作為中國(guó)耗材的普通消費(fèi)者，其所遭受的地位是最尷尬，境遇也是最糟糕的，首先因?yàn)橹袊?guó)整個(gè)耗材市場(chǎng)的發(fā)展就是畸形的，不正常的，在國(guó)外打印機(jī)廠商集體把價(jià)格“跳水”后，中國(guó)的打印機(jī)耗材市場(chǎng)就進(jìn)入了“以耗材養(yǎng)打印機(jī)”的局面，就好象中國(guó)的醫(yī)療體系一樣，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的結(jié)局是藥品價(jià)格的居高不下，造成老百姓“看病難、看病貴”的后遺癥，而中國(guó)的耗材市場(chǎng)同樣面臨著這種尷尬局面，“買得起打印機(jī)，但你不一定用的起”。

原裝打印機(jī)廠商通過自己的上游技術(shù)，約束和摒棄耗材的兼容性，而這就行成一種以壟斷來換取高額利潤(rùn)的“赤裸裸”局面，消費(fèi)者面對(duì)此卻是無能為力，在高額利潤(rùn)的刺激下，假冒耗材、低劣低質(zhì)耗材應(yīng)運(yùn)而生，并且迅速發(fā)展，在中關(guān)村街頭，到處可見高價(jià)回收硒鼓、墨盒等街頭小廣告，這些低劣低質(zhì)耗材打著原裝的幌子，以低廉的價(jià)格充斥耗材市場(chǎng)，使得消費(fèi)者蒙受經(jīng)濟(jì)的損失，顯然，這兩種市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者而言，都不是最好的選擇方式，而品牌耗材在原裝耗材與假冒耗材之間的應(yīng)勢(shì)而起，正在實(shí)踐著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下的游戲規(guī)則，“誰能代表消費(fèi)者的真正利益誰才能贏得市場(chǎng)，贏得消費(fèi)者的尊重”。

原裝耗材，價(jià)格倒掛對(duì)消費(fèi)者造成傷害

“花幾百塊錢買一個(gè)打印機(jī)，本來是一件利國(guó)利民的好事，但是一個(gè)原裝打印墨盒或硒鼓就要幾百塊錢，買兩次墨盒就足可以再買一個(gè)打印機(jī)了，這簡(jiǎn)直就是搶劫，太不劃算了”消費(fèi)者對(duì)記者說，這不是個(gè)別現(xiàn)象，而是打印機(jī)廠商所推行打印機(jī)與耗材價(jià)格嚴(yán)重倒掛的市場(chǎng)法則，高額的打印成本，使消費(fèi)者完全沒有享受到打印樂趣，反而加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，使得購買打印機(jī)的用戶苦不堪言。

而這種嚴(yán)重的價(jià)格倒掛，又會(huì)造成極大的資源浪費(fèi)，一些消費(fèi)者因?yàn)楹牟牡母甙?，把打印機(jī)束之高閣，同時(shí)迫于成本壓力，只能尋求其他的解決方法，而原裝耗材之所以能保持高額利潤(rùn)，其主要依靠自己的技術(shù)壁壘，原裝打印機(jī)廠商通過自己的打印機(jī)專利技術(shù)，從而實(shí)施專利壟斷，使得品牌耗材無法與之兼容，以專利維持高額利潤(rùn)，但從維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面，原裝耗材無疑是在愚弄消費(fèi)者。

“原裝耗材唯一的出路是放開價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)推行耗材行業(yè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，主推高端路線，拉開耗材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)梯次，同時(shí)實(shí)施服務(wù)升級(jí)，以高附加值來維持企業(yè)的合理利潤(rùn)”。業(yè)內(nèi)專家解讀說，而靠這種價(jià)格倒掛，以專利壁壘來維持高額的利潤(rùn)回報(bào)，從短期看，可以達(dá)到一定的效益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，卻必然會(huì)走向沒落，因?yàn)槭袌?chǎng)的最高競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，是開放的，兼容并包的，是真正的以消費(fèi)者根本利益為主的游戲法則。

低劣假冒耗材，消費(fèi)者應(yīng)該予以打擊和拋棄

在高額價(jià)格的原裝耗材面前，一些消費(fèi)者因缺乏專業(yè)的辨別能力，再加上低劣假冒耗材的低價(jià)策略，使得消費(fèi)者很容易被不法分子誘騙，購買和使用這些耗材，而這些假冒耗材大多是回收原裝耗材的墨盒、硒鼓通過打孔等方式強(qiáng)行灌注墨水、碳粉，這就給打印機(jī)的正常使用帶來較大的隱患，消費(fèi)者稍有使用不當(dāng)，就會(huì)對(duì)打印機(jī)的正常使用起到破壞性的作用，對(duì)消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失。
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    據(jù)知情人士透漏，一些二手翻新商從消費(fèi)者手中回收廢舊墨盒后，對(duì)墨盒進(jìn)行簡(jiǎn)單的翻新后，馬上按照低于正品的價(jià)格投入市場(chǎng)，整個(gè)翻新包括更換包裝、擦洗墨盒、加墨、做標(biāo)記……整個(gè)過程僅需要10分鐘！如此快速高效的處理墨盒，其產(chǎn)品質(zhì)量可見一斑，其作假程度可見一斑，而這些產(chǎn)品則又往往會(huì)通過正常渠道流通到消費(fèi)者，因此，提高假冒偽劣產(chǎn)品的辨別能力，選取品牌度較好地產(chǎn)品是消費(fèi)者最佳選擇。

“一些低劣假冒耗材不單單是品質(zhì)的問題，售后服務(wù)更是無法保障，消費(fèi)者用低廉的價(jià)格買回去之后，如果出現(xiàn)問題，則會(huì)面臨售后服務(wù)的斷檔，而這些往往對(duì)消費(fèi)者的影響更大，消費(fèi)者的合法權(quán)益無法得到保障，在購買耗材時(shí)，我們都會(huì)告訴消費(fèi)者，不可貪圖一時(shí)的便宜，從而造成不必要的損失和浪費(fèi)。”北京某耗材商告訴記者，原裝耗材的價(jià)格居高不下，假冒低劣耗材的低質(zhì)低價(jià)，這兩種都是游走在耗材市場(chǎng)的兩個(gè)極端，而消費(fèi)者則需要價(jià)格合理、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。

品牌耗材，消費(fèi)者的最佳選擇

在歐美市場(chǎng)，品牌通用耗材占到耗材市場(chǎng)總銷量的70-80%，而原裝耗材則相對(duì)要低一些，這一方面和西方的消費(fèi)習(xí)慣有關(guān)，另一方與西方人的環(huán)保意識(shí)有關(guān)，相較于高價(jià)的原裝耗材和低劣的假冒耗材，品牌耗材則是具有相當(dāng)研發(fā)實(shí)力和創(chuàng)新能力的通用耗材制造企業(yè)，以其自身過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和完善的售后服務(wù)體系，迅速的在國(guó)際、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)勢(shì)而起，國(guó)內(nèi)企業(yè)如格之格、格力等一批優(yōu)秀的廠商，其產(chǎn)品不但遠(yuǎn)銷歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，更是占據(jù)國(guó)內(nèi)品牌通用耗材市場(chǎng)的半壁江山。

品牌耗材之所以應(yīng)試而起，在短時(shí)間內(nèi)成為主流消費(fèi)市場(chǎng)的主流品牌，一方面是由于大膽的自主創(chuàng)新，敢于向原裝廠商挑戰(zhàn)，并通過加大自主研發(fā)力度，使之突破原裝耗材廠商的技術(shù)壁壘，從而打破這種專利壟斷，另一方面是切實(shí)站在消費(fèi)者的角度去研發(fā)和生產(chǎn)更加適合中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn)的耗材產(chǎn)品，“只有了解消費(fèi)者，才能為消費(fèi)者制造出更好的產(chǎn)品”，中國(guó)品牌通用耗材自誕生之日起，就肩負(fù)著為消費(fèi)者減負(fù)的重任，從產(chǎn)品的創(chuàng)新到產(chǎn)品的品質(zhì)，都達(dá)到或超越原裝耗材，但產(chǎn)品的定價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的低于原裝耗材價(jià)格，就國(guó)內(nèi)最大的品牌通用耗材生產(chǎn)基地之一納思達(dá)而言，擁有國(guó)際上先進(jìn)的生產(chǎn)線和嚴(yán)格的原材料供應(yīng)檢測(cè)機(jī)制，科學(xué)化、正規(guī)化、現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間和強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，保障了格之格耗材的過硬品質(zhì)。

作為消費(fèi)者，既要使用到質(zhì)量過硬、物美價(jià)廉的耗材產(chǎn)品，同時(shí)又要避免使用假冒低劣的耗材產(chǎn)品，這需要整個(gè)耗材市場(chǎng)全方位的通盤考慮，真正的以人為本，從維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)利益作為最根本的出發(fā)點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)耗材市場(chǎng)的大和諧。