進(jìn)入10月以后，專門(mén)給珠海南平工業(yè)園天威公司送盒飯的賴?yán)习逵行┓赋睢Ｒ驗(yàn)楹酗埿枨箐J減，賴?yán)习宓纳馐蛛y做。珠海天威公司曾經(jīng)是國(guó)內(nèi)最大的打印機(jī)耗材企業(yè)，有20年以上的歷史，曾年產(chǎn)激光打印機(jī)用硒鼓400多萬(wàn)個(gè)，墨盒2000多萬(wàn)只，員工6000多名，是國(guó)內(nèi)打印耗材行業(yè)的龍頭。

但是，隨著全球金融海嘯的來(lái)臨，天威公司經(jīng)營(yíng)狀況變得越來(lái)越差，以至于在國(guó)內(nèi)耗材圈內(nèi)出現(xiàn)種種傳言：天威華南大經(jīng)銷(xiāo)商集體反水；天威大舉裁員2500多人，斷臂求生；主管?chē)?guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售的常務(wù)副總于衛(wèi)離職，北京以及廣州分公司總經(jīng)理也相繼離職；新工業(yè)區(qū)建設(shè)停工，延長(zhǎng)供應(yīng)商帳期，資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題等等。更有傳聞?wù)f，股東不和，股東間爭(zhēng)奪公司管理權(quán)，現(xiàn)公司掌門(mén)人實(shí)際擁有的股份已不足10%……
 
    在金融海嘯的影響下，為什么行業(yè)的大企業(yè)天威公司確出現(xiàn)了危機(jī)？中國(guó)通用打印耗材行業(yè)的未來(lái)將走向何方？
 
    經(jīng)濟(jì)形勢(shì)惡化，內(nèi)部矛盾爆發(fā)
 
    據(jù)天威公司內(nèi)部人士透露，這次危機(jī)的主要起因是來(lái)自天威管理最高決策層。金融危機(jī)造成企業(yè)經(jīng)營(yíng)不佳，股東間的不和導(dǎo)致公司管理矛盾激化。
 
    年近五十歲的天威控股公司主席賀良梅是香港人，做貿(mào)易出身，現(xiàn)是中國(guó)耗材協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)打印耗材的發(fā)展立下了汗馬功勞。天威公司成立于1987年，公司成立早期，在賀良梅勤力親為的經(jīng)營(yíng)下，取得了驕人的業(yè)績(jī)，在打印耗材領(lǐng)域一直占據(jù)著國(guó)內(nèi)通用耗材市場(chǎng)份額第一的位置。根據(jù)天威公司網(wǎng)站的公開(kāi)資料顯示，天威公司的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)年?duì)I業(yè)額2個(gè)億，利潤(rùn)2500萬(wàn)元；另外，有約15億元的出口營(yíng)收。
 
    由于天威過(guò)去是家族企業(yè)，家族中眾多的成員都在公司占有一定的股份，這實(shí)際已為公司的危機(jī)埋下了伏筆。據(jù)了解，2008年面對(duì)金融海嘯的影響，公司業(yè)績(jī)下滑，股東們對(duì)公司管理者開(kāi)始不滿，再加上公司掌門(mén)人婚變，脫離了家族。使天威公司從家族式管理模式不得不快速躍變?yōu)槁殬I(yè)經(jīng)理人的管理模式，這對(duì)公司的發(fā)展造成了的巨大沖擊。一些股東對(duì)公司新的管理模式?jīng)]有信心要求撤股，經(jīng)過(guò)繁雜的股權(quán)變化后，據(jù)說(shuō)原家族已收回了天威公司絕大部分股權(quán)，而公司核心管理者的股份最終只剩下7%。
 
    面對(duì)金融危機(jī)造成的國(guó)際市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑，天威打算發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)加以彌補(bǔ)。2008年年初，天威聘請(qǐng)了原可口可樂(lè)華南區(qū)總經(jīng)理黃彥邦空降到天威中國(guó)公司任總經(jīng)理，主管?chē)?guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售。隨后，黃提出一系列大膽的市場(chǎng)改革措施，建立全國(guó)電話呼叫中心進(jìn)行直銷(xiāo)，模仿國(guó)際大品牌營(yíng)銷(xiāo)模式，執(zhí)行渠道扁平化策略。命名這一銷(xiāo)售策略為“第一快線”，無(wú)償要求經(jīng)銷(xiāo)商向天威提供直接客戶的詳細(xì)資料，對(duì)外號(hào)稱將構(gòu)建起信息中心、服務(wù)中心、銷(xiāo)售中心等三位一體的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。但是，由于涉嫌與經(jīng)銷(xiāo)商爭(zhēng)利、加上品牌號(hào)召力不夠等原因。“第一快線”在推行過(guò)程中遭遇了諸多市場(chǎng)的阻力和經(jīng)銷(xiāo)商們的埋怨，使天威華南的經(jīng)銷(xiāo)商集體反水，叛逃到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處。
  
    一位經(jīng)銷(xiāo)商告訴記者，天威中國(guó)公司總經(jīng)理黃彥邦先生，連普通話都說(shuō)不好，根本談不上與國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商正常交流，所謂的“第一快線”不過(guò)是學(xué)學(xué)戴爾，但戴爾模式根本不適合中國(guó)市場(chǎng)的需求。
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    “裁員只是企業(yè)正常的調(diào)整，跟國(guó)家的回收墨盒禁止進(jìn)口政策沒(méi)關(guān)系，跟我們的渠道政策調(diào)整也無(wú)關(guān)?？傊覀兊纳庖磺姓?。”11月10日，在上海國(guó)際打印耗材展上，天威公司董事張希平對(duì)記者卻言之鑿鑿。
 
    金融危機(jī)只是導(dǎo)火索，沒(méi)有創(chuàng)新產(chǎn)品是根本
 
    但是，據(jù)內(nèi)部人士透露，由于銷(xiāo)售模式的轉(zhuǎn)變，天威中國(guó)銷(xiāo)售公司泛凌已裁掉了三分之二以上的人員，由原來(lái)的500多員工直接裁減到100多人，一線銷(xiāo)售人員幾乎走光。而天威下屬7個(gè)工廠，由于出口訂單減少，正在大幅減產(chǎn)，工廠員工至少裁了40%。
 
    事實(shí)上，金融危機(jī)只是一個(gè)導(dǎo)火索，真正的問(wèn)題在于企業(yè)和行業(yè)本身。在金融危機(jī)之前，給國(guó)產(chǎn)耗材行業(yè)最大壓力的是歷時(shí)2年多的愛(ài)普生的337訴訟。令人感到惋惜的是，這場(chǎng)337訴訟中，作為當(dāng)時(shí)國(guó)產(chǎn)耗材第一的天威公司并沒(méi)有站出來(lái)應(yīng)訴，時(shí)任中國(guó)耗材協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的天威公司掌門(mén)人的賀良梅也并沒(méi)有組織行業(yè)協(xié)會(huì)自救。
 
    為此記者也采訪了中國(guó)墨盒337訴訟中的唯一應(yīng)訴者，珠海納思達(dá)公司的市場(chǎng)總監(jiān)臧曉鋼表示，“盡管ITC在中國(guó)墨盒337調(diào)查案中，對(duì)納思達(dá)做出了不公的裁決。由于納思達(dá)一直在銷(xiāo)售有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，所以對(duì)公司的發(fā)展影響不大。在這次金融海嘯的來(lái)襲中，公司大量銷(xiāo)售價(jià)格較高的有自主專利技術(shù)的創(chuàng)新產(chǎn)品，使公司的銷(xiāo)售收入沒(méi)有受到影響，還有所增加。”
 
    “做再生產(chǎn)品，這是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的行業(yè)。”天威公司一位不愿意透露姓名的銷(xiāo)售經(jīng)理表示，由于惠普、三星、愛(ài)普生等OEM原裝打印機(jī)企業(yè)把持著諸多專利技術(shù)，加上打印機(jī)原廠商的品牌等優(yōu)勢(shì)，國(guó)產(chǎn)通用耗材企業(yè)一直在低端競(jìng)爭(zhēng)，主要做回收再生產(chǎn)品生存，賺的是辛苦錢(qián)。
 
    記者了解到，天威公司長(zhǎng)期以來(lái)主要從事的是再生硒鼓和再生墨盒的生產(chǎn)，靠從原裝打印機(jī)企業(yè)得到的“授權(quán)”模式維持生存。盡管不存在專利侵權(quán)的問(wèn)題，但也沒(méi)有創(chuàng)新，更不需要進(jìn)行自主研發(fā)。在國(guó)家政策禁止了舊打印機(jī)配件進(jìn)口時(shí)，建立在舊硒鼓和舊墨盒再生基礎(chǔ)上的天威環(huán)保耗材產(chǎn)業(yè)將面臨轟然倒塌的局面。
 
    缺乏自主專利技術(shù)，無(wú)法進(jìn)入到打印機(jī)整機(jī)的銷(xiāo)售市場(chǎng)，這應(yīng)是整個(gè)中國(guó)通用耗材行業(yè)的悲哀，天威公司也不能幸免。中國(guó)打印耗材協(xié)會(huì)一位資深專家對(duì)記者如是說(shuō)。由于勞動(dòng)力成本等優(yōu)勢(shì)，早在上個(gè)世紀(jì)90年代，中國(guó)已成了世界通用打印耗材的生產(chǎn)基地。尤其是珠海，集中了天威、納思達(dá)等通用耗材的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，他們的產(chǎn)品80%以上出口，每年?duì)I收規(guī)模在15－20億元之間。以美國(guó)市場(chǎng)為例，目前通用耗材在美國(guó)占領(lǐng)了30%的市場(chǎng)份額，其中絕大部分份額都掌握在中國(guó)耗材企業(yè)手中。
 
    但是，好日子到頭了。
 
    2008年商務(wù)部發(fā)布了22號(hào)通告，限制了包括回收墨盒和硒鼓在內(nèi)的1860多種產(chǎn)品的進(jìn)口，導(dǎo)致依靠回收墨盒進(jìn)口的生產(chǎn)型企業(yè)面臨滅頂之災(zāi)。據(jù)稱，天威公司70%以上的墨盒生產(chǎn)都依賴于進(jìn)口回收墨盒作為原料，由此直接導(dǎo)致天威公司墨盒生產(chǎn)線幾乎停滯，工人下崗，大幅裁員。
 
    行業(yè)龍頭倒下，行業(yè)如何發(fā)展
 
    “大家多少都感到了一點(diǎn)壓力，今年的大勢(shì)不好，出口訂單少了很多。”2008年 11月10日，在上海舉辦的第五屆亞洲打印耗材展現(xiàn)場(chǎng)，浙江嘉興天馬耗材公司總經(jīng)理孫榮華對(duì)記者說(shuō)，“還好我們的產(chǎn)品線比較長(zhǎng)，訂單少我們就少做點(diǎn)。”據(jù)了解，天馬耗材大概半年前就預(yù)計(jì)到了金融危機(jī)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，但依靠量小產(chǎn)品全的方式，天馬盡量將市場(chǎng)做細(xì)將產(chǎn)品線做全，同時(shí)控制擴(kuò)張的節(jié)奏，因此受到金融危機(jī)的沖擊較小。
  
    “國(guó)外客戶現(xiàn)在將價(jià)格壓得很低，帳期拉得很長(zhǎng)，會(huì)拖垮很多中小企業(yè)的。”佛山高寶公司老總周柏表示，穩(wěn)健是第一位的。
 
    當(dāng)行業(yè)老大慢慢倒下的時(shí)候，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條也受到了巨大的影響，下游的企業(yè)也只能自顧不暇，紛紛大幅降價(jià)傾銷(xiāo)庫(kù)存。天威的危機(jī)，正漫延到整個(gè)行業(yè)，對(duì)中國(guó)打印耗材產(chǎn)業(yè)也將帶來(lái)影響。眾多的企業(yè)，已在為生存而博，降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)成為這次上海國(guó)際打印耗材展會(huì)的主題。
 
    由于行業(yè)門(mén)檻低，導(dǎo)致前些年太多作坊式小企業(yè)進(jìn)入到國(guó)內(nèi)通用耗材行業(yè)。尤其是，愛(ài)普生在2006年以涉嫌專利侵權(quán)為名，將中國(guó)17家主要的通用耗材企業(yè)都告上了法庭，導(dǎo)致天威、納思達(dá)等國(guó)內(nèi)耗材企業(yè)的出口已受到較大影響。這次金融危機(jī)的來(lái)臨，又隨著行業(yè)第一品牌天威的轟然倒塌，必將在國(guó)內(nèi)通用耗材產(chǎn)業(yè)引起連鎖反應(yīng)，會(huì)加速行業(yè)面臨新的洗牌，中國(guó)打印耗材產(chǎn)業(yè)將步入新的艱難的調(diào)整階段。
 
    在出口受挫的情況下，更多國(guó)產(chǎn)通用耗材企業(yè)選擇了發(fā)力國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，力爭(zhēng)搭乘國(guó)務(wù)院擴(kuò)大內(nèi)需市場(chǎng)的快車(chē)，擺脫金融海嘯。據(jù)稱，珠海納思達(dá)公司也加大了對(duì)渠道的招募和返點(diǎn)等激勵(lì)措施，目的就是為了繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額，與原裝耗材搶市場(chǎng)。
 
    據(jù)中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)打印耗材專委會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)龔濱良先生介紹，“從常理來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)危機(jī)會(huì)吸引消費(fèi)者更多地選擇物美價(jià)廉的通用兼容型耗材。按照節(jié)約成本的原理，越是進(jìn)入金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退，人們?cè)絻A向于選擇經(jīng)濟(jì)型的兼容耗材，以節(jié)約成本。中國(guó)的通用型耗材占整個(gè)市場(chǎng)的10%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)到美國(guó)成熟市場(chǎng)30%的水平，加之宏觀政策面建立節(jié)約型社會(huì)的呼聲，也有利于國(guó)產(chǎn)通用耗材搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。”