上個月,2012世界耗材行業(yè)聯(lián)合大會在珠海假日酒店隆重舉行,雖然本次會議的主題為“新打印,新機會”,專家們就傳統(tǒng)打印機技術(shù)發(fā)展方向、新入打印機市場策略以及如何抓住“新打印時代”的機會展開討論,但廠商和從業(yè)人員更關(guān)心的是,當前在市場出現(xiàn)持續(xù)蕭條的情況下,如何走出絕境,獲得重生。
決勝價格端 原裝廠商的反擊
本屆產(chǎn)業(yè)峰會最讓人意外的是原廠耗材的整齊亮相,這在以往從未出現(xiàn)??吹贸觯约涯?、愛普生、惠普為代表的打印機廠商對于國內(nèi)耗材市場前所未有的重視。

2012世界耗材行業(yè)聯(lián)合大會現(xiàn)場
根據(jù)賽迪顧問IT系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理鄧道正介紹,目前中國經(jīng)濟受到歐洲危機、世界經(jīng)濟下滑的陰影,增速放緩,在這種大背景下,2012年預(yù)計中國打印市場銷量為1043.3萬臺,同比下降了6.4%,按照打印產(chǎn)品的類別分類,激光打印市場繼續(xù)引領(lǐng)中國打印機市場增長,市場份額也在不斷提升,而噴墨產(chǎn)品的銷量持續(xù)下降。

珠海耗材展上展出的兼容墨粉盒
而硒鼓、墨盒的銷量也將受到嚴重影響,終端用戶比價心理越來越嚴重,如果說早幾年原裝耗材在質(zhì)量上還有優(yōu)勢的話,那么這幾年,再生、兼容耗材產(chǎn)品的品牌增加,媒體的大量報道,已經(jīng)感覺到消費者對于兼容耗材的態(tài)度在轉(zhuǎn)變,他們意識到兼容耗材的品質(zhì)也可以很好,關(guān)鍵打印成本可以下降50%以上。這種轉(zhuǎn)變讓原廠耗材廠商非常著急,因為耗材行業(yè)的平均利潤仍超過100%,很多打印機型號都是賠本賺吆喝,希望通過后期耗材的持續(xù)銷售補貼打印機,它也是整個IT行業(yè)最后一塊“風(fēng)水寶地”。

珠海再生時代文化傳播有限公司董事總經(jīng)理李廣連認為兼容耗材與原裝耗材是共贏關(guān)系
在談到兼容品牌耗材時,會場還傳出另外一種聲音。由于品牌耗材的快速發(fā)展,助推了上游打印機的銷量,為用戶降低了打印成本,滿足了用戶的打印需求。原廠耗材的價格高,不利于用戶的大規(guī)模使用,雙方應(yīng)是一個共贏的關(guān)系,而絕對不是“敵對”關(guān)系。
我們采訪了中關(guān)村一些從事打印機銷售多年的經(jīng)銷商,他們認為耗材質(zhì)量和價格的博弈已經(jīng)進入到理性化。如今的消費者越來越“暴力”,不僅要便宜,還要好。其實我們也不愿意推薦原裝墨盒,根本沒什么利潤,全是為廠商打工,以前是因為可選空間小,打印質(zhì)量較好,客戶不會找回來麻煩,如今兼容耗材質(zhì)量上去了,雖然價格沒有以前那么便宜,但性價比總比原裝耗材要高,不少消費者第一次抱著試試的態(tài)度,以后就會持續(xù)使用。
如果對行業(yè)足夠關(guān)注,就應(yīng)該發(fā)現(xiàn),打印機廠商從去年下半年開始就已經(jīng)有所行動,調(diào)整了新品策略,尤其噴墨,并沒有把性能提升和功能創(chuàng)新放在重點來介紹,幾乎所有廣告的顯著位置都用來強調(diào)“省”。不少耗材已經(jīng)降到了非常低的位置,試圖挽回市場,扭轉(zhuǎn)消費者的觀念。>>
主攻連供愛普生的態(tài)度
實話實說,ME系列已經(jīng)沒有太多油水可以榨出來了,它的確代表著一個噴墨時代的傳奇,開山之作ME1力排眾議,以低價耗材路線挑戰(zhàn)噴墨市場“潛規(guī)則”,直指“買得起,用得起”這一民心所向,一夜之間由另類變?yōu)橹髁?。然而此后的幾代產(chǎn)品,包括剛剛推出的ME10和ME101都有吃老本的嫌疑,只是在一味保江山,當然也和成本控制有直接關(guān)系。

愛普生墨倉式打印機掀起打印成本風(fēng)暴
根據(jù)IDC《中國打印耗材市場季度跟蹤報告》,今年上半年中國打印噴墨耗材市場整體銷售額達16.9億元,比2011年上半年下降了2.8%,而其中連續(xù)供墨市場卻實現(xiàn)了正增長,,銷售額同比增長26.5%,主要原因在于連續(xù)供墨產(chǎn)品以極其低廉的打印成本和日臻成熟的應(yīng)用技術(shù),獲得中小企業(yè)的青睞,其單頁打印成本只是單體墨盒打印成本的十分之一,實現(xiàn)了革命性的改變。IDC預(yù)計2012全年的連續(xù)供墨產(chǎn)品銷售額將達2.8億元。

目前連供市場,被天威、格之格等通用耗材品牌占據(jù),面對巨大的需求,愛普生顯然不會看著別人吃肉,自己連湯都喝不到。在2011年試水推出L系列連供產(chǎn)品,并獲得良好的市場效果之后,今年全面出擊,推出墨倉式打印機L111、L301和L303,以及一體機L211、L351和L353,強調(diào) “省”、“好”、“多”的全面優(yōu)勢。和改裝相比,穩(wěn)定性大幅提升,不用擔(dān)心供墨系統(tǒng)壓力不足、墨水濺出及揮發(fā),可以享受到售后服務(wù)。用戶不僅不需要頻繁更換墨盒,關(guān)鍵在打印質(zhì)量得到保證的前提下,后期打印成本大大降低,按照愛普生官方提供的數(shù)據(jù),每瓶黑墨的價格僅為60元,而彩墨的售價大致為每瓶60元,算下來,黑白文本單張成本不到2分,彩色不足5分錢,非常的給力。

打得越多省得越多
IDC中國計算機系統(tǒng)研究部高級分析師霍原光表示,從耗材產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來講,原裝耗材已經(jīng)放下其一貫標榜的“高品質(zhì)+高價格”的姿態(tài),轉(zhuǎn)而謀求更貼近中小企業(yè)用戶的打印解決方案。連續(xù)供墨產(chǎn)品以其超低廉的后期打印成本,已經(jīng)促使原裝耗材廠商轉(zhuǎn)變了態(tài)度。與此同時,原裝廠商仍然在研發(fā)和市場推廣上具有優(yōu)勢。2012年以及未來的3-5年間,中國打印噴墨耗材市場將從墨盒和加注墨水這兩種傳統(tǒng)的應(yīng)用,逐漸過渡到多級化發(fā)展,即在連續(xù)供墨產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升和逐漸普及化應(yīng)用的推動下,以及通用廠商和原裝廠商的博弈中,展現(xiàn)噴墨耗材市場獨有的發(fā)展?jié)摿Α?gt;>
不只是文字游戲惠普的態(tài)度
惠普在噴墨打印機市場向來比較低調(diào),大家似乎對于旗下激光打印機更為熟悉。其實,真正讓噴墨打印成本降下來的是惠普,最早推出“惠省”系列,將單張打印成本真正意義上的降到了0.1元。

惠省是惠普最早作出“降低打印成本”行動的明證
在此后的一段時間,惠普并沒有張口閉口談降價,似乎在表態(tài)之后,不愿意和愛普生正面PK。較低的利潤,也讓惠普失去了動力,把更多的注意力轉(zhuǎn)移到云打印上,聽起來很美好。然而步子邁得太大,終究會扯到蛋,高端產(chǎn)品并沒有在市場站穩(wěn),低端份額卻嚴重流失,惠普不得不重新改變策略。

超級惠省之78元墨盒的“戰(zhàn)果”
上個月,正式推出超級惠省系列HP DeskJet Ink Advantage 2520hc噴墨一體機及HP DeskJet Ink Advantage 2020hc噴墨打印機。兩款產(chǎn)品均采用了惠普最新設(shè)計的HP 46號墨盒,只需78元就可打印1500頁文檔,單頁成本降至前所未有的5分錢。

中國惠普副總裁金衛(wèi)東宣布“單頁成本5分錢”時代來臨
惠普打印與信息產(chǎn)品集團中國區(qū)打印機與耗材產(chǎn)品事業(yè)部市場開發(fā)經(jīng)理芮鋒表示,超級惠省系列打印機主要面向月打印200頁以上的用戶,而惠省系列產(chǎn)品則主要面向月打印50-200頁的用戶,惠眾系列產(chǎn)品則主要面向月打印50頁以下的用戶。這樣的歸類更有利于消費者根據(jù)需求,找到最合適自己的產(chǎn)品。根據(jù)測算,以三年使用期限計算,當打印總量達到1600頁時,惠省系列產(chǎn)品的整體使用成本將低于惠眾產(chǎn)品;而當打印總量達到6500頁以上時,超級惠省產(chǎn)品的整體使用成本又將低于惠省產(chǎn)品。
惠普這盤棋下的很大,這種科學(xué)對產(chǎn)品分類的方式,很容易博得用戶的好感,提高品牌忠誠度。更為關(guān)鍵的是,惠普用行動向用戶傳達了一個重要的信息。原裝耗材打印成本可以再降,而促進打印成本的關(guān)鍵就是決心,只要打印機廠商愿意犧牲一部分利益,打印成本可以降到任意低。>>
劍走偏鋒佳能的態(tài)度
三大品牌中,佳能的策略最為開放。從產(chǎn)品線布局來看,有意識的引導(dǎo)用戶朝兩個方向發(fā)展,追求低投入的可以繼續(xù)選擇噴墨打印機,而追求多功能的用戶可以選擇照片一體機,這將最近幾年的重頭戲。佳能提出了全新口號:“照片,就要打出來”,啟用一直代言佳能EOS單反相機的代言人成龍來同時代言,就是希望攝影愛好者能夠了解照片打印的意義,體驗照片打印的樂趣,體驗影像文化的核心所在。

堪稱史上最低價的噴墨打印機佳能iP1188
佳能年初推出的iP1188如今市場售價不足200元。很明顯,佳能并不愿意卷入這場殘酷的耗材價格戰(zhàn),而是劍走偏鋒,為那些打印數(shù)量極其少的用戶設(shè)計產(chǎn)品。雖然iP1188的單張打印成本很高(單張0.3元),就連彩色墨盒都舍不得送,但由于只裝一個黑色墨盒就能打印,不僅能夠減低打印成本,而且降低了購機成本,是目前售價最便宜的彩色噴墨打印機。

佳能E518也以打印成本為切入點進入市場
此外,佳能還推出了經(jīng)濟型一體機E518,它的與眾不同之處在于內(nèi)置黑色墨盒容量超大,打印量可以達到800頁(普通黑墨盒容量在300-400頁),而售價只有88元。對于有超大打印量的用戶來說,無疑是實用之選,不用頻繁更換墨盒,價格與兼容墨盒接近。
原廠耗材不約而同的降價,我們可以理解成是一種妥協(xié)。一方面,兼容耗材這股力量再也不能小視,隨著廠商逐漸做大做強,影響力今非昔比,具有很強的搶食能力,另一方面來自于黑白激光打印機,售價都跌到600元,消費者選擇的范圍更大,如果不能在突出優(yōu)勢的同時,在價格端有所動作,噴墨打印機的市場會越來越小,面臨嚴重的生存危機。



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