由于互聯(lián)網(wǎng)大潮的襲來(lái)，印刷企業(yè)紛紛試水電商，一時(shí)之間印刷領(lǐng)域的電子商務(wù)群雄并起，其中十之五六專注于個(gè)性化印刷。然而，如此多的個(gè)性化印刷網(wǎng)站并未能呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。2013年11月涂書(shū)網(wǎng)在兩年內(nèi)燒掉2000多萬(wàn)元人民幣后，創(chuàng)始人朱勇最終不得不忍痛宣布涂書(shū)網(wǎng)關(guān)停。此消息一出，業(yè)內(nèi)人士更是唏噓不已，紛紛反思個(gè)性化印刷平臺(tái)應(yīng)如何建設(shè)？

穩(wěn)定根據(jù)地 尋求差異化

“一定要存活下來(lái)！”涂書(shū)網(wǎng)的悲情落幕，不禁讓有福網(wǎng)董事長(zhǎng)姚宏兵感受到強(qiáng)烈的危機(jī)感。因此，姚總認(rèn)為保證生存成為有福當(dāng)前的首要策略，在活的過(guò)程中找尋企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

無(wú)獨(dú)有偶，沈陽(yáng)彩藝圖文制作有限公司總經(jīng)理王昕也這樣認(rèn)為，“大家應(yīng)該先謀求生存，再尋求發(fā)展。”做個(gè)性化印刷的企業(yè)首先應(yīng)該把自己所處的領(lǐng)域做好，把自己的產(chǎn)品做出特點(diǎn)，做出差異化，從而穩(wěn)固住自己的根據(jù)地，保證企業(yè)能夠存活下來(lái)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)處在的不同階段，站在各自的角度上找到自身的特點(diǎn)，尋求自身的變化再來(lái)謀求更好的發(fā)展。

打破思維定式 擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維

在商印網(wǎng)CEO李江看來(lái)，印刷企業(yè)做電子商務(wù)屢屢失敗，包括涂書(shū)網(wǎng)倒閉的原因在于沒(méi)有打破思維定式，整個(gè)印刷行業(yè)的同仁們都是在用做傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的思維方式去做網(wǎng)絡(luò)、做B2C。印刷行業(yè)在面臨互聯(lián)網(wǎng)的來(lái)勢(shì)洶洶，應(yīng)該主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維，從企業(yè)的基因上積極尋求改變。如果企業(yè)不能做到這一點(diǎn)，就不能對(duì)市場(chǎng)有很好地把握，那么干脆不要去做電子商務(wù)，或者企業(yè)考慮臺(tái)灣健豪漸進(jìn)式的企業(yè)模式，等到把握了企業(yè)的方向，再去考慮做電子商務(wù)。

客戶至上 準(zhǔn)確定位商業(yè)模式

“對(duì)于平臺(tái)的建設(shè)，我們印刷同行首先應(yīng)該對(duì)所服務(wù)的客戶有準(zhǔn)確的定位。”英國(guó)Taopix大中華區(qū)總經(jīng)理杜俊榮分享了公司的成功案例，Taopix在中國(guó)擁有四十幾個(gè)客戶，每個(gè)客戶基本上都各有各的針對(duì)性。例如，Taopix有一家香港客戶是做攝影的，他們專注于為攝影同行提供個(gè)性化照片書(shū)的定制，為此Taopix要根據(jù)該客戶的需求來(lái)定制不同的軟件，這就是客戶體驗(yàn)問(wèn)題。如果不能準(zhǔn)確了解所服務(wù)的目標(biāo)客戶群的偏好，也就談不上客戶體驗(yàn)的問(wèn)題。因此企業(yè)對(duì)目標(biāo)客戶群的服務(wù)要具有針對(duì)性，使客戶獲得最好的用戶體驗(yàn)，這也是企業(yè)做平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)該首要考慮的。

當(dāng)對(duì)客戶有了準(zhǔn)確的定位，我們就能更好地把握企業(yè)的商業(yè)模式了。當(dāng)抉擇是做像臺(tái)灣健豪一樣的平臺(tái)，還是做一個(gè)B2C的自有品牌的時(shí)候，企業(yè)往往陷入猶豫之中。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同的客戶群、不同的行業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的選擇。很多客戶都說(shuō)“我要做一個(gè)平臺(tái)”，其實(shí)平臺(tái)的概念很大。企業(yè)首先要清楚定位我們的商業(yè)模式和目標(biāo)客戶群，了解客戶的需求，找出相應(yīng)的解決方案，最后才是開(kāi)發(fā)平臺(tái)。而現(xiàn)在很多印刷的同行卻本末倒置，先開(kāi)發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，沒(méi)想好方向就去做，這往往就導(dǎo)致了投資的失敗。

堅(jiān)定信心 堅(jiān)定方向

“想要建設(shè)好個(gè)性化印刷平臺(tái)，首先最重要的是信心，一定要朝著方向堅(jiān)定地走下去，就像姚總說(shuō)的一定要存活下來(lái)，他就有著堅(jiān)定不移的信念。其次是定位，我們要清楚自己的資源特點(diǎn)，在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上進(jìn)行拓展。”印刷技術(shù)雜志社總編王麗杰總結(jié)到。

現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)思維”成為了網(wǎng)絡(luò)熱詞，而其中一個(gè)概念就是快速迭代，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)很快，企業(yè)可以快速試錯(cuò)，快速改正。因此，如果企業(yè)定位準(zhǔn)確的話，那么在發(fā)展過(guò)程中，大家可以不斷小規(guī)模地試錯(cuò)，再小規(guī)模調(diào)整，只要保證發(fā)展的方向正確就好。