富士施樂高級(jí)副總裁、富士施樂中國高級(jí)管理委員會(huì)總代表 徐正剛

"2013財(cái)年，富士施樂將繼續(xù)深入推進(jìn)中國戰(zhàn)略。我們將致力于把富士施樂（中國）打造成為一家擁有卓越企業(yè)品質(zhì)的優(yōu)秀公司，在精耕市場的同時(shí)更好地融入社會(huì)，為中國社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。"

　　4月22日，富士施樂高級(jí)副總裁、富士施樂中國高級(jí)管理委員會(huì)總代表徐正剛提出了精耕市場與融入社會(huì)并重的在華發(fā)展目標(biāo)。

　　2012年，中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，但是富士施樂依然呈增長趨勢，雖沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但是絲毫不影響富士施樂對(duì)中國市場的信心。富士施樂（中國）有限公司新任總裁余樹章也對(duì)富士施樂在中國市場的發(fā)展前景看好。

　　四大舉措深耕中國市場

　　過去的一年，IT產(chǎn)業(yè)整體形勢不容樂觀，富士施樂（中國）卻依然保持強(qiáng)勁的增長勢頭。徐正剛指出，富士施樂在中國市場的生產(chǎn)型印刷服務(wù)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持市場第一的領(lǐng)先地位；在A3數(shù)碼復(fù)合機(jī)市場出現(xiàn)新裝機(jī)量負(fù)增長的情況下，富士施樂彩色及黑白數(shù)碼復(fù)合機(jī)業(yè)務(wù)均保持增長并位居市場第一；此外，在最新的客戶滿意度調(diào)查中，富士施樂（中國）的客戶綜合滿意度以及各項(xiàng)指標(biāo)均排名第一。

　　能取得這樣的成績，徐正剛認(rèn)為，得益于富士施樂深耕中國市場的決心和切實(shí)作為。過去一年，富士施樂采取一系列舉措不斷加大在華投入并強(qiáng)化在華業(yè)務(wù)發(fā)展能力，具體包括四個(gè)方面。首先是加強(qiáng)在華研發(fā)實(shí)力：提升上海富士施樂的產(chǎn)品開發(fā)能力；在大連與武漢增設(shè)富士施樂軟件開發(fā)中心分部；增加解決方案開發(fā)人員。其次調(diào)整了運(yùn)營架構(gòu)、整合優(yōu)勢資源：提升富士施樂大中華區(qū)地位，將其調(diào)整為直接向總部匯報(bào)的三大主要運(yùn)營機(jī)構(gòu)之一；整合中國內(nèi)地與香港的打印機(jī)渠道業(yè)務(wù)；成立富士施樂服務(wù)（中國）有限公司；向富士施樂實(shí)業(yè)發(fā)展（中國）有限公司追加投資等。另外逐步完善了采購體系：繼續(xù)強(qiáng)化在華可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值鏈、整合采購部門。最后還積極優(yōu)化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)：成立開發(fā)與制造中國辦公室、設(shè)立中國認(rèn)證中心等。

　　"和很多企業(yè)不同，富士施樂一直看好中國市場，也愿意付出努力和心血取得共同進(jìn)步。"徐正剛介紹，截至2013年3月底，富士施樂80%以上的產(chǎn)品均在中國生產(chǎn)。

　　服務(wù)將成為業(yè)務(wù)重頭戲

　　提及未來的發(fā)展?fàn)顩r，特別是富士施樂頗為自豪的高速噴墨技術(shù)的發(fā)展時(shí)，徐正剛表示：在生產(chǎn)型的印刷技術(shù)中，高速噴墨技術(shù)確實(shí)被眾人看好，尤其是彩噴技術(shù)在中國發(fā)展的前景非常好，這也是富士施樂的支柱型產(chǎn)品。他透露在即將舉行的China Print展會(huì)上，富士施樂將帶來偏向緊湊型的設(shè)備，即使客戶沒有足夠的使用量，也同樣能夠更好的適用，并且在銷售該系列產(chǎn)品的銷售人員上，富士施樂會(huì)給予技術(shù)的培養(yǎng)，提供專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。

　　余樹章還跟大家分享了自己的管理理念："以人為本，以客為先"，從自身做起，做好溝通工作，追求創(chuàng)新，理性分析客戶的每一個(gè)評(píng)價(jià)。富士施樂秉承"CSR即是經(jīng)營"的理念，做中國社會(huì)的好企業(yè)公民，更好地履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。

　　另據(jù)了解，2013年，富士施樂還成立了新的服務(wù)公司，徐正剛表示在2015年的1000億日元任務(wù)中，新的服務(wù)公司將達(dá)到兩位數(shù)以上的貢獻(xiàn)。