徑發(fā)展到經(jīng)營二手辦公設(shè)備銷售業(yè)務(wù),他們“復(fù)印1角到幾分”的極低利潤價格迅速在各大中城市形成威脅行業(yè)命運的“蝗蟲效應(yīng)”,特別是高校文印,幾乎一枝獨秀。
作為農(nóng)民,能夠有意識脫離當(dāng)?shù)仉y以創(chuàng)收的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),轉(zhuǎn)行做文印,這種改變命運的精神值得敬佩。但是,這些外來“文印蝗蟲”由于各種原因,無法主動拓展市場,大多依靠搶奪成熟市場生意,于是,一些本地人的大店旁邊雨后春筍般成長起大批的打字復(fù)印店。逐漸,一些“文印蝗蟲”賺到了第一桶金,但大部分還是簡單的小文印店,他們發(fā)現(xiàn)這種單純的廉價生意根本無法長足發(fā)展,破破爛爛的二手設(shè)備加上混亂的店面管理,時常因此受到同行的譏諷。
裝修一間像樣的店面、統(tǒng)一著裝的店員加上全新的設(shè)備是新化為數(shù)不多的快印店主新的選擇,可喜的是有些新化人已經(jīng)意識到過去模式的種種弊端,開始選擇全新的道路。注重培訓(xùn),接受新的營銷理念,虛心的學(xué)習(xí)態(tài)度是這些互聯(lián)網(wǎng)時代新化人的共同特點,一改以往金戒指的形象,代之以合體的襯衣和西裝,他們知道,老板的形象在企業(yè)中的重要影響。
湘軍最大的特點就是相互的追隨性,他們喜歡扎堆經(jīng)營,雖難免口角,但鄉(xiāng)情對于他們來講好像更為重要?;旧弦粋€地方都是有一個人先做起來,然后同村鄉(xiāng)里一起過來。“老大”是他們對領(lǐng)頭羊的普遍稱呼,不僅僅是生意要做到最好,還要起到調(diào)解員的作用,哪里老鄉(xiāng)之間發(fā)生誤會,都要親自前往調(diào)停,影響力自然非同小可。筆者最近接觸過10余位在當(dāng)?shù)剌^有影響力的湘軍老大,他們普遍的求新意識讓我驚詫,整齊的店面,煥發(fā)著活力的年輕員工,清一色的全新設(shè)備是他們的基本要求。你的眼神只要稍微在他的店內(nèi)設(shè)備上停留5秒,他就會立即上前解釋,這是新機,不是二手的,榨干你的所有智慧是他們的強項,筆者給幾家湘軍大店做指導(dǎo),從店面布局到營銷,從印后培訓(xùn)到電子商務(wù),無不引起他們強烈的求知欲望,執(zhí)行力強也是我對他們的最新賞識,幾個經(jīng)我策劃的店面都已經(jīng)按照方案整改,看到全新布局的接待環(huán)境,我知道,他們的管理正在一步步的趕上來。
相信他們的影響力可以讓這支快印湘軍揚帆遠(yuǎn)航,一旦這支超過兩萬從業(yè)人員的湘軍覺悟,意識到現(xiàn)代營銷和管理所帶來的未來長足發(fā)展,他們必將會成為中國快印行業(yè)中一只絕對不可小覷的力量。
最后,預(yù)祝湘軍兄弟團結(jié)進步,為中國的快印行業(yè)貢獻自己的力量。
快印湘軍 一支不可小覷的力量
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