●2008年打印機市場回顧

2008年是打印機廠商“開竅”的一年，他們無論處于何種市場地位都開始不屑于陷入價格戰(zhàn)之中。打印速度提升、耗材技術改進、渠道管理方式革新等，成為了廠商開始大量采用的避免價格戰(zhàn)的舉措。

打印機行業(yè)一直被認為是IT行業(yè)中較為穩(wěn)定也是最早遇到發(fā)展瓶頸的產(chǎn)品領域之一。通過2008年可以看到，在這一領域中已經(jīng)鮮見能夠改變市場格局的新產(chǎn)品、新技術，不過從鼓粉分離、分體式墨盒、水平一次成像、LED等技術的興起和廣泛應用來看，廠商并沒有喪失技術革新的熱情和能力。

如果說IT產(chǎn)品往往會成為企事業(yè)單位節(jié)省辦公成本的“犧牲品”的話，那么打印外設類產(chǎn)品更是幾乎難逃厄運——商用類打印設備的較高售價和逐漸增加的后期使用成本，都成為了限制打印設備銷售的障礙。為此，打印機廠商在2008年紛紛推出了小體積、靜音、高打印速度、低能源消耗的換代產(chǎn)品，并依據(jù)自身對市場的理解改進了耗材產(chǎn)品，甚至從耗材包裝上面著手來降低用戶的采購成本。

針式打印機市場是一塊“唐僧肉”，規(guī)模可觀且需求穩(wěn)定，對于針式打印機廠商來說，這塊市場是不能被觸碰的根本性利益；對于噴墨和激光打印機廠商來說，用自身經(jīng)過技術改進的產(chǎn)品試圖取而代之早已不是秘密。然后，從2008年下半年開始，由于非常明顯的成本優(yōu)勢，針式打印機已經(jīng)開始借金融危機的“東風”掉頭沖擊低端噴墨打印機和激光打印機的固有市場份額，這種趨勢在2009年是否還會延續(xù)，用戶是否能夠為成本節(jié)約而忍受針式打印機并不是很高的打印速度和不斷的吱嘎聲？

毋庸置疑，只要售價能夠進一步下降，可選擇的產(chǎn)品更為豐富，多功能一體機市場一定前景光明，并且會成為打印機市場的未來。通過廠商在2008年的產(chǎn)品調整，激光/LED一體機已經(jīng)不再那樣高傲地站在價格之巔巋然不動；噴墨多功能一體機的新產(chǎn)品、低價格也開始讓逐漸死寂的個人打印機市場萌動。多功能一體機的銷量能否在2009年超過單功能機，個人用戶市場又能否為打印機市場的發(fā)展注入一支強心劑？

●增值是2009年必由之路

單純的海量分銷將把打印機市場推向死亡?；谶@種共識，2008年各打印機廠商紛紛推出了適合自身發(fā)展的產(chǎn)品增值發(fā)展道路：惠普選擇了和方案商合作，推出了符合行業(yè)客戶要求的打印解決方案，如第二代身份證打印、識別、錄入系統(tǒng)；佳能選擇推出細分行業(yè)的解決方案從而深入中小企業(yè)市場之中，如影印店解決方案、鮮花店解決方案等；富士施樂選擇了和方正科技合作，通過方正科技的PC銷售渠道進行行業(yè)銷售，從而避免與競爭對手在市場中進行針鋒相對的白刃戰(zhàn)；OKI找到了很多受關注較少、競爭不是很激烈，但需要下苦功才能夠贏得機會的行業(yè)客戶，比如開發(fā)了路政收費識別打印和特殊字符防偽系統(tǒng)等；聯(lián)想依靠集團優(yōu)勢將自身產(chǎn)品成功應用于奧運會的技術保障體系中，從而大幅提升了產(chǎn)品美譽度和市場知名度。

凡此種種，廠商無外乎就是要讓自身的產(chǎn)品更保值些，也為渠道商贏得更為豐厚的利潤。2008年推動整個市場進步的主要動力還是依托傳統(tǒng)優(yōu)勢技術，愛普生、佳能、惠普、富士施樂的著重點在于墨水與碳粉的耗材工藝，通過環(huán)保節(jié)能與成本的進一步壓縮來贏得更寬闊的市場份額。2009年，這種海量分銷和增值業(yè)務并舉的模式將被延續(xù)。從廠商的反饋來看，至2009年下半年，海量分銷所占的比例將明顯縮小，方案商隊伍的實力將在打印機廠商的渠道體系較量中起到?jīng)Q定性作用，而是否會出現(xiàn)前所未有的方案商爭奪戰(zhàn)，也是2009年打印機市場中值得關注的話題。#p#副標題#e#

●噴墨打印機：商噴是最后陣地

經(jīng)過2008年的上半年，已經(jīng)沒有人懷疑噴墨打印機市場衰敗的發(fā)展預期，就是個人家庭用戶也不再傾向購買此類產(chǎn)品。時至2008年下半年，整個噴墨打印機市場的亮點幾乎被商用噴墨打印機新品所覆蓋，新品更新速度是傳統(tǒng)家用、照片打印機難以企及的。從市場現(xiàn)狀來看，低端噴墨打印機于2009年幾近消失并非危言聳聽，而愛普生推出的“學習機”這類帶有一定為特定用戶群定制特色的產(chǎn)品將是家用噴墨打印機的最后陣地。從商用噴墨打印機的發(fā)展來看，主要是由惠普、佳能和愛普生三家企業(yè)主導，他們之間的產(chǎn)品除了性能非常接近，又各具特色外，還紛紛將矛頭指向中低端黑白激光打印機。

噴墨打印機速度較慢，是用戶拒絕將噴墨打印機應用于辦公打印的最直接原因，但從惠普新近推出的Officejet K7108 A3+寬幅彩色商用噴墨打印機來看，其A4黑白文本打印速度可達每分鐘25頁，彩色達每分鐘20頁；打印A3黑白文檔速度為每分鐘10.5頁，彩色為每分鐘8.5頁。這樣的速度已經(jīng)達到甚至超過了眾多中檔A3幅面彩色激光打印機的打印速度，這也就意味著它們完全可以勝任打印負荷較低的辦公環(huán)境。而愛普生Stylus C110還特有“Bi-ink雙黑墨打印頭”技術， 打印過程中兩排黑色噴嘴同時工作，使黑白打印速度有所提升，通過技術革新，彌補了黑白激光打印機之間的速度差異。

成本是噴墨打印機用戶最為關心的問題之一，因為從長期、較大打印量來計算，激光打印機的后期使用成本要比噴墨打印機低很多。針對這一問題，2008年，商務噴墨打印機廠商針對黑白文檔打印做了很多優(yōu)化工作，比如惠普Officejet Pro K5400特別設計了超大容量的黑色墨水盒；愛普生 Stylus C110則配備了雙黑色墨水盒；佳能PIXMA iX4000A3+幅面產(chǎn)品采用了獨立式墨水盒設計，黑色、品紅、黃色、青色每種顏色單獨設置，用完一色換一色，這些改進都為降低打印成本起到了明顯的效果。從現(xiàn)在廠商更新?lián)Q代速度看，2009年年中各廠商有望將旗下的商用噴墨打印機產(chǎn)品線完成全面升級。

如果說在成本和打印速度上，噴墨打印機和黑白激光打印機旗鼓相當?shù)脑挘诠δ苌蠂娔蛴C則具有明顯的優(yōu)勢。最直接的優(yōu)勢就是噴墨打印機的彩色打印功能，大部分公司在辦公中會有彩色輸出需求，這在目前已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象，但是彩色激光打印機的價格不是每一個公司都能夠承受的，如果總去圖片社打印的話，無論在時間還是金錢上都會有不小的開銷，如果使用噴墨打印機兼顧偶爾的彩色輸出就是非常明智的選擇。而且用戶絲毫不用擔心打印質量的問題，噴墨打印機的彩色文檔打印水平絲毫不遜色于彩色激光打印機。商務噴墨打印機同樣也可以兼顧照片打印的功能，用戶只要在驅動中選擇最佳模式，就可以輸出出色的照片，這一點是激光打印機所望塵莫及的。在商用噴墨照片打印機市場中，佳能通過在數(shù)碼影像領域的技術優(yōu)勢表現(xiàn)較為突出，有望在2009年繼續(xù)鞏固市場地位，其PIXMA iX系列產(chǎn)品的后續(xù)機型值得期待。#p#副標題#e#

●激光/LED打印機：依然占據(jù)主導地位

2008年第一季度開始，單功能激光打印機市場的出貨量已經(jīng)與噴墨打印機拉開了較大差距，激光打印機取代噴墨打印機的市場領導地位成為不爭的事實。2008年以來，隨著價格持續(xù)降低，激光打印機逐漸被廣大的商用客戶接受，市場銷量不斷增長，噴墨打印機的市場份額出現(xiàn)了明顯的下降趨勢。2008年第一季度，當激光打印機和針式打印機等其他打印技術產(chǎn)品或多或少都有所增長時，噴墨打印機卻成為了唯一負增長的產(chǎn)品，其市場份額從30%左右下滑至20%左右。單功能激光打印機第一季度的出貨量首次超過了噴墨打印機，占全部打印外設市場接近35%的份額。這是多種市場因素綜合的結果，雖然商用噴墨打印機暫時撐住了噴墨打印領域的門面，但單功能激光打印機產(chǎn)品的頻繁促銷、降價已經(jīng)敲開了中小企業(yè)用戶的大門?？梢源竽懙仡A測，2009年單功能激光打印機全年出貨量將超越噴墨打印機兩倍以上，從而成為中國打印外設市場的絕對主力產(chǎn)品。

全球經(jīng)濟危機已經(jīng)逐漸影響到了中小企業(yè)用戶的采購行為，這些用戶開始更加關注整體打印輸出成本的特征。作為商務辦公市場的主打產(chǎn)品，近年來單功能尤其是單功能黑白激光打印機一直是中小企業(yè)與行業(yè)辦公用戶的首選。面對目前市場的變化，激光打印機生產(chǎn)廠商也順勢而動，加強了對新品的研發(fā)和投放力度。其中惠普在2008年中推出的黑白激光打印機LaserJet P1007就是一款典型的為中小企業(yè)定制化產(chǎn)品，該產(chǎn)品擁有14ppm的打印速度，9秒首頁輸出時間和600×600dpi的打印分辨率，支持普通紙、相紙、糙紙、牛皮紙、信封、標簽、卡片、投影膠片、明信片等眾多介質；而佳能推出的LBP-3018和LBP-3108的外殼“黑白配”組合。除了產(chǎn)品性能略有差異外，主要還是通過產(chǎn)品價格細分要在千元級黑白激光打印機市場補充更有競爭力的產(chǎn)品。而千元級黑白激光打印機將是2009年單功能激光打印機市場的重要戰(zhàn)場，無論哪家廠商想在這一細分市場取得明顯的優(yōu)勢實非易事，而成本下降所帶來的產(chǎn)品同質化也將是這一細分領域難以規(guī)避的話題。按照目前的發(fā)展情勢來看，主流單功能黑白激光打印機在2009年末沖入700元大關將不是難事。

近兩年，彩色商務之風愈刮愈烈，企業(yè)從自身認識到彩色商務已經(jīng)不僅僅是單純的“色彩”那么簡單，在很大程度上還代表了企業(yè)的形象和實力。彩色文檔擁有獨特的表現(xiàn)力和說服力，其影響開始逐步滲透到現(xiàn)代人的辦公生活中。由于價格的一直居高不下，彩色激光打印機令商務用戶可望不可及；無奈之下，部分中小企業(yè)用戶只好選擇“黑白激光打印機+彩色噴墨打印機”的組合。

在推動彩色激光打印機市場的過程中，佳能表現(xiàn)得較為突出。2008年，佳能推出了價格不足5000元的LASERSHOT LBP5200，該產(chǎn)品擁有9600dpi的打印分辨率，應用了佳能的彩色CAPT技術、Hi-SCoA技術、“按需定影”技術，無論是圖文混排還是文字圖像，都可高速高質的完成。從產(chǎn)品本身來看，是很適合中小企業(yè)和部門工作組級用戶使用的，與此前彩色激光打印機動輒萬元的售價相比也有了長足進步，可單就5000元這一價位來說，依然算不上誘人，何況難以克服彩色激光打印機很高的后期使用成本，是廠商和用戶都無法回避的難題。

為了規(guī)避彩色激光打印機在分銷渠道遇到的銷售壓力，惠普將在2009年著力與系統(tǒng)集成商合作，以整體解決方案的形式滲透行業(yè)市場。但是，惠普要面臨的是，其在黑白激光打印機市場具有顯著的整體優(yōu)勢，一旦大力推廣彩色激光打印機直至形成替代黑白激光打印機的明顯趨勢，受影響最大的也自然是他自己。因此，如何控制這兩種類型產(chǎn)品的發(fā)展節(jié)奏，成為2009年對惠普的一大考驗。#p#副標題#e#

●多功能一體機：市場錯綜復雜

2008年，多功能一體機的持續(xù)高增長，吸引了眾多廠商的注意力。從惠普、佳能、愛普生、富士施樂等廠商的統(tǒng)計報告中得知，雖然2008年打印外設市場整體表現(xiàn)疲軟，但多功能一體機的銷量與去年同期相比都有著不同程度的上升，其中噴墨多功能一體機和激光多功能一體機產(chǎn)品環(huán)比分別增長了12%和15%左右。由于一體機市場的增長強勁，惠普、佳能、愛普生等主要噴墨打印機廠商都紛紛增加向噴墨一體機市場的投入，加大市場宣傳力度，低端產(chǎn)品大幅降價，進一步推動了市場的發(fā)展。此外，隨著中小企業(yè)的蓬勃發(fā)展，激光多功能一體機產(chǎn)品逐漸吸引了眾多的中小型商務用戶。2008年，各廠商紛紛針對商務市場推出新品，力圖在這一龐大潛在市場中占據(jù)一席之地。

從2008年各大廠商推出的多功能一體機的技術特色來看，打印速度提升和功能豐富性及功能優(yōu)化成為了主攻方向。2008年底，佳能一氣推出了針對SOHO市場的兩個系列共六款激光多功能一體機產(chǎn)品，包括針對SOHO以及中小企業(yè)用戶的黑白激光多功能一體機iC MF4300系列的五款新產(chǎn)品iC MF4370dn、iC MF4350d、iC MF4330d、iC MF4322d和iC MF4320d，以及A4幅面、高性價比的彩色激光多功能一體機iC MF9340C。而佳能在推廣這些產(chǎn)品的時候，提及最多的就是可媲美單功能產(chǎn)品的高打印速度、節(jié)能環(huán)保以及功能豐富性。如此推廣手段，甚至都會讓人誤以為佳能本身不生產(chǎn)單功能激光打印機。究其原因，無論是佳能、惠普、愛普生、富士施樂、三星，都看到了多功能一體機很快會成為打印外設領域的主流產(chǎn)品，而高效型單功能機會成為特定用戶的必備和大部分用戶的應用補充類產(chǎn)品。

而2009年商用噴墨一體機的市場走勢將和商用噴墨打印機的走勢類似，將直面低端激光一體機的挑戰(zhàn)，至于鹿死誰手，要看未來一年內商業(yè)用戶的需求變化而定。至少從目前來看，商用噴墨一體機還是具有較強競爭力的。

●針式打印機：專業(yè)打印需求增加

與過去的幾年一樣，針式打印機在2008年同樣被業(yè)內人士直指壽不久矣。產(chǎn)品的興衰是由市場的實際需求來決定的，市場才是最好的答案。從噴墨打印機產(chǎn)品銷量首次超過針式打印機的1998年開始算起，至今已有10年的時間，在此期間針式打印機的市場表現(xiàn)逐漸穩(wěn)定，市場份額持續(xù)增長。其中，票據(jù)打印機更是成為針打產(chǎn)品實現(xiàn)市場發(fā)展的靈丹妙藥?？梢哉f，票據(jù)打印機的出現(xiàn)，不但完善了針式打印機行業(yè)的市場細分，而且為針式打印機市場帶來新的契機。2009年，我國將在該市場加大投入：大量興建基礎型工程，并加大對中小企業(yè)的幫扶力度，這一系列的政策出臺都預示著，2009年將是針式打印機廠商幸?？鞓返囊荒?，至少溫飽無虞。

目前針式打印機處在較為平穩(wěn)的發(fā)展階段，同時可以看到通用針式打印機市場逐步萎縮，專用打印機市場需求在增加，激光打印機取代針式打印機在某些領域已經(jīng)實現(xiàn)——如醫(yī)生開具處方等，但在特定專用領域的打印需求，針打仍然保持著較高的打印水平，并且依然有不可替代性。至少在2009年內，針式打印機特別是平推票據(jù)打印機仍將發(fā)揮不可或缺的作用，其中，政府、行業(yè)信息化、金稅、金保等工程的深化，將對針式打印機的需求帶來強大的推動力。在未來3~5年內，依然可以對針式打印機的市場發(fā)展前景抱樂觀的態(tài)度。

●耗材市場：綠色產(chǎn)品正當時

雖然惠普、佳能等廠商都在2008年不遺余力地推動原裝耗材和正品耗材，但耗材市場依然魚龍混雜。因為耗材產(chǎn)品的高附加值，市場上充斥著大量假冒偽劣產(chǎn)品，以次充好、以假亂真，比比皆是。

在如今翻新耗材市場異常猖獗的時刻，“綠色耗材”的提出已經(jīng)刻不容緩。所謂“綠色耗材”，是指可以回收再利用，并且可以重新填充使用的耗材，其中包括噴墨打印機使用的墨盒、激光打印機使用的硒鼓，同時也包括辦公使用的打印紙張。綠色耗材的應用不但可以遏制翻新市場的發(fā)展，還可以有效地減少由于耗材應用而帶來的污染問題。

2008年，惠普、佳能、富士施樂、OKI等廠商紛紛對外展示和公布了自己的耗材回收計劃，并在國內相繼建成了耗材回收再利用工廠。雖然部分國人對于耗材回收還存在眾多誤解，造成良性的打印耗材回收機制遲遲不能順利運轉，但廠商的投入畢竟是機制運行的良好基礎?？梢灶A見，通過2009年1月1日開始實施的循環(huán)經(jīng)濟促進法，以及廠商的市場投入不斷加大，規(guī)范化、節(jié)約化、綠色的耗材市場將很快呈現(xiàn)。