一個成立才一年的新公司,卻顯示出了將壟斷一個價值數(shù)百億美元市場的苗頭,這在市場競爭已經(jīng)到了針錐難插的IT行業(yè)似乎有點不可思議。但在Info Print華南制造業(yè)研討會期間,Info Print Solutions(普馳信息技術有限公司)大中華區(qū)總經(jīng)理吳景祥確實向媒體們自豪地描述出了這樣一幅企業(yè)愿景。
Info Print有人說是一家“老牌新公司”,其前身實際是IBM打印系統(tǒng)部門,該部門專門為電信、金融、郵電等重點行業(yè)提供信息輸出解決方案。2007年1月,IBM 和理光達成協(xié)議,以IBM打印系統(tǒng)部門為基礎,雙方共同成立合資公司,理光公司占有其51%的股份,在今后3年內(nèi),它還將逐步從IBM手中收購剩下49% 的股份。屆時,該公司將正式成為理光旗下的全資子公司。
兩個行業(yè)巨頭的合并,即使只是其中的一個業(yè)務部門,也非一朝一夕的事。吳景祥坦言整合工作還在進行中,并且預期還將持續(xù)一年時間。不過,即使是這樣“一手抓整合,一手抓業(yè)務”的狀態(tài),Info Print第一季在中國的業(yè)務仍然有 100%的增長,第二季的統(tǒng)計數(shù)字雖然還沒出來,估計“還不錯”,而“最佳狀態(tài)是在第三季”。
打印機行業(yè),人們聽說得更多的是惠普、富士施樂這些名字,Info Print憑什么脫穎而出?就憑源自IBM正宗血脈的背景嗎?
對這個問題的答案,可以說是,也可以說不是。說“不是”,是因為在面對客戶時,IBM的名字在面對惠普等競爭對手時,能加分的程度有限;而說“是”的原因,在于Info Print脫胎于IBM“隨需應變”戰(zhàn)略的“按需打印”服務精粹,以及IBM在軟件及管理上的深厚功力,決定其在大型企業(yè)數(shù)碼印刷領域的核心競爭力暫時領袖群雄。
這種情況有點像當年的IBM毅然跳出IT硬件生產(chǎn)領域,進軍當時市場空白但最終證明規(guī)模巨大的IT服務業(yè)。同樣地,吳景祥強調(diào),Info Print不是一家打印機公司,而是一家提供輸出解決方案的供應商?;萜盏却蛴C企業(yè),面對客戶的關鍵詞是“最低單位打印成本”,追求的是打印機銷量。而 Info Print,雖然也有包括工作組激光打印機、生產(chǎn)型連續(xù)紙打印機、熱敏打印機等很長的一條產(chǎn)品線,但他們提供的是一整套的打印輸出解決方案,“跟客戶是談你的網(wǎng)絡、技術、方案和運用”,以此來提高客戶的生產(chǎn)效率,實現(xiàn)整體擁有成本(TCO)最低。來自IBM的管理工具,不但能管理 Info Print自己的硬件,還能管理客戶現(xiàn)有的其他品牌打印設備。這些,才是Info Print的核心競爭力所在。
大型企業(yè)對這種完整解決方案的需求是顯而易見的。以華南地區(qū)為例,曾經(jīng)以人力成本優(yōu)勢建立世界聲譽的制造業(yè),在響應政府提升制造業(yè)品質(zhì)以及近年人力成本飛漲的壓力下,優(yōu)化制造流程、提高生產(chǎn)效率成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。對這樣的企業(yè),能直擊其企業(yè)效率低下“要害”,兼容企業(yè)現(xiàn)有設備資源、環(huán)境及生產(chǎn)需求的解決方案,無疑比某個部門或單位的最低單頁打印成本更具說服力。
到目前為止,Info Print的銷售收入中七成來自硬件,三成來自服務,但吳景祥預期未來這個比例會變成50/50。
正是中國大陸致力提升制造業(yè)品質(zhì)的“天時”,加上原班IBM人馬和服務網(wǎng)絡的“地利”,以及所提供輸出解決方案的巧妙市場定位,成就了這支“老牌新軍”Info Print 在中國的迅猛發(fā)展,以致吳景祥在接受媒體采訪時多次“訴苦”,稱現(xiàn)在的問題是人手短缺,急需擴軍來滿足業(yè)務需求。
盡管如此,市場競爭的特性決定目前這種“粥多僧少”的局面不會持續(xù)太久。惠普、富士施樂,甚至柯達、奧西等等,都有可能加入數(shù)碼輸出解決方案市場的競逐中來,但在此之前,他們必須先解決配套軟件研發(fā)及專業(yè)服務團隊的培訓問題。同樣地,Info Print也需加快整合步伐,力保自己的市場先驅(qū)優(yōu)勢?;蛟S,我們在一年后—— Info Print大中華區(qū)的整合完成后,再來看這個市場發(fā)展到何種形勢會更有意思。



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