日前,備受矚目的首屆“中國打印市場誠信縱深行活動”在京落下帷幕,市場調查結果顯示,全球打印市場的領導品牌愛普生收獲“中國打印市場誠信企業(yè)”、“中國打印市場最受經銷商歡迎打印機三大品牌”、“中國電子市場調查市場打印機出貨率前三名品牌”、“中國打印市場最受行業(yè)用戶歡迎的十大品牌”四項大獎。在信賴經營理念的指導下,愛普生打印機憑借優(yōu)質到位的服務和綠色節(jié)能的產品,贏得了客戶的認同;并通過環(huán)保回收、資源復用等方面突出表現(xiàn),為促進打印市場的健康發(fā)展樹立了榜樣。
“力爭成為被世界人民所信賴,與社會共同發(fā)展、開放的公司”已經寫進愛普生公司的經營理念。精工愛普生總經理花岡清二表示:愛普生多年以來一直奉行“信守約定、言出必行、絕不弄虛作假”的基本理念,以“信賴和誠實”、“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”為核心價值觀,堅持在企業(yè)活動中推進信賴經營。在進入中國的20多年,愛普生也始終堅持信賴經營的理念,努力成為中國人民的親切伙伴,為中國經濟發(fā)展貢獻力量。
據中國國家統(tǒng)計局數(shù)據顯示,自1996年起,愛普生連續(xù)蟬聯(lián)中國打印機市場銷量冠軍十多年,在針式打印機市場和噴墨打印機市場更是牢牢占據領先位置。其產品品質廣為用戶所稱道。愛普生服務更是為“信賴經營”提供了保障。其服務網絡遍及全國所有省份,覆蓋102個城市,擁有140多家授權服務中心和維修站,認證維修工程師多達760人,并在全國37個大城市聘請了約100位高級工程師為用戶提供專業(yè)和高效的上門服務。在不斷取得市場佳績的同時,愛普生一直致力于提高產品的節(jié)能性。通過在節(jié)能領域多年的努力,愛普生已經成為在中國市場獲得節(jié)能認證的打印機產品種類最多的品牌,也使其成為被消費者公認的與環(huán)境和諧的品牌之一。至今,愛普生已有48個機型獲得“中國節(jié)能認證證書”。
近年來,中國打印市場銷量和產量不斷增加的同時,制造和銷售假冒偽劣耗材的不法行為也在蔓延。假冒偽劣的耗材不僅給用戶和商家?guī)斫賰|的損失,更由于里面含有大量有毒有害的重金屬成份,長期使用嚴重損害環(huán)境和人身健康。與之相對,以愛普生為代表的正品耗材廠商從污染源頭做起,積極響應《電子信息產品污染控制管理辦法》的規(guī)定,全面限制鉛、汞、鎘等六種有毒有害物質的使用,所有墨盒、色帶均貼上了象征綠色環(huán)保產品的“e”標識。同時,為了不讓使用過的廢舊電子產品污染環(huán)境,自2001年起,愛普生就在全國設立正品耗材回收網點,還在客戶處配置專用回收箱,對激光打印機、大幅面打印機等產品的耗材進行上門回收。據了解,耗材回收其實是愛普生資源再利用的第一步,之后所有回收的耗材都要集中運送到愛普生指定的委托處理企業(yè)實施環(huán)保處理,經過一整套系統(tǒng)的再資源化流程,對其進行整體拆解,并按照塑料、貴重金屬、廢墨液等不同成分分別進行回收處理,整個過程嚴格按照環(huán)保要求進行,避免了二次污染,使資源獲得安全合理的再生。
愛普生之所以可以獲得今天的成績,與顧客對其產品的信賴密不可分,從以走時精準聞名于世的精工表,到輸出效果精湛的微型打印機,以及為消費者帶來完美視覺體驗的投影機產品,在全球消費者的心中,愛普生的品牌已經逐漸成為品質保障的代名詞。



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