那么消費(fèi)者的反饋是怎樣的呢?面對(duì)豐富的辦公產(chǎn)品線,越來越便宜的辦公設(shè)備也受到了消費(fèi)者的關(guān)注,那么體現(xiàn)在打印機(jī)的銷量上具有表現(xiàn)如何呢?2008年第一季度,中國市場(chǎng)打印機(jī)整體銷量為185.5萬臺(tái),比2007年同期小幅增長1.5%,但是噴墨打印機(jī)銷量卻下滑了3%,2008年第二季度,中國市場(chǎng)共銷售打印機(jī)194.19萬臺(tái),與2007年同期相比下降1.7%。對(duì)于中國這樣一個(gè)需求不斷提升的市場(chǎng)而言,盡管產(chǎn)品價(jià)格在不斷下調(diào),可打印機(jī)的銷量已經(jīng)出現(xiàn)來增幅緩慢甚至下降的趨勢(shì),這一現(xiàn)象對(duì)于各辦公品廠商而言,無疑是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下雪上加霜。
再來看看各大品牌是如何來進(jìn)行應(yīng)對(duì)的?無論什么時(shí)候,技術(shù)就是生產(chǎn)力,體現(xiàn)在打印機(jī)上同樣如此,各大品牌仍在積極研究新技術(shù),力圖在產(chǎn)品上超越對(duì)手,另外,通過階段性的價(jià)格調(diào)整策略,同樣可以提升產(chǎn)品關(guān)注度,還有各大品牌推出新品的數(shù)量和頻率也在提高,尤其是惠普和佳能這兩大影響市場(chǎng)最大的品牌。
如果整個(gè)市場(chǎng)銷量繼續(xù)下滑怎么辦呢?這個(gè)嚴(yán)峻的問題已經(jīng)擺在了各大品牌面前,而如何才能繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,單純?cè)诖蛴C(jī)上做文章已經(jīng)體現(xiàn)達(dá)不到更加突出的效果,然而從消費(fèi)者采購來看,價(jià)格基本恒定不變的原裝耗材才是問題的關(guān)鍵。
惠普在2008年9月10日的新品發(fā)布會(huì)上,“單頁成本1毛4”成為惠普宣傳新品的主題,由此可見,接下來爭(zhēng)奪噴墨打印機(jī)市場(chǎng)很可能將單純的由打印機(jī)價(jià)格戰(zhàn)演變成耗材的成本大戰(zhàn)。為什么會(huì)這么認(rèn)為呢?
●打印機(jī)市場(chǎng)為何將會(huì)上演成本大戰(zhàn)?
中關(guān)村市場(chǎng)的不少商家反應(yīng),單純銷售打印機(jī)已經(jīng)不足已維持商家的正常利潤,為了保證客戶量和銷售量,打印機(jī)的價(jià)格仍然在連連下跌,而利潤將難以得到保證,許多商家在淡季甚至?xí)霈F(xiàn)幾天都賣不出去一臺(tái)打印機(jī)。而對(duì)于辦公品牌也不例外,當(dāng)單機(jī)利潤進(jìn)一步縮減到一定程度,市場(chǎng)占有率難以再有較大幅度的增長的情況下,只能從原裝耗材上來下手。
其中在原裝耗材上做文章,可以立竿見影的做法必然是先從價(jià)格上開始,因?yàn)榇蠹叶贾?,原裝耗材的價(jià)格長期以來維持在一個(gè)較高的水平,在保證利潤的同時(shí),也對(duì)打印機(jī)的銷售起到一定負(fù)面影響作用。另一方面,原裝耗材在價(jià)格上仍有較大的可調(diào)空間,所以惠普在推廣新品時(shí)拿原裝耗材開刀無疑是一個(gè)殺手锏。
不過,筆者認(rèn)為未來的競(jìng)爭(zhēng)中,愛普生和佳能等品牌也必將會(huì)通過耗材策略來拓展市場(chǎng)份額,這樣做不僅僅會(huì)影響到耗材的銷量,最重要的是可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種觀念上的轉(zhuǎn)變,當(dāng)有一天原裝耗材價(jià)格不再高的時(shí)候,購買打印機(jī)和原裝耗材對(duì)于消費(fèi)者也更加合理,同時(shí)整個(gè)辦公設(shè)備的市場(chǎng)份額也必將會(huì)擴(kuò)大,同時(shí)還能把使用兼容耗材的一部分用戶爭(zhēng)奪回來。
可是,如果真的有可能會(huì)爆發(fā)成本大戰(zhàn),獲益的仍然是消費(fèi)者,那么在當(dāng)打印成本同樣降低的一個(gè)非常低的水平時(shí),對(duì)于廠商和商家而言,拿什么來保證利潤?這一問題,筆者認(rèn)為還是值得大家共同來思考的。



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