隨著奧運圣火成功登頂珠穆朗瑪峰,作為國際奧委會TOP贊助商(頂級合作伙伴)的聯(lián)想在國際上的美譽(yù)度再次得到提高。4年前,聯(lián)想宣布投入巨資成為奧運TOP贊助商時,引起了業(yè)界的震動和強(qiáng)烈關(guān)注,這在當(dāng)時被視為一場豪賭。
也是在4年前,聯(lián)想宣布并購IBMPC業(yè)務(wù),同樣引起了業(yè)界的轟動。
4年后的今天,聯(lián)想的國際化道路是否順利?其奧運贊助計劃是否得到應(yīng)有的商業(yè)回報?到底值不值?這一系列問題一直是中國企業(yè)界關(guān)注的話題。
今年"兩會"期間,作為全國政協(xié)委員的聯(lián)想集團(tuán)董事會主席楊元慶在接受中外記者采訪時表示,"過去幾年間,國際奧委會TOP贊助計劃對于提升聯(lián)想的品牌知名度,尤其是在中國以外地區(qū)的品牌知名度,作用非常大,完全達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)"。
而由中國商務(wù)廣告協(xié)會和中國傳媒大學(xué)日前公布的"2008中國消費者理想品牌大調(diào)查"結(jié)果則顯示,在個人電腦領(lǐng)域,聯(lián)想以22.4%的品牌維系度位居首位,遠(yuǎn)高于其競爭對手惠普(6.2%)和戴爾(5.7%)。
中國商務(wù)廣告協(xié)會常務(wù)副會長劉立賓對記者表示,在并購IBMPC業(yè)務(wù)和成為奧運TOP贊助商之后,聯(lián)想正式走上了奧運營銷之路。作為民族品牌旗幟之一,借力北京奧運,聯(lián)想,正在走向世界品牌。
聯(lián)想為何要走出去
2004年12月,聯(lián)想宣布收購IBMPC部門,消息剛一宣布,就引起了廣泛的爭論,這次收購是不是心血來潮?是不是錢多燒的?
對于這樁"蛇吞象"的交易,聯(lián)想集團(tuán)副總裁劉曉林幾年后撰文分析認(rèn)為,兩方面因素促使聯(lián)想展開收購:第一原因是沼澤地消失。沼澤地
是對中國國內(nèi)市場復(fù)雜性的比喻,這里面有很多陷阱,陌生人進(jìn)來要被陷進(jìn)去,中國企業(yè)在這兒土生土長,比較清楚這里的環(huán)境。但是,隨著中國加入WTO,沼澤地一步一步地消失了,國外公司進(jìn)來以后會很快地適應(yīng)。
第二個原因是天花板顯現(xiàn)。在并購IBMPC之前,聯(lián)想的PC產(chǎn)品在國內(nèi)市場份額已經(jīng)到了三分之一,要想再增長,實際上是非常困難。多元化是克服天花板的一個方法,但不幸的是聯(lián)想前幾年,包括互聯(lián)網(wǎng)泡沫過程當(dāng)中,做了一些多元化的嘗試,都不是很成功。所以,要想克服天花板,不得不考慮多元化之外的路徑。
正是這兩個因素促使聯(lián)想往海外走。
劉曉林認(rèn)為,固守中國這塊土地,固守PC這一個產(chǎn)品,后面就是死路一條。所以,聯(lián)想"走出去"的動因非常簡單,就是自己活下去。
收購IBMPC后,聯(lián)想到底有沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),楊元慶給出了答案:"聯(lián)想于2004年年底收購IBMP C業(yè)務(wù)至今,成功地將每年虧損兩億多美元的IBMPC業(yè)務(wù)扭虧為盈。今天,聯(lián)想的營業(yè)額從3年前的30億美元躍升到1 70億美元,聯(lián)想全球電腦銷量從400多萬臺增長到2000多萬臺,利潤翻了兩番以上,全面實現(xiàn)了并購之前設(shè)立的3年財務(wù)目標(biāo)。"
楊元慶同時表示,聯(lián)想品牌在全球的知名度越來越高,國際化取得了初步成功。取得這些成績,是因為聯(lián)想始終堅持自主創(chuàng)新。
競爭伙伴為何"追殺"聯(lián)想聯(lián)想收購
IBMPC的消息,猶如一顆炸彈令全球PC產(chǎn)業(yè)為之一震。2005年5月1日,聯(lián)想完成了對IBM全球P C業(yè)務(wù)的收購,全球第三大個人電腦企業(yè)從此誕生,聯(lián)想的國際化戰(zhàn)略似乎已經(jīng)開始實現(xiàn)。
在2005年5月1日完成與IBM的交易后,新聯(lián)想成為僅次于戴爾和惠普的全球第三大PC廠商。
這使競爭對手感到了巨大的威脅。
一直定位于"高端商務(wù)"的惠普在聯(lián)想家門口打起了價格戰(zhàn),惠普不遺余力地在全球各個角落"提醒"消費者: IBM個人電腦品牌已經(jīng)消失,如果更換電腦,惠普更值得信賴。在中國臺灣地區(qū),2005年年初,惠普提出的口號特別直接:"要把IBM變不見,聯(lián)想連想都不必想",強(qiáng)調(diào)惠普才是"正宗美國貨"。此舉曾引起楊元慶的公開炮轟,指責(zé)惠普" 沒有商業(yè)道德",最終惠普向聯(lián)想道歉化解了風(fēng)波。
2005年4月底,戴爾美國銷售人員在與其目標(biāo)客戶聯(lián)系的郵件中寫道:"大家都知道,聯(lián)想是一家中國政府控制的企業(yè)。人們?yōu)镮BM產(chǎn)品所花的每一塊美元,都將直接支持或資助中國政府。"這句話在中國引起了軒然大波。
戴爾"郵件門"的事件爆發(fā),使聯(lián)想與競爭對手間的矛盾達(dá)到了頂峰。
盡管外界猜測聯(lián)想將高調(diào)反擊,但楊元慶最終放了戴爾一馬。2005年6月,聯(lián)想發(fā)表聲明稱:"我們不方便對其他公司的言論進(jìn)行評論,但是我們認(rèn)為任何企業(yè)在競爭中都應(yīng)該遵守基本的商業(yè)準(zhǔn)則,靠實力競爭,特別是作為國際企業(yè),更應(yīng)該尊重各個國家的政府及企業(yè)。"
顯然,聯(lián)想并不回避與競爭對手在全球范圍內(nèi)有關(guān)收購的爭論。楊元慶在今年"兩會"期間就表示,"收購已經(jīng)成為聯(lián)想的重要競爭力之一,只要是有機(jī)會,我們會進(jìn)一步進(jìn)行收購。"
而業(yè)內(nèi)也傳出戴爾將在中國展開收購的消息,這對聯(lián)想來說,未來將面臨更多的挑戰(zhàn)。
劉立賓認(rèn)為,國際上有的人的確對聯(lián)想的未來有猜疑,這也說明,聯(lián)想要成為真正的跨國公司還有很長的路要走。
奧運營銷對聯(lián)想是個大挑戰(zhàn)2
004年3月,聯(lián)想與國際奧委會、北京奧組委簽署合作協(xié)議,正式成為國際奧委會全球合作伙伴和TOP贊助商。按照協(xié)議,聯(lián)想將在北京奧運會期間為世界200多個國家的奧委會及奧運代表團(tuán)獨家提供臺式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等設(shè)備以及技術(shù)上的支持。
業(yè)內(nèi)人士分析指出,成為TOP贊助商的費用,至少為6000萬美元。但要想最大幅度提升品牌形象,TOP 贊助商還要有三到五倍的資金投入。由此算來,聯(lián)想至少要拿出2億美元做后期投入,而這已經(jīng)超過了聯(lián)想集團(tuán)一年的利潤。
據(jù)了解,隨著奧運會的臨近,聯(lián)想的TOP贊助計劃也將落下帷幕,下屆奧運會聯(lián)想將不再續(xù)約贊助。聯(lián)想的奧運贊助計劃到底值不值,一直是中國企業(yè)界及營銷界關(guān)注的話題。
劉立賓認(rèn)為,奧運營銷是個復(fù)雜的系統(tǒng)執(zhí)行過程,其銷售的不是產(chǎn)品,而是一種文化。所以奧運營銷在控制好運作風(fēng)險的同時,必須充分考慮文化層面的影響力打造。
據(jù)介紹,在聯(lián)想的發(fā)展歷程中,廣告口號由"人類失去聯(lián)想,世界將會怎樣",到"聯(lián)想走近你,科技走近你" ,直到現(xiàn)在的"一起奧運,一起聯(lián)想",廣告口號的變化,具有豐富的想象力。
但劉立賓認(rèn)為,相比于國際上其他成熟的奧運TOP贊助商,聯(lián)想的廣告口號缺乏一個清晰的、體現(xiàn)核心價值的品牌理念。因此,在品牌的推廣和傳播上,聯(lián)想的運作還需要進(jìn)一步成熟。



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