
兄弟(中國(guó))商業(yè)有限公司董事副總經(jīng)理尹炳新先生
穩(wěn)定性及雙面支持是行業(yè)采購(gòu)關(guān)注重點(diǎn)
隨著企業(yè)間經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增多,往來(lái)票據(jù)的數(shù)量日趨龐大。對(duì)于文印設(shè)備的需求量也水漲船高。能否請(qǐng)您先從行業(yè)的角度談一談企業(yè)在文印設(shè)備采購(gòu)上目前都比較關(guān)注哪些方面?比如文印速度,質(zhì)量,附加功能等。
尹炳新:的確,目前OA行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,用戶對(duì)于文印設(shè)備的需求也與日俱增,從大的趨勢(shì)來(lái)看,用戶的訴求主要集中在兩個(gè)方面——更強(qiáng)的穩(wěn)定性和自動(dòng)雙面打印功能。
目前,國(guó)內(nèi)的用戶對(duì)于“高速”的追求不是非常迫切,用戶希望設(shè)備可以更穩(wěn)定地工作;另外一個(gè)趨勢(shì)是關(guān)注自動(dòng)雙面打印功能的用戶越來(lái)越多。除此以外,網(wǎng)絡(luò)打印功能開始在一二線城市普及。
盡量統(tǒng)一設(shè)備供應(yīng)商有助提升文印效率
我們知道,隨著企業(yè)文印設(shè)備的增多,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)設(shè)備品牌眾多,功能參差不齊,管理不便等問(wèn)題。這不僅增加了企業(yè)的管理成本,而且還造成了很多不必要的浪費(fèi)。請(qǐng)問(wèn)您怎么看待這個(gè)問(wèn)題,目前是否有什么比較好的解決方案?
尹炳新:使用同一品牌可以有效地降低TCO(整體擁有成本)。就從兄弟目前的情況而言,對(duì)于長(zhǎng)期合作的用戶會(huì)提供合理的整機(jī)價(jià)格;對(duì)于耗材,由于兄弟采用了鼓粉分離的技術(shù)和耗材型號(hào)的統(tǒng)一化,使得用戶如果堅(jiān)持使用兄弟產(chǎn)品可以降低后期的使用成本——首先鼓粉分離耗材設(shè)計(jì)使單頁(yè)打印成本降低,由于耗材型號(hào)的統(tǒng)一,可以減少耗材備貨量,降低耗材采購(gòu)在資金占用上的成本。另外,對(duì)于長(zhǎng)期合作的用戶,兄弟也會(huì)提供更好的售后服務(wù)并為用戶提供額外的價(jià)值。 #p#副標(biāo)題#e#
分布配置/集中管理可有效降低泄密風(fēng)險(xiǎn)
為了便于管理,企業(yè)往往會(huì)將打印機(jī)/復(fù)印機(jī)等文印設(shè)備集中安置在辦公區(qū)的一處,這樣做雖然可以提高設(shè)備的利用率。但是由于卡紙,遺忘等原因,也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)反復(fù)打印或者已打印文件錯(cuò)領(lǐng)甚至丟失的現(xiàn)象。這不僅降低了員工的工作效率,而且還存在一定的泄密風(fēng)險(xiǎn),您怎么看待這種情況,目前是否有什么好的解決方案?
尹炳新:我們認(rèn)為集中管理不等同于集中擺放。集中擺放文印設(shè)備固然可以帶來(lái)設(shè)備利用率的提高,但反之也可能會(huì)造成工作效率的降低。在工位與設(shè)備間來(lái)回穿梭會(huì)明顯影響工作效率。因此我們推薦“分布式的配置,集中式的管理”應(yīng)用方案。所謂“分布式的配置”,就是在經(jīng)過(guò)需求分析后在有文印需求的用戶處配置相應(yīng)的設(shè)備;而“集中式的管理”指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)管理這些文印設(shè)備。
針對(duì)工作組共享使用文印設(shè)備容易造成的錯(cuò)拿,丟失等情況可以使用“加密打印”功能進(jìn)行管理,用戶在發(fā)送打印指令后需要在設(shè)備面板上輸入密碼方可實(shí)現(xiàn)打印。
針對(duì)工作組共享中的非授權(quán)打印等現(xiàn)象,可以采用“安全功能鎖”功能進(jìn)行管理,哪些用戶可以進(jìn)行打印,復(fù)印,掃描等都可以通過(guò)WEB方式進(jìn)行設(shè)置和管理,每個(gè)用戶的打印頁(yè)數(shù)可以進(jìn)行限制,也可以進(jìn)行審計(jì),對(duì)于彩色激光打印機(jī),也可以限制用戶對(duì)于彩色打印的使用。
根據(jù)實(shí)績(jī)的應(yīng)用需求,靈活使用兄弟的管理工具就可以實(shí)現(xiàn)“分布式的配置,集中式的管理”。這種管理模式不但可以實(shí)現(xiàn)大型開放式辦公室的管理,而且對(duì)于中國(guó)式的小型獨(dú)立式的辦公室也很實(shí)用。
借助管理工具是集群辦公設(shè)備管理趨勢(shì)
對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō),一個(gè)解決方案,往往需要部署數(shù)十臺(tái)文印設(shè)備。如此龐大的設(shè)備集群,在管理上出現(xiàn)疏漏在所難免,請(qǐng)問(wèn)在這方面,您是否有什么建議?
尹炳新:兄弟為集中管理文印設(shè)備為企業(yè)管理員提供了一系列的管理工具,幫助管理員加強(qiáng)設(shè)備的管理,提高設(shè)備的可用性。
兄弟的BR-Admin Professional軟件可以為管理員提供一個(gè)管理平臺(tái),每臺(tái)設(shè)備的使用情況都一目了然,是否在正常工作?是否需要維護(hù)?是否有卡紙發(fā)生?耗材是否用盡?打印了多少?gòu)垟?shù)?這些信息都一目了然,以便管理員有的放矢地解決困擾;在BR-Admin Professional軟件中,管理員也可以方便地對(duì)于每臺(tái)設(shè)備進(jìn)行必要的配置;另外,對(duì)于特別大型的企業(yè),BR-Admin Professional也提供了分組管理等高級(jí)管理功能。使所有兄弟設(shè)備的管理變得輕松而可靠。
降低后期成本是打動(dòng)中小企業(yè)客戶之道
我們知道,brother作為一個(gè)國(guó)際知名的文印設(shè)備制造商,曾經(jīng)為諸多大中型企業(yè)提供了完善的文印解決方案。但是對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于資金的限制,他們往往更加關(guān)注單臺(tái)文印設(shè)備的采購(gòu)價(jià)格,功耗以及耗材使用成本。請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為,如何滿足這部分企業(yè)的需求?
尹炳新:Brother是主要以A4激光產(chǎn)品為主的廠商,主要面向SOHO客戶開發(fā)產(chǎn)品;在中國(guó),即使是大中型企業(yè),很大一部分的辦公環(huán)境也是一間間獨(dú)立的辦公室,其對(duì)文印設(shè)備的需求模式與SOHO相近,所以Brother就非常適合這一類的用戶。Brother一直努力降低用戶的TCO,采用了大量的諸如“深度休眠”,“鼓粉分離”等技術(shù)來(lái)降低用戶的整體成本,以滿足絕大多數(shù)中國(guó)用戶的需求。



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