當(dāng)今世界，信息技術(shù)應(yīng)用日新月異，數(shù)字化浪潮蓬勃興起，以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)正深刻引領(lǐng)著社會(huì)生產(chǎn)新變革。無論是傳統(tǒng)的大中型企業(yè)，還是新興的小微企業(yè)、初創(chuàng)企業(yè)，都在通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索企業(yè)未來發(fā)展的新道路，重構(gòu)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和商業(yè)模式，以期降本增效、增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

此前，國務(wù)院國資委副主任翁杰明表示，國資委將組織實(shí)施國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，突破關(guān)鍵核心技術(shù)，培育數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景，打造行業(yè)轉(zhuǎn)型樣板，加快開創(chuàng)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新局面。

國資國企將聚焦國家重大戰(zhàn)略需求和產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸，集合精銳力量，攻克核心電子元器件、高端芯片、核心工業(yè)軟件等關(guān)鍵核心技術(shù)；聚焦智能制造、綠色制造，推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，加快制造業(yè)生產(chǎn)方式和企業(yè)形態(tài)根本性變革，打造一批數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿企業(yè)；聚焦智慧能源、智能交通和智能建造等領(lǐng)域，培育一批綜合性強(qiáng)、帶動(dòng)面廣的應(yīng)用場(chǎng)景。

數(shù)字化是指在不對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行任何更改的情況下將記錄在紙張的數(shù)據(jù)或模擬數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為數(shù)字格式。很多企業(yè)意識(shí)到，這種新格式的便利性可以與新的經(jīng)營方式相匹配，而轉(zhuǎn)換成數(shù)字格式就是一種數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

那么到底“如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？”“如何擁抱這一關(guān)鍵趨勢(shì)？”成為每個(gè)急于尋求突破、立志做大做強(qiáng)企業(yè)繞不開的必選題。我們?cè)噲D將一些場(chǎng)景和案例作為分享，希望對(duì)各位有所啟發(fā)。

首先我們來看看視頻會(huì)議平臺(tái)的廣泛使用。

疫情期間，居家隔離使非必要的員工在家遠(yuǎn)程工作，這徹底打亂了傳統(tǒng)的辦公室會(huì)議工作流程。

視頻會(huì)議平臺(tái)已經(jīng)在許多企業(yè)開展的業(yè)務(wù)中占據(jù)重要的地位。在疫情期間，視頻會(huì)議平臺(tái)成為一種與同事和客戶溝通和會(huì)面的重要方式。人們可以共享屏幕以指導(dǎo)他人完成某個(gè)過程，或在其他人演示時(shí)可以在聊天頁面中輸入要問的問題。這項(xiàng)技術(shù)的廣泛采用改變了人們的工作方式，從而促進(jìn)了遠(yuǎn)程工作的興起。

考慮到由于疫情影響不能舉辦現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，因此虛擬會(huì)議平臺(tái)獲得了更廣泛的關(guān)注。許多企業(yè)啟動(dòng)了虛擬會(huì)議平臺(tái)，以保持其會(huì)議或活動(dòng)在疫情期間繼續(xù)進(jìn)行，而通過現(xiàn)場(chǎng)直播和預(yù)先錄制的演講視頻，人們能夠在線參加這些在線會(huì)議或活動(dòng)。

在疫情發(fā)生之前，企業(yè)舉辦的會(huì)議通常涉及活動(dòng)籌劃、餐飲、酒店、機(jī)票等大量的費(fèi)用支出，但是通過這種強(qiáng)制性的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，許多組織發(fā)現(xiàn)不需要實(shí)體場(chǎng)地也可以舉辦會(huì)議或活動(dòng)。根據(jù)Grand View Research公司的預(yù)測(cè)，全球虛擬會(huì)議的市場(chǎng)規(guī)模在未來六年將增長23.2%。IDC數(shù)據(jù)則顯示2020年中國商用顯示大屏銷售額494億元人民幣，同比下降4.0%。其中小間距LED銷售額118億元人民幣，同比增長14.0%；交互式電子白板銷售額190億元人民幣，同比下降3.5%；商用電視銷售額70億元人民幣，同比下降1.5%；LCD拼接屏銷售額69億元人民幣，同比增長4.8%；廣告機(jī)銷售額47億元人民幣，同比下降39.4%。IDC預(yù)計(jì)，2021年商用顯示大屏市場(chǎng)銷售額達(dá)到604億元人民幣，同比增長22.2%。

會(huì)議平板在2020年第一季度同比增長46.1%，第三季度同比增長30%，商用會(huì)議平板市場(chǎng)呈現(xiàn)持續(xù)上漲的趨勢(shì)，并且還有廣闊的發(fā)展空間。華為、TCL、海信、創(chuàng)維、康佳、索尼等企業(yè)也在重點(diǎn)發(fā)力會(huì)議平板市場(chǎng)。雖MAXHUB、newline、聯(lián)想等牌產(chǎn)品仍占據(jù)市場(chǎng)主要份額，但未來市場(chǎng)格局猶未可知。

接下來我們來看云打印方面。這里用惠普專為消費(fèi)者和小企業(yè)設(shè)計(jì)的HP+為例。

HP+將公司的所有打印產(chǎn)品整合到一個(gè)智能生態(tài)系統(tǒng)中，包括惠普最新的打印機(jī)硬件、耗材訂閱服務(wù)以及已部署在云中智能打印應(yīng)用程序。

惠普的Smart App擁有驚人的4800萬以上的月度活躍用戶，是惠普移動(dòng)隨時(shí)隨地打印戰(zhàn)略不可或缺的組成部分。這款應(yīng)用程序還可以方便地訪問Google Drive、Dropbox和其他文件存儲(chǔ)選項(xiàng)。

除了將這些獨(dú)立的元素結(jié)合在一起之外，HP+還推出了幾項(xiàng)新功能，旨在幫助客戶在打印體驗(yàn)期間保持更好的連接和更安全的狀態(tài)：智能安全監(jiān)控承諾幫助檢測(cè)和預(yù)防惡意軟件攻擊；同時(shí)，云彈性功能旨在自動(dòng)檢測(cè)和緩解連接問題，而本機(jī)內(nèi)置的OS內(nèi)打印功能可讓客戶從任何設(shè)備上的幾乎任何位置進(jìn)行打??；私人印制服務(wù)，允許用戶從應(yīng)用程序中單擊“立即打印”，然后在可以訪問打印機(jī)時(shí)取走打印的物料。用戶可以使用一個(gè)統(tǒng)一的智能儀表板來管理一系列功能。

每一個(gè)功能都有云計(jì)算的印記，并真切的在發(fā)揮效力，讓傳統(tǒng)的打印事物，也變得可以隨時(shí)隨地，無處不在。

隨HP +一起推出的第一批打印機(jī)是新的HP LaserJet M200系列，HP OfficeJet Pro 8000e和9000e系列，DeskJet 2700e和4100e系列，最后是ENVY 6000和6400系列。在激活或選擇購買HP +特定硬件（通過激光）后，新的HP +客戶可以享受幾種限時(shí)注冊(cè)的特權(quán)。其中包括對(duì)墨水或碳粉（通過Instant Ink）進(jìn)行六個(gè)月的試用，一年的HP保修以及24個(gè)月的訪問HP +應(yīng)用程序高級(jí)版本的功能，其中包括高級(jí)掃描，移動(dòng)傳真等功能。

此外，值得注意的是，他們?cè)诃h(huán)保方面做得努力，也是它對(duì)環(huán)境可持續(xù)性的長期承諾。通過HP+提供的訂閱服務(wù)之一Instant Ink就是一個(gè)很好的例子。Instant Ink負(fù)責(zé)碳粉和激光打印機(jī)墨水的補(bǔ)充和回收。將新墨盒送到客戶的家門口，并回收舊的、用過的墨盒。

當(dāng)墨水用完時(shí)，客戶的云連接打印機(jī)會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)送貨，因此客戶除了拿出舊墨盒并放入新墨盒外，幾乎不需要在操心斷墨發(fā)生。Instant Ink號(hào)稱擁有900多萬訂戶，可想而知，如果沒有這個(gè)回收的舉動(dòng)，將產(chǎn)生的塑料制品無可估量。而現(xiàn)在，它們不會(huì)被扔進(jìn)垃圾填埋場(chǎng)。

HP+擁抱了新冠疫情期間的生活工作現(xiàn)實(shí)。也使得當(dāng)下客戶開始注意到他們的新設(shè)備、他們的混合工作模式和尚未跟上時(shí)代的舊印刷工藝之間的差距?，F(xiàn)在是用技術(shù)改造發(fā)展緩慢的打印機(jī)行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。而惠普的這一舉動(dòng)，從戰(zhàn)略上講，符合云計(jì)算和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的趨勢(shì)進(jìn)程。

面向未來的組織和不太成熟的數(shù)字組織之間最大的區(qū)別是，這些組織充分利用了技術(shù)，通過“使用豐富的數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，用技術(shù)增強(qiáng)組織能力”，而不是在現(xiàn)有運(yùn)營結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上簡單地應(yīng)用人工智能、云計(jì)算和高級(jí)分析。

不難看出，對(duì)于當(dāng)今文印市場(chǎng)，從“買產(chǎn)品”到“買服務(wù)”仍是大勢(shì)所趨。辦公設(shè)備更新?lián)Q代加快，每年淘汰的各類復(fù)印機(jī)數(shù)量超過50萬臺(tái)，淘汰激光打印機(jī)的數(shù)量更高達(dá)上百萬臺(tái)。小型設(shè)備租賃企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的資產(chǎn)損耗壓力巨大。

資本的嗅覺往往都是最靈敏的，行業(yè)中衍生出了大量的辦公租賃企業(yè)。這其中，有許多針對(duì)不同垂直領(lǐng)域的企業(yè)陣營，尤其是辦公設(shè)備租賃的平臺(tái)企業(yè)。小熊U租就是其中的典型企業(yè)。

市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈，租賃平臺(tái)需要打造一個(gè)較為完善的服務(wù)體系，建造一個(gè)完整的閉環(huán)服務(wù)，真正讓企業(yè)體會(huì)到為價(jià)值買單的滿足感。提升設(shè)備的后續(xù)運(yùn)維服務(wù)水平將成為從業(yè)者的核心競(jìng)爭力；未來市場(chǎng)空間打開之后，行業(yè)的頭部效應(yīng)將越發(fā)凸顯，處于下游的品牌將很快被市場(chǎng)淘汰。

精確租賃董事長、小熊U租文印業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理樊杰認(rèn)為，在辦公數(shù)字化信息化以及采購數(shù)字化的當(dāng)下，辦公租賃行業(yè)需要整合供應(yīng)鏈，重視企業(yè)文印方案轉(zhuǎn)型，才能更好發(fā)揮平臺(tái)作用服務(wù)用戶，這樣才能打破租賃行業(yè)“獲客難”的困境。

HP+和小熊U租，給我們一個(gè)很好的示例，那就是無論是否重新發(fā)明，平臺(tái)和服務(wù)必須圍繞技術(shù)、流程和人員的相互作用展開，進(jìn)而給用戶一個(gè)更加便捷的使用體驗(yàn)。而這也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型從概念到落地的一大重點(diǎn)。

大潮已至，只有堅(jiān)持和改變，才能在行業(yè)格局面臨重構(gòu)的浪潮中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。