在水貨問(wèn)題上,愛(ài)普生恐怕是最近最為頭疼的一個(gè)。因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)上銷售的水貨照片打印機(jī),主要都是愛(ài)普生的品牌,甚至,還有商家公然宣稱自己有大量存貨,這怎能讓愛(ài)普生不煩惱
下面的這副截圖就是網(wǎng)上銷售愛(ài)普生水貨R230的證據(jù)。圖片上不僅給出了樣機(jī)的外型,還通過(guò)文字給出了商家的聯(lián)系方式以及服務(wù)項(xiàng)目。根據(jù)筆者后來(lái)的電話聯(lián)系,可以證實(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售愛(ài)普生水貨打印機(jī)的行為確實(shí)存在,而且,這種行為還非常普遍。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)商家的介紹,這些水貨的愛(ài)普生打印機(jī)主要來(lái)自歐美或者是新、馬等地,從外型和性能上看,和國(guó)內(nèi)銷售的愛(ài)普生R230沒(méi)有太多區(qū)別。除了外型商,國(guó)內(nèi)R230是黑白相間、水貨是純白之外,其他性能上,水貨和國(guó)內(nèi)的正品沒(méi)有任何區(qū)別。
只不過(guò),國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)電壓是220V,而水貨是110V,因此想要正常實(shí)用還需要一個(gè)轉(zhuǎn)壓器才行。但商家在銷售的時(shí)候已經(jīng)將這些都作為產(chǎn)品本身的配件在銷售。因此,水貨并不會(huì)影響到用戶正常實(shí)用。
不僅如此,商家還主動(dòng)將水貨的R230捆綁連續(xù)供墨系統(tǒng)銷售,這也是目前網(wǎng)上銷售水貨愛(ài)普生照片噴打的主流方式。根據(jù)商家介紹,目前通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買愛(ài)普生水貨照片噴打的用戶不在少數(shù),而且基本上都有需要裝連續(xù)供墨的需求,因此,生意比較紅火。
俗話說(shuō)“無(wú)利不起早”,雖然商家說(shuō)水貨銷售情況喜人,但在筆者看來(lái),網(wǎng)上公布的水貨銷售價(jià)格,1320元,相比國(guó)內(nèi)的正品并沒(méi)有什么差距。甚至在有些賣場(chǎng),國(guó)內(nèi)正品銷售價(jià)格還會(huì)更低。既然在價(jià)格上相差不多,那么如何保證水貨的銷售情況呢?抱著對(duì)這一問(wèn)題的困惑,筆者隨后找到了賣場(chǎng)中的朋友打探..
“水貨愛(ài)普生噴打市場(chǎng)中非常少見(jiàn),如果不是熟人,根本沒(méi)有人賣給你?!苯?jīng)銷商朋友的話讓筆者很是意外。為何在網(wǎng)上大量出現(xiàn)的水貨,在賣場(chǎng)中就如此沒(méi)有市場(chǎng)呢?
“水貨是愛(ài)普生堅(jiān)決禁止的。如果有誰(shuí)銷售水貨被抓到,不僅要受到懲罰,而且還很可能再也不能銷售愛(ài)普生的打印機(jī)。但是網(wǎng)上就不一樣了,網(wǎng)上具有更大的隱蔽性,即便找到電話,最多以后不用就是了,沒(méi)有在賣場(chǎng)中銷售那么大風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然,如果你和經(jīng)銷商很熟悉,而且確實(shí)量小或者是自己用,經(jīng)銷商也會(huì)賣給你。不過(guò)這種情況非常少見(jiàn)。”
網(wǎng)上銷售和市場(chǎng)中完全相反,這點(diǎn)真出乎筆者意料之外,因?yàn)樵诠P者的想象中,只要有利潤(rùn),經(jīng)銷商就會(huì)銷售,看來(lái),這個(gè)結(jié)論并不成立。那么,銷售的水貨質(zhì)量如何呢?
“水貨和國(guó)內(nèi)的正品沒(méi)什么區(qū)別,只有外觀顏色以及使用電壓不一樣。不過(guò)這些都不會(huì)影響到正常使用。經(jīng)銷商敢賣肯定都是處理好的機(jī)器,絕對(duì)不會(huì)賣半成品。不過(guò)買水貨的用戶基本上都是連續(xù)供墨的使用者,他們直到實(shí)用連續(xù)供墨不會(huì)得到保修,所以干脆選擇價(jià)格更低的水貨,出了問(wèn)題還有經(jīng)銷商修。”“那么售價(jià)呢?售價(jià)上水貨和正品有什么區(qū)別?”“售價(jià)差的不多,不過(guò)利潤(rùn)差不少。就拿你說(shuō)的R230來(lái)說(shuō),市場(chǎng)中售價(jià)也不過(guò)1300元左右,水貨也賣到1300元,但是水貨的進(jìn)貨價(jià)格低,所以利潤(rùn)肯定比正品高。而且水貨還可以把連續(xù)供墨捆綁銷售,現(xiàn)在一套便宜的連續(xù)供墨也才100多200左右,所以賣水貨價(jià)格不見(jiàn)得比正品低,但利潤(rùn)肯定比正品高的多。喜歡用連續(xù)供墨的也偏好水貨?!?/FONT>
知道了水貨和行貨的區(qū)別,知道了水貨的銷售模式,接下來(lái)就是水貨的消費(fèi)人群。對(duì)這一點(diǎn),經(jīng)銷商朋友的回答是“小型的打印店”。在詢問(wèn)原因的時(shí)候,朋友回答:普通消費(fèi)者購(gòu)買水貨直接裝上連供的比較少,絕大多數(shù)都是小型的打印店,比如為用戶打印一個(gè)彩色報(bào)表或者證明什么的,由于需求較大,因此這些打印店幾乎都會(huì)購(gòu)買連供捆綁的產(chǎn)品,這也讓水貨市場(chǎng)得以形成。
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那么,這些水貨的出現(xiàn),又會(huì)對(duì)大家造成什么影響呢?
對(duì)于水貨的影響,大家第一反映可能就是廠商的正常價(jià)格渠道遭到了破壞。確實(shí),在產(chǎn)品性能相同的情況下,水貨在售價(jià)方面更有競(jìng)爭(zhēng)力,這很容易讓廠商的正常銷售渠道受到?jīng)_擊。不過(guò),這并不是筆者想要說(shuō)的重點(diǎn),畢竟價(jià)格降低對(duì)于老百姓而言是有益的。這里,筆者只想說(shuō)說(shuō)水貨對(duì)于大眾購(gòu)買者的影響,要知道,水貨泛濫,受傷害的不只是廠商。
水貨泛濫,主要影響到兩類人,一類是直接購(gòu)買者,另外一類是需要打印服務(wù)者。第一類人比較好解釋,因?yàn)橹苯淤?gòu)買者購(gòu)買了水貨之后,不管是否裝有連供,都會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的銷售地域問(wèn)題而失去保修。畢竟打印機(jī)不同于電視機(jī),壞了哪都有維修點(diǎn),因此,在應(yīng)用和售后規(guī)模都有限的國(guó)內(nèi),使用水貨不出故障也就罷了,一旦出現(xiàn)故障,真是叫天天不應(yīng),叫地地不靈。
第二類人就是需要打印服務(wù)者。剛才筆者的朋友已經(jīng)說(shuō)過(guò),購(gòu)買水貨的主要人群是小型打印社,而且他們購(gòu)買了水貨之后幾乎100%都會(huì)裝上連供。那么裝上連供之后,需要打印服務(wù)者只能得到連供的打印效果,而不是原裝耗材的打印效果。直到目前為止,連續(xù)供墨都是一種技術(shù)不成熟的產(chǎn)品,打印出來(lái)的效果即便是能夠圖文分明,也會(huì)在一段時(shí)間后發(fā)生褪色。更何況,在筆者見(jiàn)過(guò)的連續(xù)供墨打印中,打印效果慘不忍睹的占有絕大多數(shù)。
不僅如此,連續(xù)供墨打印出來(lái)的樣張還不便宜。據(jù)筆者在小型打印店的尋價(jià)來(lái)看,打印一張簡(jiǎn)單的A4圖文混拍居然要5-6元的售價(jià),這簡(jiǎn)直難以想象。即便是實(shí)用原裝耗材打印一張簡(jiǎn)單的圖文混排,價(jià)格也不會(huì)超過(guò)4元?;ǜ嗟腻X,卻只能享受連續(xù)供墨的打印效果,這就是水貨對(duì)于需要打印服務(wù)者的影響。
水貨蔓延,禍及廠商、用戶,但為什么還是屢禁不止呢?對(duì)于這點(diǎn),筆者認(rèn)為主要因?yàn)閮牲c(diǎn)原因。
水貨蔓延的首要原因自然是經(jīng)銷商本身。如果不是部分經(jīng)銷商因?yàn)槔鎲?wèn)題而進(jìn)貨,怎么可能讓水貨有銷售來(lái)源?如果沒(méi)有銷售來(lái)源,又怎么會(huì)有水貨出現(xiàn)?因此,要想杜絕水貨,經(jīng)銷商以身作則是第一首要。
第二個(gè)原因就是水貨存在一批特殊使用者,是他們的需求導(dǎo)致了水貨市場(chǎng)的誕生。這類特殊使用者就是小型打印店。小型打印店購(gòu)買水貨的原因非常簡(jiǎn)單,那就是在成本盡可能低的情況下,選擇利潤(rùn)更高的盈利方式。
對(duì)于小型打印店而言,如果實(shí)用原裝耗材可能會(huì)讓成本增加,而實(shí)用連續(xù)供墨只需要幾百元就能實(shí)現(xiàn)每張幾毛錢的打印成本。成本只需要幾毛錢,但銷售的時(shí)候卻可以賣到5-6元的高價(jià),這自然會(huì)驅(qū)使小型打印店在購(gòu)買上更加趨于連續(xù)供墨。而使用連續(xù)供墨是無(wú)法得到保修的,這點(diǎn),小型打印店也非常清楚,因此,在低成本高投入且選擇連供的前提下,小型打印店自然會(huì)選擇同樣沒(méi)有保修但價(jià)格更加低廉的水貨。這樣不僅再一次降低了整體成本,而且滿足了其特殊的使用需求。
需要指明的是,這些小型打印店之所以能夠做出這樣的選擇,更重要的原因還在于消費(fèi)者的行情了解匱乏。對(duì)于很少接觸打印甚至沒(méi)有直接見(jiàn)過(guò)打印的消費(fèi)者而言,他們根本不知道原裝耗材和連續(xù)供墨在打印效果上有什么區(qū)別,于是他們誤認(rèn)為所有的打印耗材在打印效果上都一樣。于是,在小型打印社實(shí)用廉價(jià)連續(xù)供墨為他們打印時(shí),他們也不懂得維護(hù)自己的合法利益,也甘心花5-6元購(gòu)買一張連續(xù)供墨打印出來(lái)的樣張。實(shí)際上,消費(fèi)者購(gòu)買的樣張不僅打印效果差、保存性差,而且還從側(cè)面幫助小型打印社堅(jiān)定了購(gòu)買水貨的決心,這也是水貨泛濫的根本原因。
今年是噴墨打印機(jī)的發(fā)展年,隨著噴墨打印的普及以及用戶對(duì)于打印質(zhì)量要求的明確化,質(zhì)量劣質(zhì)的耗材產(chǎn)品很快就會(huì)退出競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。



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