回顧2011年，新興市場國家的經(jīng)濟表現(xiàn)比美歐等發(fā)達國家更為積極、活躍，經(jīng)濟增長速度維持在較高水平。中國作為新興市場的重要代表，經(jīng)濟形勢 受到全球關(guān)注。作為全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛普生進入中國30多年來，始終秉承“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化，以信息關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、電子元器件、精密儀器三大業(yè) 務(wù)為基石，以“省、小、精”的核心技術(shù)延續(xù)其“為客戶創(chuàng)造價值”的發(fā)展理念，引領(lǐng)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在2011年竭誠為顧客、為社會，不斷贏得感動。

優(yōu)秀企業(yè)文化鑄造未來堅實之基

　 　回首愛普生的發(fā)展歷史，從世界首創(chuàng)的微型數(shù)字打印機EP-101，到全球首只令世界鐘表史發(fā)生變革的石英手表 Seiko Quartz Astron 35SQ，以及第一臺手提式計算機，直至今天愛普生提供的更多令顧客、令社會感動的產(chǎn)品和服務(wù)，眾多的“世界第 一”以及革命性的產(chǎn)品都是在“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的DNA中創(chuàng)造而來。縱觀愛普生將近70年的發(fā)展歷史，無不滲透著這一基因的傳承與發(fā)展，“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè) 文化已經(jīng)深深地融入了愛普生的血液，引領(lǐng)著信息產(chǎn)業(yè)的技術(shù)進步。

精工愛普生集團總裁碓井稔認為：“經(jīng)濟全球化和新技術(shù)革命正在成為全球 經(jīng)濟持續(xù)增長的重要推動力，引領(lǐng)全球經(jīng)濟向前運轉(zhuǎn)的核心動力也主要來源于以中國為代表的新興市場。作為最早進入中國的跨國企業(yè)之一，從2009年開始，為 了適應(yīng)新興市場的發(fā)展以及新技術(shù)的變革，愛普生一直在進行改良創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造超越用戶需求和想象的產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)勢最大化，從而成為對世人、對社會有 價值并值得客戶信賴的公司。愛普生在致力于以科技創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻的同時，實現(xiàn)在中國產(chǎn)業(yè)和市場的雙贏。” 

持續(xù)領(lǐng)先   超越客戶期待

　 　作為全球領(lǐng)先的數(shù)碼影像企業(yè)，愛普生卓越的產(chǎn)品和服務(wù)得到了客戶和消費者的廣泛認可。以愛普生信息產(chǎn)品事業(yè)部的打印機業(yè)務(wù)為例，愛普生的針式打印機實現(xiàn) 了連續(xù)16年市場份額排名首位。據(jù)市場研究機構(gòu)IDC最新數(shù)據(jù)表明，愛普生針式打印機全球累計銷售量已突破3000萬臺，在中國累計銷售量已突破1000 萬臺，占據(jù)市場半壁江山。2011年，愛普生關(guān)注提升客戶價值，持續(xù)為顧客、為社會提供令人感動的產(chǎn)品和服務(wù)。

作為微壓電打印之父，碓 井稔一直以“究其根本，追求極致”的精神不斷為客戶創(chuàng)造價值，洞察客戶需求，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為客戶提供使之感動并超越其需求的產(chǎn)品與服務(wù)。以噴墨打印機為 例：在研究中國用戶的需求后，愛普生發(fā)現(xiàn)，大家比較關(guān)心的一是產(chǎn)品構(gòu)造要簡單，二是打印成本要經(jīng)濟。因此，針對中國客戶的上述需求，愛普生設(shè)計出了原裝墨 倉式的噴墨打印機、一體機EPSON L101和L201，為客戶提供能夠降低成本的經(jīng)濟適用的打印解決方案。

在開拓醫(yī)療行業(yè)客戶方 面，愛普生發(fā)現(xiàn)醫(yī)療打印設(shè)備除了要滿足所需的打印效果外，還要能在無人職守的情況下，實現(xiàn)高強度、長時間的打印工作。愛普生黑白商務(wù)打印機、一體機 K100和K200，可專門用于打印電子處方和醫(yī)囑病例。愛普生K100、K200采用創(chuàng)新技術(shù)使其性能優(yōu)勢尤其突出：超大容量墨盒設(shè)計，打印成本僅為激 光打印機的1/3；雙墨盒設(shè)計確保512個黑色噴嘴齊頭并進，同時采用獨特的T引擎技術(shù)，全內(nèi)置優(yōu)化自動雙面打印單元，縮短走紙通道，再配以 DURABrite Ultra防水耐光速干顏料墨水，大幅提高雙面速度，同時可以節(jié)省紙張50%。

此外，由于近年來移動互聯(lián)網(wǎng)及手持 終端的普及與應(yīng)用，遠程無線打印設(shè)備的應(yīng)用已經(jīng)成為“云計算”革命所帶來的未來技術(shù)發(fā)展趨勢。為了滿足新型移動終端用戶的移動打印需求，自2011年秋季 起，愛普生推出的新型噴墨打印機都將支持蘋果AirPrint無線打印和谷歌云打印功能。通過支持蘋果AirPrint無線打印和谷歌云打印服務(wù)的打印技 術(shù)，愛普生再次跨越技術(shù)變革的前沿，滿足客戶需求并超越客戶期待，使輾轉(zhuǎn)于商務(wù)旅途以及繁忙工作中的移動手持終端用戶、移動辦公用戶，無需安裝驅(qū)動程序或 與計算機連接，便可實現(xiàn)無線移動快捷打印。

綠色實力  環(huán)保科技造福新興市場

作 為環(huán)境領(lǐng)先型企業(yè)，愛普生一直以企業(yè)活動與地球環(huán)境和諧發(fā)展為目標，積極致力于高水準的環(huán)境保護，肩負起企業(yè)公民的社會責(zé)任。在實現(xiàn)超越客戶期待，不斷迎 接新技術(shù)趨勢和市場需求挑戰(zhàn)的同時，愛普生也在構(gòu)筑著企業(yè)發(fā)展的綠色軟實力，將環(huán)保滲透于產(chǎn)品從設(shè)計、選擇、制造、運輸、使用到再生的整個生命周期中，打 造綠色產(chǎn)業(yè)鏈。從產(chǎn)品每個零件采購開始一直到建立廢舊產(chǎn)品回收體系，愛普生一直秉承“決不給地區(qū)環(huán)境帶來負荷”的環(huán)境經(jīng)營理念，以“省、小、精”技術(shù)為基 礎(chǔ)，通過商品、服務(wù)、生產(chǎn)及銷售的每個環(huán)節(jié)其為客戶提供所追求的降低環(huán)境負荷的價值。

此外，愛普生也是最早在中國開展廢舊耗材回收服務(wù) 的公司之一。從2001年開始，愛普生就在中國推行和實施耗材綠色回收計劃。2011年，愛普生繼續(xù)在全國范圍內(nèi)的愛普生專賣店開展“耗材回收，環(huán)保行 動” ，鼓勵消費者積極參與到墨盒等耗材環(huán)?；厥栈顒又校瑴p輕環(huán)境負荷，倡導(dǎo)綠色環(huán)保生活。

2012年，愛普生將繼續(xù)站在技術(shù)與市場變革的前沿，實現(xiàn)“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，以領(lǐng)先的科技和創(chuàng)新的商業(yè)模式，為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，以強大的品牌實力，在2012年為客戶與社會帶來更多感動。