持續(xù)半年的打印機(jī)斷貨浪潮才剛剛開(kāi)始顯露回落的跡象，但被疫情和在線教育打開(kāi)的家庭打印巨大市場(chǎng)，自此迎來(lái)了高速發(fā)展的契機(jī)。

在線教育的東風(fēng)

今年2月份，打印機(jī)全品類在京東上銷售同比漲幅170%，其中噴墨打印機(jī)同比漲幅達(dá)到了250%；到了3月，由于2月份的銷量井噴，基本上各大廠商都已出現(xiàn)缺貨斷貨情況，即便如此，3月較2月仍有銷售增長(zhǎng)，部分廠家3月銷售環(huán)比漲幅也超過(guò)了50%。

從另一個(gè)維度看，在疫情高峰期，電商的UV、收藏、加購(gòu)等數(shù)字，都翻了2到3倍；4月初回到了平穩(wěn)值，但流量更為精準(zhǔn)，因此用戶的購(gòu)買轉(zhuǎn)化意愿有可能比疫情前更高；考慮整體供應(yīng)鏈的情況，預(yù)計(jì)供應(yīng)恢復(fù)要到8月到9月。

可見(jiàn)，特殊時(shí)期，尚未完全恢復(fù)的供應(yīng)端與不斷上漲的需求端共同作用，使得打印機(jī)斷貨成為必然。這種井噴雖然是短期現(xiàn)象，但比較一下全球的行業(yè)數(shù)據(jù)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這也許是中國(guó)打印機(jī)行業(yè)打開(kāi)任督二脈，走向擴(kuò)張的開(kāi)始。

目前，噴墨打印機(jī)在中國(guó)家用領(lǐng)域的滲透率只有2%，相比較來(lái)說(shuō)，日本同一數(shù)據(jù)在25%左右，美國(guó)則高達(dá)49%。前幾日，中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布了《2020-2025年中國(guó)打印機(jī)行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，報(bào)告稱中國(guó)打印機(jī)市場(chǎng)規(guī)模在未來(lái)將很快擴(kuò)展到800億元。

與此同時(shí)，在線教育的向好，也成為國(guó)內(nèi)家用打印機(jī)場(chǎng)景快速擴(kuò)展的重要助力。當(dāng)下，這一賽道已成為眾多巨頭投資布局的首選。而打印機(jī)作為重要的教輔工具，充當(dāng)了教材從線上向線下轉(zhuǎn)化的通道，就著這一波在線教育的"風(fēng)口"和熱度，打印機(jī)獲得了一個(gè)被看見(jiàn)、被重視的窗口。

伴隨當(dāng)下居家打印作業(yè)的場(chǎng)景得到進(jìn)一步增強(qiáng)，家長(zhǎng)開(kāi)始習(xí)慣在線接收學(xué)習(xí)資料，并通過(guò)微信、釘釘?shù)溶浖M(jìn)行打印。而這種習(xí)慣在社會(huì)運(yùn)營(yíng)常態(tài)化之后，有望助力家用打印機(jī)的持續(xù)普及，從而進(jìn)一步激發(fā)這一市場(chǎng)的巨大潛力。

與此相對(duì)應(yīng)的是，國(guó)內(nèi)打印機(jī)市場(chǎng)長(zhǎng)期被惠普、佳能、愛(ài)普生三分天下，國(guó)產(chǎn)化率尚不足10%，在任何國(guó)內(nèi)3C行業(yè)中，這幾乎是一個(gè)低到不可想象的數(shù)字。

這一切都指向一個(gè)結(jié)論——國(guó)產(chǎn)打印機(jī)品牌已經(jīng)迎來(lái)入場(chǎng)的好時(shí)機(jī)。

小米打印機(jī)再次出手

小米和它的生態(tài)鏈企業(yè)，正是在打印機(jī)行業(yè)提前布局、逐步深耕、借勢(shì)起飛的國(guó)產(chǎn)玩家代表。

在全場(chǎng)斷貨的浪潮下，小米"逆風(fēng)而行"地推出了新款打印機(jī)，這也是其背后的小米生態(tài)鏈企業(yè)漢圖科技出品的第二款家用噴墨打印機(jī)產(chǎn)品。

與之前推出的連供打印機(jī)"開(kāi)機(jī)暢打一萬(wàn)頁(yè)"的追求相比，新推出的小米米家噴墨打印一體機(jī)主打"基礎(chǔ)款""全能打印"的策略，面向用量一般的家庭用戶。這些用戶在家主要打印孩子的作業(yè)，偶爾有證件照、身份證復(fù)印需求，和一般少量的家庭辦公資料打印需求。經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的家用平均打印一個(gè)月就五六十張左右。從產(chǎn)品定位上，480頁(yè)/150頁(yè)隨箱耗材打印量可以覆蓋半年以上的需求，掃描復(fù)印功能則可以解決證件照、身份證復(fù)印和家庭辦公場(chǎng)景。它的購(gòu)買門檻更低、更普適，是一個(gè)更容易普及家庭應(yīng)用，提升家庭滲透率的產(chǎn)品。

而499元的價(jià)格也更符合消費(fèi)者心目中小米"價(jià)格屠夫"的形象。據(jù)漢圖科技介紹，這一定價(jià)除了考慮小米極低的利潤(rùn)率要求外，更是為了尋求"價(jià)值的回歸"。

當(dāng)前市面上的噴墨打印機(jī)主要有兩種類型，基礎(chǔ)款與經(jīng)濟(jì)款?；A(chǔ)款通常打印機(jī)價(jià)格很低，甚至?xí)r錢銷售，其利潤(rùn)主要來(lái)源于耗材，也就是俗稱的"智商機(jī)"。經(jīng)濟(jì)款打印機(jī)耗材較為便宜，但機(jī)器價(jià)格較高，為購(gòu)買決策提高了難度。

而米家噴墨打印一體機(jī)則力爭(zhēng)在二者之間取得平衡——機(jī)器價(jià)格向基礎(chǔ)款靠攏，耗材價(jià)格向經(jīng)濟(jì)款靠攏。"我們要做的其實(shí)是想去打破所謂的'智商檢測(cè)器'這種認(rèn)知，因?yàn)檫@個(gè)事情不可持續(xù)"，漢圖表示，在產(chǎn)品定價(jià)邏輯上，應(yīng)該去還原硬件跟耗材的組合定價(jià)，讓價(jià)格更能反應(yīng)產(chǎn)品本身的價(jià)值，沒(méi)必要虧錢，也沒(méi)必要去檢測(cè)別人的智商，最終還是要讓更多家庭買得起也用得起。

為了更快地推出產(chǎn)品，漢圖科技也做了很多努力。疫情初期復(fù)工受阻，PVT試產(chǎn)推遲，他們通過(guò)遠(yuǎn)程支持工廠組裝盡力追進(jìn)度；春節(jié)后，軟硬件團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)程辦公，保證開(kāi)發(fā)和驗(yàn)證工作正常有序推進(jìn)；國(guó)內(nèi)疫情得以控制復(fù)工復(fù)產(chǎn)，打印機(jī)整機(jī)生產(chǎn)線恢復(fù)后，又著手調(diào)整耗材生產(chǎn)線，這才達(dá)成6月上線的目標(biāo)，解了很多家長(zhǎng)的燃眉之急。

另一方面是，在保證產(chǎn)品順利上市的前提下，漢圖的軟件團(tuán)隊(duì)針對(duì)用戶特殊時(shí)期的臨時(shí)需求，做了很多有益的調(diào)整。

例如，發(fā)現(xiàn)小學(xué)生的大量打印內(nèi)容來(lái)源手機(jī)微信、釘釘、郵件，于是設(shè)計(jì)了內(nèi)容發(fā)起直接調(diào)起打印，簡(jiǎn)單易用；再比如針對(duì)教育場(chǎng)景的加強(qiáng)，正在嘗試于 App內(nèi)迭代入教育板塊，讓打印機(jī)成為教輔工具等等。

與此同時(shí)，在去年9月早一步上線的米家噴墨打印機(jī)也屢屢賣到斷貨。

自此，米家噴墨打印機(jī)和小米米家噴墨打印一體機(jī)已經(jīng)補(bǔ)齊了家用噴墨打印機(jī)領(lǐng)域的兩條主要產(chǎn)品線，形成互補(bǔ)，有望覆蓋家庭用戶80%以上的噴墨打印需求。

高手環(huán)伺，另辟蹊徑

小米之外，在國(guó)內(nèi)打印機(jī)市場(chǎng)上，除了始終占據(jù)重要位置的"三巨頭"，也有不少國(guó)產(chǎn)玩家早早開(kāi)始了布局。也就是說(shuō)，即便沒(méi)有疫情，打印機(jī)自主化品牌發(fā)展也早就在路上了。

南有奔圖、納思達(dá)，北有聯(lián)想，中有得力，這些都是綜合實(shí)力強(qiáng)勁的大企業(yè)。拿納思達(dá)來(lái)說(shuō)，它的激光打印機(jī)高端設(shè)備裝備智能制造產(chǎn)業(yè)園在去年初正式動(dòng)工建設(shè)，預(yù)計(jì)竣工后可年產(chǎn)400萬(wàn)臺(tái)。聯(lián)想的打印機(jī)產(chǎn)品過(guò)往以貼牌為主，近年來(lái)也開(kāi)始投入研發(fā)資源，建立自己的產(chǎn)品線，且線下渠道實(shí)力毋庸置疑。

作為自主品牌的一員，面對(duì)高手環(huán)伺的局面，漢圖清醒而快速地確定了自己的路線，"我們是國(guó)內(nèi)第一個(gè)噴墨打印機(jī)品牌，這個(gè)意義是很明確的"。能做到這一點(diǎn)，很大程度上是由于漢圖雖然是一個(gè)年輕的品牌，但其核心團(tuán)隊(duì)卻都是從業(yè)多年的行業(yè)老兵，擁有一定的技術(shù)儲(chǔ)備。另一個(gè)信心來(lái)源則是小米的品牌、供應(yīng)鏈與渠道加持。這讓漢圖有時(shí)間、有能力從一開(kāi)始就堅(jiān)定不移地走了研發(fā)型路線。

在這個(gè)過(guò)程中，漢圖發(fā)現(xiàn)要從三巨頭和國(guó)內(nèi)大廠的密網(wǎng)中突出重圍，必須有屬于自己的標(biāo)簽，這正是與小米不謀而合的"IoT"策略與本地化用戶中心策略。這兩個(gè)策略構(gòu)成了漢圖觸達(dá)用戶的正確姿勢(shì)。

一方面，與其他國(guó)家相比，中國(guó)用戶對(duì)智能手機(jī)的依賴程度更高，這就引導(dǎo)漢圖在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)圍繞"手機(jī)生態(tài)"做了體驗(yàn)系統(tǒng)，保證通過(guò)手機(jī)完成的整個(gè)打印體驗(yàn)都是順暢、舒適的。

漢圖解釋，這并非是說(shuō)大廠沒(méi)有手機(jī)打印或移動(dòng)打印功能，只是說(shuō)國(guó)際大牌針對(duì)的是全球用戶，出于成本等多方面的考慮，很難為中國(guó)市場(chǎng)量身定做一款符合他們打印習(xí)慣和打印需求的產(chǎn)品。舉個(gè)例子，惠普、佳能、愛(ài)普生可能更適合調(diào)取Facebook或Instagram，而中國(guó)用戶的更多需求則來(lái)源于微信、釘釘?shù)?，而這正是漢圖非常重視的部分。

另外一個(gè)典型的場(chǎng)景就是在線教育，漢圖正在嘗試將教育內(nèi)容版塊植入手機(jī)App中，例如錯(cuò)題本等小工具，為家長(zhǎng)提供更方便、更多樣的功能和內(nèi)容選擇。

某種程度上來(lái)說(shuō)，這也是漢圖對(duì)用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的一個(gè)表現(xiàn)。始終強(qiáng)調(diào)"Data Driven"的漢圖，希望通過(guò)對(duì)用戶使用習(xí)慣等非隱私數(shù)據(jù)的收集，提高反饋效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品軟硬件的快速迭代，提升用戶體驗(yàn)。"我們希望始終與用戶保持順暢的溝通渠道，而不是只有在售后的時(shí)候才跟我們發(fā)生聯(lián)系。"

很顯然，合理定價(jià)，解決買得起用不起的問(wèn)題，糾正打印機(jī)及打印耗材的價(jià)格/價(jià)值偏差；引領(lǐng)打印機(jī)的智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型，重視移動(dòng)端的應(yīng)用和體驗(yàn)；做比國(guó)際大廠更懂中國(guó)用戶的打印品牌，是漢圖做打印機(jī)的三個(gè)初衷與原則，也是它區(qū)別于其他打印機(jī)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力所在。

無(wú)論如何，東風(fēng)已來(lái)，打印機(jī)自主品牌發(fā)展正在走向百花齊放的春天。