黑白激打和噴打的恩怨究竟何時產(chǎn)生筆者不得而知，大概有了小型商務(wù)辦公的那天，兩者的爭斗就不曾停歇。激打和噴打的這種糾紛之所以多年難解，原因只有一個——生存。

    在小型商務(wù)市場發(fā)展的初期，噴墨打印機占有絕對主導(dǎo)的地位。因為機身小巧且價格低廉，噴打幾乎壟斷了當時的小型商務(wù)市場，也讓其競爭對手――黑白激打在競爭之中幾乎沒有還手之力。但隨著黑白激打在設(shè)計上不斷的改良，機身更小、價格更低的黑白激打面世。很快，小型商務(wù)用戶就發(fā)現(xiàn)低價黑白激打的成本更低而且應(yīng)用更加便捷。于是乎，曾經(jīng)風(fēng)光一時的噴墨打印機退位讓賢。

    正所謂三十年河?xùn)|三十年河西，沒有什么是一成不變的，就在低價黑白激打春風(fēng)得意的時候，噴打再次展開了反撲的攻勢，而所使用的利器更加先進的打印技術(shù)和科學(xué)合理的使用成本。

    矛頭直指黑白激打 商務(wù)噴打高調(diào)面世

    要說噴墨打印機的反撲，首先要從新品商務(wù)噴墨打印機的上市說起。2007年初，惠普發(fā)布了自己最新研發(fā)的噴墨打印產(chǎn)品。和之前發(fā)布的照片噴打以及低端家用噴打不同，這次惠普發(fā)布的新品噴打，主要的定位用戶是小型商務(wù)用戶，而其擬定的競爭對手，就是目前在小型商務(wù)市場占有絕對統(tǒng)治地位的低價黑白激光打印機。

    新上市的商務(wù)噴打，在使用特性上和之前的噴打完全不同，不僅具有快速的打印性能，而且具備更加低廉的打印成本。就以其中的代表產(chǎn)品，售價為1190元的惠普Officejet Pro K5300為例。商務(wù)噴打惠普Officejet Pro K5300具有36頁每分鐘的黑白文檔打印速度，比同樣價格在千元左右的黑白打印速度（低價激打中較快的20頁每分鐘）整整提升了80％！而且在彩色文檔的打印速度上，惠普Officejet Pro K5300也具有35頁每分鐘的彩色打印速度，相比只能打印黑白文檔的低端黑白激打，惠普Officejet Pro K5300的出現(xiàn)可謂是讓人生畏。

    不僅如此，在用戶非常注重的打印成本上，惠普Officejet Pro K5300使用高容量88號系列墨盒，在默認模式下黑色墨盒可打印標準模式的黑白文檔2350頁，草稿模式的黑白文檔4900頁。默認彩色模式下墨盒可打印標準模式的彩色文檔1200頁，草稿模式下的彩色文檔2400頁。相比目前市場中，硒鼓容量約在2500－3000頁之間低價黑白激打，惠普Officejet Pro K5300完全占據(jù)了打印成本上的上風(fēng)（可以打印2400頁彩色文檔）。而且值得一提的是一個高容量88號系列墨盒的的售價僅在255元，而普通的低價黑白激打硒鼓售價大約在350－400元左右，因此相比之下，惠普Officejet Pro K5300在使用成本上要相對更加科學(xué)也更加節(jié)省。

    并且，在噴墨打印機一直以來的軟肋――打印穩(wěn)定性上，采用了整塊硅作為打印噴頭的惠普Officejet Pro K5300也具有足夠的穩(wěn)定性。根據(jù)測試，在連續(xù)打印的情況下惠普Officejet Pro K5300持續(xù)打印了12個小時而沒有任何不良情況出現(xiàn)，而且惠普Officejet Pro K5300的月打印負荷可達7500頁，由此可見商務(wù)噴打在打印穩(wěn)定性上的突出表現(xiàn)。

   如臨大敵 黑白激打遭遇生存危機

    如此對比起來，似乎在售價、成本和性能上低價黑白激打都處于下風(fēng)，這是不是就意味著低價噴打?qū)⒃庥錾嫖C而推出小型商務(wù)市場呢？

    在筆者看來，低價黑白激打遭遇強勁挑戰(zhàn)是不爭的事實，但說在短期內(nèi)遭遇生存危機，倒多少顯得有些言之過早。之所以如此斷言，主要因為三點原因：

    首先是普及性。雖然商務(wù)噴打性能突出而且打有一統(tǒng)江湖之勢，但大家應(yīng)該注意到，只有惠普一家提出商務(wù)噴打概念，其他的打印辦公廠商對此只是觀望。觀望的原因很多，但最終無外乎兩點：觀望看看發(fā)展態(tài)勢，或者是已經(jīng)有了穩(wěn)定的市場份額，范不找自己顛覆自己。正是這種態(tài)度，導(dǎo)致叫好的觀局者較多，但實際出手和惠普一起帶動商務(wù)噴打概念的卻沒有。若要惠普一家來引領(lǐng)市場并顛覆市場，其中難度較大。更實際的情況可能是慢慢等待用戶接受商務(wù)噴打概念，然后逐漸深化。筆者相信，這必然是個緩慢而又長期的過程。

    其次，就是成本上的綜合考慮。雖然從數(shù)據(jù)上，惠普的商務(wù)噴打使用耗材無論在單個售價還是打印量上都具有一定的優(yōu)勢，但是不能回避的是，黑白激打的耗材購買相對單一，但是商務(wù)噴打購買則需要購買幾個墨盒。這種使用習(xí)慣上的改變不是一天兩天能夠扭轉(zhuǎn)，況且單個墨盒雖然只要255元，但一套墨盒的售價就會過千。如此高昂的一次性購買超成本，是不是符合小型商務(wù)用戶低成本投入的使用心態(tài)，這里暫時還不好說。只能說希望這些用戶接受這種使用概念，恐怕不易。

    最后，就是使用上的擔憂。激光打印機之所以在某短時間內(nèi)遠勝噴墨打印機，一個很重要的原因就是在使用上更穩(wěn)定。具體說就是不會發(fā)生噴墨打印機才會有的堵頭故障。相信大家都知道。噴墨打印機的噴頭長期暴露在空氣中，很容易發(fā)生干涸的現(xiàn)象。而一旦干涸，就會堵頭。雖然惠普的商務(wù)噴打采用了定期清洗的方式來解決這個問題，但是恐怕還是不能100％避免堵頭故障的發(fā)生。況且經(jīng)常清洗會讓消費者感到有些難以接受，畢竟，墨水也是花錢購買，定期清洗即便用量再少也是一種消耗，而這種類似的消耗在激打上卻不會出現(xiàn)。

競爭帶來良性發(fā)展 挑選范圍更廣用戶受益

    或許商務(wù)噴打的出現(xiàn)不會立刻顛覆小型商務(wù)市場，或者逼迫黑白激打遭受生存危機，但值得肯定的是，商務(wù)噴打的出現(xiàn)的確改變了人們對小型商務(wù)辦公產(chǎn)品的傳統(tǒng)觀念。而這，正是良性競爭的開始。

    相比傳統(tǒng)的黑白激打，商務(wù)噴打具有打印模式多（可以打印黑白和彩色文檔），單個墨盒售價低廉，使用科學(xué)等特點；而黑白激打則具有操作簡單，更符合用戶的使用習(xí)慣，耗材一次性購買成本低等特點。多類不同的產(chǎn)品同時爭奪小型商務(wù)市場，給了消費者更多的選擇余地，這對于小型商務(wù)市場的發(fā)展而言，有利無弊。

    而且商務(wù)噴打的出現(xiàn)，很可能逼迫黑白激打降價。因為在同等價格上，黑白激打不愿意體現(xiàn)出自己使用單一（只能打印黑白文檔）的“特性”。所以，為了增加自己的競爭力，降價似乎在所難免，而這，對于預(yù)算不高的小型商務(wù)用戶而言又是一個福音。

    就筆者個人立場而言，其實非?？春蒙虅?wù)噴打。畢竟隨著辦公數(shù)字化的發(fā)展，用戶對于彩色打印的需求已經(jīng)出現(xiàn)了快速發(fā)展的趨勢。如果只是從應(yīng)用角度而言，商務(wù)噴打的特性無疑更符合用戶使用的需求。只是，在使用概念上，恐怕筆者和惠普都不得不等待，因為改變用戶使用習(xí)慣并改變整個小型商務(wù)市場的格局，并不是一件易事。