去年1月,廣州消費(fèi)者田原狀告EPSON墨盒余墨量官司鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，各大媒體包括央視新聞聯(lián)播都作了報(bào)導(dǎo)，田原狀告依據(jù)是測(cè)試結(jié)果，EPSON對(duì)用戶承諾打印張數(shù)，對(duì)余墨量沒有承諾。雙方取證不足，法官也無法裁決。
    田原官司能否取勝，取決于標(biāo)準(zhǔn)。制定七年噴墨盒國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也因余墨量問題未取得共識(shí)，致使行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)，田原官司取得全勝也就缺乏法規(guī)依據(jù)了。2006年時(shí)，中國(guó)噴墨機(jī)保有量達(dá)2200萬臺(tái)，其中Epson機(jī)種超1000萬臺(tái)，廣州田源的個(gè)案，實(shí)際上代表了中國(guó)1000萬個(gè)用戶的利益，我們?cè)僖膊幌Ｍ吹接忠淮伟措p重標(biāo)準(zhǔn)處理，使消費(fèi)者權(quán)益受損。在WTO大家庭里，平等、非歧視是重要原則，Epson也可按美國(guó)庭外和解方式平息余墨量之事。而有關(guān)專家通過比較一些跨國(guó)公司對(duì)中外消費(fèi)者的服務(wù)承諾，發(fā)現(xiàn)他們采取了雙重標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我國(guó)消費(fèi)者實(shí)行歧視性政策。如Epson噴墨盒的中文提示說：“本制品可保證最佳的打印質(zhì)量，是Epson為長(zhǎng)期保證打印機(jī)的可靠性而開發(fā)的，如果使用本制品以外的墨水或墨水盒而發(fā)生故障，敝公司恕不負(fù)責(zé)”，而在英文提示中說：“We recommend that you use genuine Epson cartridges and not refill cartridges the use of other products may affect your print quality and could result in printer damage"，即“我們推薦你使用真正的Epson墨盒，并不要使用再生墨盒（加注墨水），如使用其他品牌可能影響你的打印質(zhì)量，并可能導(dǎo)致打印機(jī)的不同的損害”，完全是不同的口吻，絲毫沒有不承諾服務(wù)的語言。
    為了消費(fèi)者的利益和環(huán)境不被污染，在打印機(jī)耗材中，余墨量（含激光耗材中的余粉墨）始終是矛盾的焦點(diǎn)，即使有記憶消耗量的芯片，余墨量（余粉量）也大得離譜，普遍高達(dá)總量的30%~40%，消費(fèi)者1/3~1/2的錢財(cái)是被浪費(fèi)的，予計(jì)余粉量的官司恐怕是遲早會(huì)發(fā)生的事。
    期望正在制定的耗材標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)殘余墨粉，殘余墨水高度重視，使開發(fā)、生產(chǎn)有章可循，市場(chǎng)、消費(fèi)有法可依，構(gòu)筑和諧的市場(chǎng)環(huán)境.

    以下是本站小結(jié)看法:作個(gè)耗材使用和生產(chǎn)商共同認(rèn)為的調(diào)查考量,最終以什么樣的數(shù)值標(biāo)準(zhǔn)最合適值,贊同相關(guān)的耗材協(xié)會(huì)舉辦論壇暨贊進(jìn)行民間聽證.再國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)也要取決于各國(guó)當(dāng)?shù)氐慕K端用戶的使用習(xí)慣和取向.