演講者：Joe Rouhana(美國(guó)施樂(lè))

演講主題：工作流自動(dòng)化

引導(dǎo)詞：

來(lái)自美國(guó)施樂(lè)的數(shù)碼印刷技術(shù)專(zhuān)家JoeRouhana做了關(guān)于數(shù)字化工作流程和自動(dòng)化的專(zhuān)題演講。演講中，他談到數(shù)碼印刷流程中如何通過(guò)工作流自動(dòng)化解決方案來(lái)提升作業(yè)完成效率，并降低成本。工作自動(dòng)化不僅僅能夠讓工作變得輕松、處理更多的工作。同時(shí)還具有降低錯(cuò)誤率、擴(kuò)大各種范圍、減少浪費(fèi)的作用，可以將生產(chǎn)力最大化的放大。他為大家介紹了施樂(lè)在自動(dòng)化的過(guò)程中所作出的各種技術(shù)性突破以及在解決高速大型設(shè)備利用流程管理中瓶頸問(wèn)題的對(duì)策。

演講摘要：

首先，為什么要自動(dòng)化呢？自動(dòng)化可以處理更多的工作。三類(lèi)工作需要自動(dòng)化：精力不集中、錯(cuò)誤率多、人們失去動(dòng)力。相應(yīng)地，自動(dòng)化可以帶來(lái)三大作用——降低錯(cuò)誤率、擴(kuò)大工作的范圍、減少浪費(fèi)。并且每個(gè)人都有一個(gè)流程，但是不是大多數(shù)都不是自動(dòng)化的。因此為了將生產(chǎn)力最大化，有必要將所有的流程自動(dòng)化。

而沒(méi)有自動(dòng)化的數(shù)碼打印就像是開(kāi)車(chē)沒(méi)有手剎一樣，施樂(lè)工作流程自動(dòng)化解決方案是以下各個(gè)部分的共同合作協(xié)調(diào)：

1、與客戶(hù)的交流和聯(lián)系自動(dòng)化；

2、人與人之間，部門(mén)與部門(mén)之間自動(dòng)化；

3、印前操作自動(dòng)化技術(shù)，工作流程和服務(wù)幫助您增長(zhǎng)業(yè)務(wù):；

4、印刷自動(dòng)化；

5、考慮已經(jīng)進(jìn)行的投資；

6、將店里現(xiàn)有的工具整合；

自動(dòng)化流程集成了以下幾個(gè)部分的內(nèi)容：信息關(guān)系系統(tǒng)、遞交客戶(hù)、客戶(hù)訂單遞交、網(wǎng)絡(luò)解決方案、網(wǎng)絡(luò)打印、文檔管理系統(tǒng)以及第三方設(shè)備，包括施樂(lè)打印機(jī)、打印管理、輸出管理、膠印機(jī)等。

那么工作流程解決方案對(duì)客戶(hù)有何益處呢？

–自動(dòng)錯(cuò)誤檢查

–自動(dòng)錯(cuò)誤糾正

–節(jié)約時(shí)間

–降低錯(cuò)誤率

–增加印量

–解放勞動(dòng)力，投身到更有回報(bào)率高的工作中去

施樂(lè)通過(guò)商務(wù)戰(zhàn)略將工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系起來(lái)：如下圖

#p#副標(biāo)題#e#
    下面介紹兩個(gè)成功案例：

一、Richfield Graphics

這是一家位于倫敦附近的英國(guó)公司，之前面臨著掙扎著與客戶(hù)保持同步的挑戰(zhàn)。他們認(rèn)為自己需要一個(gè)更有效的工作流程，一個(gè)可以幫助我們趕上現(xiàn)在工作量的工作流程。于是，2004年安裝施樂(lè)DocuColor6060。他們采取的是安裝進(jìn)程管理工作流程和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作流程的策略。帶來(lái)怎樣的結(jié)果呢？

他們表示：“對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)理想的完美境界，接單，發(fā)單，只需一個(gè)人進(jìn)行操作”

“在25年當(dāng)中，我們從來(lái)沒(méi)在名片業(yè)務(wù)上賺到過(guò)錢(qián)?，F(xiàn)在，我們有了不錯(cuò)的利潤(rùn)。而且如果你能在名片上賺錢(qián)，其它的業(yè)務(wù)上也一樣”“由于iGen3的安裝，膠印和數(shù)碼的業(yè)務(wù)都有了增加，短版業(yè)務(wù)的利潤(rùn)大幅提高”

“數(shù)碼印刷有了巨大的增長(zhǎng)。我們現(xiàn)在有很多工作要做，快速交貨期的要求在不斷增長(zhǎng)”

–Andrew Townsend

二、Computer to Press（CTP)

面臨復(fù)雜的作業(yè)，包括單面，雙面，不同的紙張尺寸，硬拷貝和電子輸入的挑戰(zhàn)。措施是安裝網(wǎng)絡(luò)打印工作流程、流程管理工作流程、MakeReady工作流程。帶來(lái)兩個(gè)結(jié)果：

結(jié)果一：

1、客戶(hù)的文件被放在網(wǎng)上的目錄中，不同的客戶(hù)可以進(jìn)入自己的目錄。

2、流程控制工作流程確實(shí)提高了內(nèi)部的流程。一個(gè)接一個(gè)新工作流程被建立來(lái)替代那些重復(fù)性的手工作業(yè)。

3、從一個(gè)工作流程開(kāi)始，到名片生產(chǎn)流程自動(dòng)化(預(yù)飛，拼板，標(biāo)記等），工作流程根據(jù)文件的源數(shù)據(jù)和關(guān)聯(lián)作判斷。例如：自動(dòng)計(jì)算一張紙上可排得名片數(shù)量。

結(jié)果二：

不同的階段實(shí)行了解決方案。首先建立接單流程，之后自動(dòng)化一般文件工作流程，最后定制應(yīng)用。結(jié)果，人們能夠更多的考慮將來(lái)的業(yè)務(wù)。不僅花在客戶(hù)上的時(shí)間得到了改善，CTP提供的產(chǎn)品系列也大大引起了客戶(hù)的興趣。文件和服務(wù)的質(zhì)量更穩(wěn)定。整體得到了提高。自從投資后，CTP的總體印量，無(wú)論是彩色還是黑白，都得到了提高。

您還在等什么呢？

–客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)增加

–打印機(jī)的生產(chǎn)力越高，您越需要自動(dòng)化

–您需要讓您的打印業(yè)務(wù)每年的利潤(rùn)增長(zhǎng)25%

–從對(duì)您效果最好的地方入手

所有這些只需要完成下面的步驟：

–逐步安裝

–指定一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理

–計(jì)劃連接JDF和將所有流程自動(dòng)化