連江12315和連江縣消委會自今年1月份以來,先后接到2起消費(fèi)者投訴,稱購買的墨盒中填充的竟是木塊。27日,連江12315和連江縣消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布消費(fèi)提示,提醒廣大消費(fèi)者,購買墨盒需謹(jǐn)慎,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
3月24日,消費(fèi)者肖先生向連江12315投訴,稱其在連江某數(shù)碼科技公司購買了2盒“惠普”打印機(jī)墨盒,總計(jì)320元。他回到家中,拆開外包裝準(zhǔn)備使用,竟發(fā)現(xiàn)墨盒里裝的竟是2個小木塊。他找經(jīng)營者退貨,遭到拒絕。
接到投訴后,連江12315工作人員隨即介入調(diào)查。店老板當(dāng)著大家的面,打開店里其他的5個“惠普”彩色墨盒,發(fā)現(xiàn)其中1盒也裝著2塊小木塊。在證據(jù)面前,老板不得不承認(rèn)肖先生在其公司買到假惠普墨盒的事實(shí)。該老板表示,這種事情在該公司是第一次發(fā)生,可能是進(jìn)到假貨了。最后,在工商人員的調(diào)解下,老板退還肖先生320元。
今年1月12日,林先生也曾向連江12315反映他在鳳城鎮(zhèn)一電子公司買到裝著小木塊的“惠普”墨盒。
對此,連江12315、連江縣消委會提醒廣大消費(fèi)者,要到正規(guī)、大型電子超市購買購買墨盒,要向經(jīng)營者索要正式發(fā)票,并要求經(jīng)營者在開發(fā)票時寫清墨盒的品牌、生產(chǎn)廠家、銷售價格、數(shù)量、聯(lián)系電話等相關(guān)詳細(xì)信息,購買墨盒要當(dāng)場打開驗(yàn)證,以免買到假貨。消費(fèi)者如買到假貨應(yīng)立即向當(dāng)?shù)?2315舉報(bào)投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。



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