住院費用患者可以自己動手打印了。昨天,佑安醫(yī)院率先在全市開設(shè)“住院費用日清單”的隨時打印服務(wù)。
北京市衛(wèi)生局相關(guān)負責人表示,這項措施讓患者及時了解到最關(guān)心的問題,并在第一時間能拿著憑證與醫(yī)院溝通,“今后有望在本市其他醫(yī)院推行。”
在佑安醫(yī)院的兩幢住院大樓門診大廳里,記者看到兩臺電腦觸摸屏。里面可以查詢各項醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療器械的價格、患者看病期間無論是在門診還是住院期間的費用以及醫(yī)院的舉報投訴電話等。據(jù)介紹,目前北京市眾多大型的三級醫(yī)院都安裝了這種電腦觸摸屏。佑安醫(yī)院物價管理辦公室主任張桂芬表示,查詢系統(tǒng)雖然方便,但也存在著一些弊端,如,很多患者在查詢醫(yī)療費用的時候,為了更方便地統(tǒng)計,就會自己拿著本子對著觸摸屏抄寫;而更多的患者經(jīng)常會要求醫(yī)院提供單據(jù),這使醫(yī)護人員的工作增加了許多。
因此,佑安醫(yī)院想出了新的便民措施——就是患者住院費用日清單自己打印。張桂芬表示,為此醫(yī)院特意在觸摸屏里安裝了打印機,并派專人負責添加打印紙的工作。在今年9月中旬,醫(yī)院剛一試行“住院費用日清單”的打印服務(wù),就受到了患者的熱烈歡迎。“基本上每天有100人都會去打印自己住院清單。”張桂芬告訴記者,打印清單很簡單,只要按照提示做就可以了,“如果實在不明白,工作人員也可以幫忙。”
信報追訪
醫(yī)療費用天天心中有數(shù)
昨天,記者采訪了因肝炎住進佑安醫(yī)院的劉女士,她告訴記者,自己患這個病已經(jīng)很多年了,住過很多家醫(yī)院。“住醫(yī)院最關(guān)心的就是醫(yī)療費用。”劉女士說,自己只是個工薪階層,昂貴的醫(yī)療費用每月都要花費家里大部分積蓄,以前曾因為醫(yī)療費用不清楚的問題,還和醫(yī)院發(fā)生過糾紛。因此,當看到佑安醫(yī)院“住院費用日清單”打印服務(wù)時,她非常高興,“現(xiàn)在我每天都去打印自己所花費的單子,這樣就能心中有個數(shù),能及時對家中財務(wù)進行調(diào)配。”



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