●2008年打印機(jī)市場回顧

2008年是打印機(jī)廠商“開竅”的一年，他們無論處于何種市場地位都開始不屑于陷入價(jià)格戰(zhàn)之中。打印速度提升、耗材技術(shù)改進(jìn)、渠道管理方式革新等，成為了廠商開始大量采用的避免價(jià)格戰(zhàn)的舉措。

打印機(jī)行業(yè)一直被認(rèn)為是IT行業(yè)中較為穩(wěn)定也是最早遇到發(fā)展瓶頸的產(chǎn)品領(lǐng)域之一。通過2008年可以看到，在這一領(lǐng)域中已經(jīng)鮮見能夠改變市場格局的新產(chǎn)品、新技術(shù)，不過從鼓粉分離、分體式墨盒、水平一次成像、LED等技術(shù)的興起和廣泛應(yīng)用來看，廠商并沒有喪失技術(shù)革新的熱情和能力。

如果說IT產(chǎn)品往往會(huì)成為企事業(yè)單位節(jié)省辦公成本的“犧牲品”的話，那么打印外設(shè)類產(chǎn)品更是幾乎難逃厄運(yùn)——商用類打印設(shè)備的較高售價(jià)和逐漸增加的后期使用成本，都成為了限制打印設(shè)備銷售的障礙。為此，打印機(jī)廠商在2008年紛紛推出了小體積、靜音、高打印速度、低能源消耗的換代產(chǎn)品，并依據(jù)自身對(duì)市場的理解改進(jìn)了耗材產(chǎn)品，甚至從耗材包裝上面著手來降低用戶的采購成本。

針式打印機(jī)市場是一塊“唐僧肉”，規(guī)?？捎^且需求穩(wěn)定，對(duì)于針式打印機(jī)廠商來說，這塊市場是不能被觸碰的根本性利益；對(duì)于噴墨和激光打印機(jī)廠商來說，用自身經(jīng)過技術(shù)改進(jìn)的產(chǎn)品試圖取而代之早已不是秘密。然后，從2008年下半年開始，由于非常明顯的成本優(yōu)勢，針式打印機(jī)已經(jīng)開始借金融危機(jī)的“東風(fēng)”掉頭沖擊低端噴墨打印機(jī)和激光打印機(jī)的固有市場份額，這種趨勢在2009年是否還會(huì)延續(xù)，用戶是否能夠?yàn)槌杀竟?jié)約而忍受針式打印機(jī)并不是很高的打印速度和不斷的吱嘎聲？

毋庸置疑，只要售價(jià)能夠進(jìn)一步下降，可選擇的產(chǎn)品更為豐富，多功能一體機(jī)市場一定前景光明，并且會(huì)成為打印機(jī)市場的未來。通過廠商在2008年的產(chǎn)品調(diào)整，激光/LED一體機(jī)已經(jīng)不再那樣高傲地站在價(jià)格之巔巋然不動(dòng)；噴墨多功能一體機(jī)的新產(chǎn)品、低價(jià)格也開始讓逐漸死寂的個(gè)人打印機(jī)市場萌動(dòng)。多功能一體機(jī)的銷量能否在2009年超過單功能機(jī)，個(gè)人用戶市場又能否為打印機(jī)市場的發(fā)展注入一支強(qiáng)心劑？

●增值是2009年必由之路

單純的海量分銷將把打印機(jī)市場推向死亡?；谶@種共識(shí)，2008年各打印機(jī)廠商紛紛推出了適合自身發(fā)展的產(chǎn)品增值發(fā)展道路：惠普選擇了和方案商合作，推出了符合行業(yè)客戶要求的打印解決方案，如第二代身份證打印、識(shí)別、錄入系統(tǒng)；佳能選擇推出細(xì)分行業(yè)的解決方案從而深入中小企業(yè)市場之中，如影印店解決方案、鮮花店解決方案等；富士施樂選擇了和方正科技合作，通過方正科技的PC銷售渠道進(jìn)行行業(yè)銷售，從而避免與競爭對(duì)手在市場中進(jìn)行針鋒相對(duì)的白刃戰(zhàn)；OKI找到了很多受關(guān)注較少、競爭不是很激烈，但需要下苦功才能夠贏得機(jī)會(huì)的行業(yè)客戶，比如開發(fā)了路政收費(fèi)識(shí)別打印和特殊字符防偽系統(tǒng)等；聯(lián)想依靠集團(tuán)優(yōu)勢將自身產(chǎn)品成功應(yīng)用于奧運(yùn)會(huì)的技術(shù)保障體系中，從而大幅提升了產(chǎn)品美譽(yù)度和市場知名度。

凡此種種，廠商無外乎就是要讓自身的產(chǎn)品更保值些，也為渠道商贏得更為豐厚的利潤。2008年推動(dòng)整個(gè)市場進(jìn)步的主要?jiǎng)恿€是依托傳統(tǒng)優(yōu)勢技術(shù)，愛普生、佳能、惠普、富士施樂的著重點(diǎn)在于墨水與碳粉的耗材工藝，通過環(huán)保節(jié)能與成本的進(jìn)一步壓縮來贏得更寬闊的市場份額。2009年，這種海量分銷和增值業(yè)務(wù)并舉的模式將被延續(xù)。從廠商的反饋來看，至2009年下半年，海量分銷所占的比例將明顯縮小，方案商隊(duì)伍的實(shí)力將在打印機(jī)廠商的渠道體系較量中起到?jīng)Q定性作用，而是否會(huì)出現(xiàn)前所未有的方案商爭奪戰(zhàn)，也是2009年打印機(jī)市場中值得關(guān)注的話題。#p#副標(biāo)題#e#

●噴墨打印機(jī)：商噴是最后陣地

經(jīng)過2008年的上半年，已經(jīng)沒有人懷疑噴墨打印機(jī)市場衰敗的發(fā)展預(yù)期，就是個(gè)人家庭用戶也不再傾向購買此類產(chǎn)品。時(shí)至2008年下半年，整個(gè)噴墨打印機(jī)市場的亮點(diǎn)幾乎被商用噴墨打印機(jī)新品所覆蓋，新品更新速度是傳統(tǒng)家用、照片打印機(jī)難以企及的。從市場現(xiàn)狀來看，低端噴墨打印機(jī)于2009年幾近消失并非危言聳聽，而愛普生推出的“學(xué)習(xí)機(jī)”這類帶有一定為特定用戶群定制特色的產(chǎn)品將是家用噴墨打印機(jī)的最后陣地。從商用噴墨打印機(jī)的發(fā)展來看，主要是由惠普、佳能和愛普生三家企業(yè)主導(dǎo)，他們之間的產(chǎn)品除了性能非常接近，又各具特色外，還紛紛將矛頭指向中低端黑白激光打印機(jī)。

噴墨打印機(jī)速度較慢，是用戶拒絕將噴墨打印機(jī)應(yīng)用于辦公打印的最直接原因，但從惠普新近推出的Officejet K7108 A3+寬幅彩色商用噴墨打印機(jī)來看，其A4黑白文本打印速度可達(dá)每分鐘25頁，彩色達(dá)每分鐘20頁；打印A3黑白文檔速度為每分鐘10.5頁，彩色為每分鐘8.5頁。這樣的速度已經(jīng)達(dá)到甚至超過了眾多中檔A3幅面彩色激光打印機(jī)的打印速度，這也就意味著它們完全可以勝任打印負(fù)荷較低的辦公環(huán)境。而愛普生Stylus C110還特有“Bi-ink雙黑墨打印頭”技術(shù)， 打印過程中兩排黑色噴嘴同時(shí)工作，使黑白打印速度有所提升，通過技術(shù)革新，彌補(bǔ)了黑白激光打印機(jī)之間的速度差異。

成本是噴墨打印機(jī)用戶最為關(guān)心的問題之一，因?yàn)閺拈L期、較大打印量來計(jì)算，激光打印機(jī)的后期使用成本要比噴墨打印機(jī)低很多。針對(duì)這一問題，2008年，商務(wù)噴墨打印機(jī)廠商針對(duì)黑白文檔打印做了很多優(yōu)化工作，比如惠普Officejet Pro K5400特別設(shè)計(jì)了超大容量的黑色墨水盒；愛普生 Stylus C110則配備了雙黑色墨水盒；佳能PIXMA iX4000A3+幅面產(chǎn)品采用了獨(dú)立式墨水盒設(shè)計(jì)，黑色、品紅、黃色、青色每種顏色單獨(dú)設(shè)置，用完一色換一色，這些改進(jìn)都為降低打印成本起到了明顯的效果。從現(xiàn)在廠商更新?lián)Q代速度看，2009年年中各廠商有望將旗下的商用噴墨打印機(jī)產(chǎn)品線完成全面升級(jí)。

如果說在成本和打印速度上，噴墨打印機(jī)和黑白激光打印機(jī)旗鼓相當(dāng)?shù)脑?，但在功能上噴墨打印機(jī)則具有明顯的優(yōu)勢。最直接的優(yōu)勢就是噴墨打印機(jī)的彩色打印功能，大部分公司在辦公中會(huì)有彩色輸出需求，這在目前已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象，但是彩色激光打印機(jī)的價(jià)格不是每一個(gè)公司都能夠承受的，如果總?cè)D片社打印的話，無論在時(shí)間還是金錢上都會(huì)有不小的開銷，如果使用噴墨打印機(jī)兼顧偶爾的彩色輸出就是非常明智的選擇。而且用戶絲毫不用擔(dān)心打印質(zhì)量的問題，噴墨打印機(jī)的彩色文檔打印水平絲毫不遜色于彩色激光打印機(jī)。商務(wù)噴墨打印機(jī)同樣也可以兼顧照片打印的功能，用戶只要在驅(qū)動(dòng)中選擇最佳模式，就可以輸出出色的照片，這一點(diǎn)是激光打印機(jī)所望塵莫及的。在商用噴墨照片打印機(jī)市場中，佳能通過在數(shù)碼影像領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢表現(xiàn)較為突出，有望在2009年繼續(xù)鞏固市場地位，其PIXMA iX系列產(chǎn)品的后續(xù)機(jī)型值得期待。#p#副標(biāo)題#e#

●激光/LED打印機(jī)：依然占據(jù)主導(dǎo)地位

2008年第一季度開始，單功能激光打印機(jī)市場的出貨量已經(jīng)與噴墨打印機(jī)拉開了較大差距，激光打印機(jī)取代噴墨打印機(jī)的市場領(lǐng)導(dǎo)地位成為不爭的事實(shí)。2008年以來，隨著價(jià)格持續(xù)降低，激光打印機(jī)逐漸被廣大的商用客戶接受，市場銷量不斷增長，噴墨打印機(jī)的市場份額出現(xiàn)了明顯的下降趨勢。2008年第一季度，當(dāng)激光打印機(jī)和針式打印機(jī)等其他打印技術(shù)產(chǎn)品或多或少都有所增長時(shí)，噴墨打印機(jī)卻成為了唯一負(fù)增長的產(chǎn)品，其市場份額從30%左右下滑至20%左右。單功能激光打印機(jī)第一季度的出貨量首次超過了噴墨打印機(jī)，占全部打印外設(shè)市場接近35%的份額。這是多種市場因素綜合的結(jié)果，雖然商用噴墨打印機(jī)暫時(shí)撐住了噴墨打印領(lǐng)域的門面，但單功能激光打印機(jī)產(chǎn)品的頻繁促銷、降價(jià)已經(jīng)敲開了中小企業(yè)用戶的大門?？梢源竽懙仡A(yù)測，2009年單功能激光打印機(jī)全年出貨量將超越噴墨打印機(jī)兩倍以上，從而成為中國打印外設(shè)市場的絕對(duì)主力產(chǎn)品。

全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)逐漸影響到了中小企業(yè)用戶的采購行為，這些用戶開始更加關(guān)注整體打印輸出成本的特征。作為商務(wù)辦公市場的主打產(chǎn)品，近年來單功能尤其是單功能黑白激光打印機(jī)一直是中小企業(yè)與行業(yè)辦公用戶的首選。面對(duì)目前市場的變化，激光打印機(jī)生產(chǎn)廠商也順勢而動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)新品的研發(fā)和投放力度。其中惠普在2008年中推出的黑白激光打印機(jī)LaserJet P1007就是一款典型的為中小企業(yè)定制化產(chǎn)品，該產(chǎn)品擁有14ppm的打印速度，9秒首頁輸出時(shí)間和600×600dpi的打印分辨率，支持普通紙、相紙、糙紙、牛皮紙、信封、標(biāo)簽、卡片、投影膠片、明信片等眾多介質(zhì)；而佳能推出的LBP-3018和LBP-3108的外殼“黑白配”組合。除了產(chǎn)品性能略有差異外，主要還是通過產(chǎn)品價(jià)格細(xì)分要在千元級(jí)黑白激光打印機(jī)市場補(bǔ)充更有競爭力的產(chǎn)品。而千元級(jí)黑白激光打印機(jī)將是2009年單功能激光打印機(jī)市場的重要戰(zhàn)場，無論哪家廠商想在這一細(xì)分市場取得明顯的優(yōu)勢實(shí)非易事，而成本下降所帶來的產(chǎn)品同質(zhì)化也將是這一細(xì)分領(lǐng)域難以規(guī)避的話題。按照目前的發(fā)展情勢來看，主流單功能黑白激光打印機(jī)在2009年末沖入700元大關(guān)將不是難事。

近兩年，彩色商務(wù)之風(fēng)愈刮愈烈，企業(yè)從自身認(rèn)識(shí)到彩色商務(wù)已經(jīng)不僅僅是單純的“色彩”那么簡單，在很大程度上還代表了企業(yè)的形象和實(shí)力。彩色文檔擁有獨(dú)特的表現(xiàn)力和說服力，其影響開始逐步滲透到現(xiàn)代人的辦公生活中。由于價(jià)格的一直居高不下，彩色激光打印機(jī)令商務(wù)用戶可望不可及；無奈之下，部分中小企業(yè)用戶只好選擇“黑白激光打印機(jī)+彩色噴墨打印機(jī)”的組合。

在推動(dòng)彩色激光打印機(jī)市場的過程中，佳能表現(xiàn)得較為突出。2008年，佳能推出了價(jià)格不足5000元的LASERSHOT LBP5200，該產(chǎn)品擁有9600dpi的打印分辨率，應(yīng)用了佳能的彩色CAPT技術(shù)、Hi-SCoA技術(shù)、“按需定影”技術(shù)，無論是圖文混排還是文字圖像，都可高速高質(zhì)的完成。從產(chǎn)品本身來看，是很適合中小企業(yè)和部門工作組級(jí)用戶使用的，與此前彩色激光打印機(jī)動(dòng)輒萬元的售價(jià)相比也有了長足進(jìn)步，可單就5000元這一價(jià)位來說，依然算不上誘人，何況難以克服彩色激光打印機(jī)很高的后期使用成本，是廠商和用戶都無法回避的難題。

為了規(guī)避彩色激光打印機(jī)在分銷渠道遇到的銷售壓力，惠普將在2009年著力與系統(tǒng)集成商合作，以整體解決方案的形式滲透行業(yè)市場。但是，惠普要面臨的是，其在黑白激光打印機(jī)市場具有顯著的整體優(yōu)勢，一旦大力推廣彩色激光打印機(jī)直至形成替代黑白激光打印機(jī)的明顯趨勢，受影響最大的也自然是他自己。因此，如何控制這兩種類型產(chǎn)品的發(fā)展節(jié)奏，成為2009年對(duì)惠普的一大考驗(yàn)。#p#副標(biāo)題#e#

●多功能一體機(jī)：市場錯(cuò)綜復(fù)雜

2008年，多功能一體機(jī)的持續(xù)高增長，吸引了眾多廠商的注意力。從惠普、佳能、愛普生、富士施樂等廠商的統(tǒng)計(jì)報(bào)告中得知，雖然2008年打印外設(shè)市場整體表現(xiàn)疲軟，但多功能一體機(jī)的銷量與去年同期相比都有著不同程度的上升，其中噴墨多功能一體機(jī)和激光多功能一體機(jī)產(chǎn)品環(huán)比分別增長了12%和15%左右。由于一體機(jī)市場的增長強(qiáng)勁，惠普、佳能、愛普生等主要噴墨打印機(jī)廠商都紛紛增加向噴墨一體機(jī)市場的投入，加大市場宣傳力度，低端產(chǎn)品大幅降價(jià)，進(jìn)一步推動(dòng)了市場的發(fā)展。此外，隨著中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，激光多功能一體機(jī)產(chǎn)品逐漸吸引了眾多的中小型商務(wù)用戶。2008年，各廠商紛紛針對(duì)商務(wù)市場推出新品，力圖在這一龐大潛在市場中占據(jù)一席之地。

從2008年各大廠商推出的多功能一體機(jī)的技術(shù)特色來看，打印速度提升和功能豐富性及功能優(yōu)化成為了主攻方向。2008年底，佳能一氣推出了針對(duì)SOHO市場的兩個(gè)系列共六款激光多功能一體機(jī)產(chǎn)品，包括針對(duì)SOHO以及中小企業(yè)用戶的黑白激光多功能一體機(jī)iC MF4300系列的五款新產(chǎn)品iC MF4370dn、iC MF4350d、iC MF4330d、iC MF4322d和iC MF4320d，以及A4幅面、高性價(jià)比的彩色激光多功能一體機(jī)iC MF9340C。而佳能在推廣這些產(chǎn)品的時(shí)候，提及最多的就是可媲美單功能產(chǎn)品的高打印速度、節(jié)能環(huán)保以及功能豐富性。如此推廣手段，甚至都會(huì)讓人誤以為佳能本身不生產(chǎn)單功能激光打印機(jī)。究其原因，無論是佳能、惠普、愛普生、富士施樂、三星，都看到了多功能一體機(jī)很快會(huì)成為打印外設(shè)領(lǐng)域的主流產(chǎn)品，而高效型單功能機(jī)會(huì)成為特定用戶的必備和大部分用戶的應(yīng)用補(bǔ)充類產(chǎn)品。

而2009年商用噴墨一體機(jī)的市場走勢將和商用噴墨打印機(jī)的走勢類似，將直面低端激光一體機(jī)的挑戰(zhàn)，至于鹿死誰手，要看未來一年內(nèi)商業(yè)用戶的需求變化而定。至少從目前來看，商用噴墨一體機(jī)還是具有較強(qiáng)競爭力的。

●針式打印機(jī)：專業(yè)打印需求增加

與過去的幾年一樣，針式打印機(jī)在2008年同樣被業(yè)內(nèi)人士直指壽不久矣。產(chǎn)品的興衰是由市場的實(shí)際需求來決定的，市場才是最好的答案。從噴墨打印機(jī)產(chǎn)品銷量首次超過針式打印機(jī)的1998年開始算起，至今已有10年的時(shí)間，在此期間針式打印機(jī)的市場表現(xiàn)逐漸穩(wěn)定，市場份額持續(xù)增長。其中，票據(jù)打印機(jī)更是成為針打產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)市場發(fā)展的靈丹妙藥。可以說，票據(jù)打印機(jī)的出現(xiàn)，不但完善了針式打印機(jī)行業(yè)的市場細(xì)分，而且為針式打印機(jī)市場帶來新的契機(jī)。2009年，我國將在該市場加大投入：大量興建基礎(chǔ)型工程，并加大對(duì)中小企業(yè)的幫扶力度，這一系列的政策出臺(tái)都預(yù)示著，2009年將是針式打印機(jī)廠商幸?？鞓返囊荒辏辽贉仫枱o虞。

目前針式打印機(jī)處在較為平穩(wěn)的發(fā)展階段，同時(shí)可以看到通用針式打印機(jī)市場逐步萎縮，專用打印機(jī)市場需求在增加，激光打印機(jī)取代針式打印機(jī)在某些領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)——如醫(yī)生開具處方等，但在特定專用領(lǐng)域的打印需求，針打仍然保持著較高的打印水平，并且依然有不可替代性。至少在2009年內(nèi)，針式打印機(jī)特別是平推票據(jù)打印機(jī)仍將發(fā)揮不可或缺的作用，其中，政府、行業(yè)信息化、金稅、金保等工程的深化，將對(duì)針式打印機(jī)的需求帶來強(qiáng)大的推動(dòng)力。在未來3~5年內(nèi)，依然可以對(duì)針式打印機(jī)的市場發(fā)展前景抱樂觀的態(tài)度。

●耗材市場：綠色產(chǎn)品正當(dāng)時(shí)

雖然惠普、佳能等廠商都在2008年不遺余力地推動(dòng)原裝耗材和正品耗材，但耗材市場依然魚龍混雜。因?yàn)楹牟漠a(chǎn)品的高附加值，市場上充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品，以次充好、以假亂真，比比皆是。

在如今翻新耗材市場異常猖獗的時(shí)刻，“綠色耗材”的提出已經(jīng)刻不容緩。所謂“綠色耗材”，是指可以回收再利用，并且可以重新填充使用的耗材，其中包括噴墨打印機(jī)使用的墨盒、激光打印機(jī)使用的硒鼓，同時(shí)也包括辦公使用的打印紙張。綠色耗材的應(yīng)用不但可以遏制翻新市場的發(fā)展，還可以有效地減少由于耗材應(yīng)用而帶來的污染問題。

2008年，惠普、佳能、富士施樂、OKI等廠商紛紛對(duì)外展示和公布了自己的耗材回收計(jì)劃，并在國內(nèi)相繼建成了耗材回收再利用工廠。雖然部分國人對(duì)于耗材回收還存在眾多誤解，造成良性的打印耗材回收機(jī)制遲遲不能順利運(yùn)轉(zhuǎn)，但廠商的投入畢竟是機(jī)制運(yùn)行的良好基礎(chǔ)?？梢灶A(yù)見，通過2009年1月1日開始實(shí)施的循環(huán)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)法，以及廠商的市場投入不斷加大，規(guī)范化、節(jié)約化、綠色的耗材市場將很快呈現(xiàn)。