2008年11月下旬，在“揭開商務密碼”佳能SOHO新品發(fā)布會（詳情）之后，多家媒體的記者以及編輯就佳能中國業(yè)務及SOHO新品事宜，與佳能中國CEO以及佳能中國商務影像方案部的三位經(jīng)理進行了面對面的交流。

注：佳能SOHO產(chǎn)品涵蓋激光多功能一體機、傳真機這兩條產(chǎn)品線，本次發(fā)布會共計發(fā)布6款激光多功能一體機。

專訪嘉賓：

小澤秀樹：佳能總部董事、佳能亞洲營銷集團總裁、佳能（中國）有限公司總裁兼首席執(zhí)行官

鐮田篤：佳能（中國）有限公司 商務影像方案部高級總經(jīng)理

江原大成：佳能（中國）有限公司 商務影像方案部總經(jīng)理

松田智廣：佳能（中國）有限公司 商務影像方案部SOHO辦公產(chǎn)品及耗材營銷科經(jīng)理

 
松田智廣、小澤秀樹、鐮田篤、江原大成（從左至右）

昨天的佳能是我們最大對手

當面對媒體提出，金融危機是否會讓佳能降低盈利預期，以及佳能黑白激光一體機明年的市場占有額預期值和最大的競爭對手是誰時，佳能中國CEO給出了明確的答復。

小澤秀樹：“佳能（中國）希望能完成最低20%的增長。黑白激光多功能一體機市場占有率希望能夠得到20%，目前還沒有達到這個數(shù)字，但是我們會有信心地努力去做。佳能一直把昨天的佳能當成自己的最大競爭對手。

SOHO用戶需求多樣性是佳能黑白激光一體機契機

在辦公打印領(lǐng)域，佳能擁有豐富的產(chǎn)品線，其中佳能有噴墨系列產(chǎn)品是針對SOHO和中小企業(yè)應用的市場，那么激光系列一體機同樣是針對SOHO市場的，這兩者是不是有很大一部分重疊？

佳能中國的江原大成是這樣看待的：“就像您說的，噴墨打印機是面向個人的或者small offie 的，今天發(fā)布的產(chǎn)品也是面向這個領(lǐng)域，看起來有很大一部分市場是重疊的，但實際上細分起這些個人的需求會發(fā)現(xiàn)，這些用戶的需求都是不一樣的，一百個人有一百樣的需求，那么能夠向客戶提供這種更有針對性的細分的服務，我們有不同的積極的響應，這也就是我們公司一直倡導的這種“客戶至上”的原則。”

佳能SOHO銷售渠道扁平化擴大銷售覆蓋面

本次推出6款SOHO新品，5款4300系列黑白激光多功能一體機由佳能現(xiàn)有的打印機渠道以及SOHO渠道來進行銷售；1款彩色激光多功能一體機由佳能的辦公設備為主的渠道進行銷售，即佳能A3復合機的經(jīng)銷商來銷售。

對于佳能SOHO渠道的現(xiàn)狀，江原大成對其進行了詳細的說明：“佳能渠道扁平化最大的依據(jù)是在中國內(nèi)地有16個分公司，7個倉庫，所以我們可以減少中間環(huán)節(jié)，就是佳能自己來承擔批發(fā)商或渠道商的角色，也就是自己來做總代理。但我們通過這幾年的一些市場營銷以及針對最終用戶、經(jīng)銷商、合作伙伴的支持工作，也進行一些反思。我們認為有時候如通過總代理的配合將可以更快地擴大銷售網(wǎng)點規(guī)模。另外還有一些問題，比如說帳期，佳能（中國）一貫的原則是我們跟合作伙伴是以現(xiàn)金方式來做交易的，暫時無法提供帳期，但是有很多經(jīng)銷商可能要帳期，這些在營銷方面各種原因，我們從前年開始在某一些產(chǎn)品開始引進總代理?，F(xiàn)在，我們自己既通過佳能16個分公司進行銷售，也通過總代理進行銷售。根據(jù)產(chǎn)品分類，今天發(fā)布的5款新品，也將按這個做法進行銷售。”

佳能牽手WWF強化環(huán)保戰(zhàn)略

佳能本次發(fā)布的新產(chǎn)品使用了多項環(huán)保技術(shù)，比如按需定影技術(shù)、節(jié)能控制技術(shù)、低熔點墨粉技術(shù)。通過這些技術(shù)的應用，實現(xiàn)了產(chǎn)品節(jié)能節(jié)電的功能優(yōu)勢。除了節(jié)能之外，新品有二合一、多合一的復印功能，還有省墨模式，通過這些功能設計可以節(jié)省資源的耗費。在省墨模式下，據(jù)佳能統(tǒng)計耗材可以節(jié)約大約三分之一。

佳能一直強調(diào)環(huán)保與節(jié)能的理念，不僅僅采用以上諸多環(huán)保技術(shù)，同時佳能在保護瀕臨絕滅的動物等方面和世界自然基金會WWF合作。從今年開始，佳能（中國）跟中國WWF展開一個三年的合作計劃，包括做一個針對兒童的自然保護的網(wǎng)站。目前已經(jīng)開始的東方白鸛和小熊貓的自然保護計劃，是佳能和WWF 的一項重要合作。