爭當先鋒必先自我革命

印刷包裝行業(yè)在電子商務這場巨大的變革中，針對印刷物料這個核心點，目前全球已經有大量的仿消費型工業(yè)類互聯(lián)網平臺，筆者所負責的網站也是其中的一個實踐者。這類電子商務網站缺乏客戶黏性，也不符合工業(yè)型網站的采購習慣，但這是一條必由之路，未來會探索出更多道路。

從設計角度來看，很多圖片類網站已成為印刷包裝行業(yè)可以借鑒的“馬前卒”，他們有大量的社會用戶和黏性，打造出了一些圍繞直接消費者和小型快印店的工具型平臺，充分展示互聯(lián)網特性的網站，具備強大的生命力。在這些網站上，客戶已不僅僅是獲得一個印刷品或包裝物，而是得到一個完整的圖像或包裝的解決方案，從而讓真正的消費者更關注內在的產品，而非包裝。

印刷包裝行業(yè)的先鋒們正在自覺地進行著一場針對自身的革命。然而如何獲得真正的行業(yè)數據才是這些網站發(fā)展的關鍵。在當下這個計算型社會中，一切行為都可以通過數字獲得解釋。作為消費者，吃、穿、住、行、音樂、電影、閱讀、游戲等盡在自己的手指上，不了解其中的技術如何實現(xiàn)為你所用？這其中需要消費型網絡平臺和印刷包裝行業(yè)的工業(yè)類平臺密切合作，實現(xiàn)大數據的提取和使用。印刷包裝類的工業(yè)平臺從消費型平臺的大數據中獲得客戶的消費習慣，用于物料準備、時間準備；消費型網絡平臺從印刷包裝類、工業(yè)類平臺中獲得符合互聯(lián)網消費習慣的包裝解決方案。

同時，在開放型平臺上，全行業(yè)的從業(yè)者都可以參與到方案設計中來，并建立利益分享機制。比如需要知道消費者從網上訂購蘋果是訂購2公斤還是3公斤，訂購荔枝是10公斤還是5公斤，訂購蛋糕一般有幾種大小，一般字畫框架大小厚度的正態(tài)分布圖，這些小小的數據開啟了一個重大的時代。

挖掘大數據利用大數據

說了這么多，筆者只是想說明一個問題，印刷包裝行業(yè)互聯(lián)網化可以簡單地理解成服務于產業(yè)自身和消費型互聯(lián)網的工具，是產業(yè)自身和消費型互聯(lián)網內置的一個流程，它為各行各業(yè)的從業(yè)人員提供了一個便捷的印刷包裝解決方案，而在背后揭示的是一個變革時代的消費習慣。無論是個人還是企業(yè)都需要面對也必須去做的工作，那就是挖掘分析利用一個工具——大數據。

今天的消費型互聯(lián)網平臺已經培養(yǎng)出大批網民，而移動互聯(lián)網技術的普及已不需要垂直行業(yè)自己培養(yǎng)網民。越來越多的家庭和企業(yè)開始將互聯(lián)網作為重要的生活和工作的工具。與此同時，這幾年推出的云服務又解決了中小企業(yè)服務器管理的瓶頸。全社會對更多的創(chuàng)新平臺和成熟的商業(yè)模式的需求成為趨勢，這對移動互聯(lián)網平臺提供商和廣大中小印刷包裝企業(yè)來說，挑戰(zhàn)和機遇并存。

而印刷行業(yè)作為為消費型平臺提供服務的平臺，如何利用這個工具來改造自己，適應消費型平臺和社會的需求，并且讓印刷行業(yè)在為社會服務時有價值、有尊嚴。首先，我們要敢于創(chuàng)新、敢于革命，今天我們不革命，明天就會有“外來物種”革我們的命。不用去喊“狼來了”，因為我們一直忽視真正的需求，而大數據被他人挖掘和利用后，會成為“新物種”的利器，革命者也是被革命的對象。很多大家熟悉的品牌和企業(yè)會在這場大革命中消失，而新誕生一兩個百億元或千億元級別的包裝企業(yè)平臺也不奇怪。

微觀點

中國服務貿易協(xié)會電子商務委員會執(zhí)行副主任兼秘書長蘇軍：電子商務不是一種補充，而是一種核心。要圍繞電商來打造未來的商業(yè)模式和競爭模式。

印刷電商的快速崛起，需要建立線上線下服務，整個服務不是孤島，要融合；要建立高標準服務體系，從客戶來到網站一直到成交，把每一個動作都列舉出來，制定相應的服務規(guī)范，匹配相應的服務標準。

中國印刷科學技術研究院院長陳彥：隨著O2O模式的興起，印刷企業(yè)逐漸意識到線上網絡平臺接單、線下實體工廠就近印刷與服務的重要性，這也為印刷企業(yè)“逆襲”IT企業(yè)長期壟斷的印刷電商市場提供了挑戰(zhàn)的資本。

商印網首席執(zhí)行官李江：對于中小型印刷企業(yè)來說，應選擇成型的業(yè)務平臺，通過平臺開拓業(yè)務、降低服務成本；對于資本原始積累、客戶情況比較好的企業(yè)，鼓勵發(fā)揮企業(yè)原有的資金、技術、人才等優(yōu)勢，創(chuàng)造新模式。

臺灣布萊特數碼科技有限公司董事長殷慶璋：印刷電商的營銷模式和傳統(tǒng)印刷不同。如果要為印刷電商做好準備，也要先想好自己在營銷上怎么做。與其做好網站等生意，不如結合服務對象提前想好營銷手段。

上海數字印刷行業(yè)協(xié)會秘書長潘曉東：利用互聯(lián)網為印刷企業(yè)的經營服務是企業(yè)的發(fā)展方向，但迄今為止在國內卻鮮見成功，大多處于低層次階段，即在企業(yè)網站上開個接單窗口，然后守株待兔，雖也有成交，但遠未到網上訂單成為企業(yè)業(yè)務主要來源的地步。既然印刷企業(yè)都盼望著實現(xiàn)互聯(lián)網運營，那為什么印刷業(yè)的電子商務卻發(fā)展得不盡如人意呢？細細琢磨，關鍵還是在于沒有找到理想的贏利模式。