以打印耗材為例,往常大家往往都是到電腦城購買,但且不說跑一趟電腦城耗用的時間精力,僅僅是電腦城屢禁不止的假貨泛濫、高價欺客就讓許多消費者望而卻步。進入隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的高速發(fā)展,通過網(wǎng)絡(luò)購買打印耗材開始成為一種不可阻擋的趨勢,越來越多人開始習(xí)慣把網(wǎng)購耗材當(dāng)做首選方式。在網(wǎng)上購買,不但可以避免舟車勞頓,而且價格透明公道、發(fā)貨也非??欤酝萍s網(wǎng)購的支付瓶頸也早被打破,支付寶、網(wǎng)上銀行,甚至貨到付款幾乎成了網(wǎng)站標(biāo)配!低價格、服務(wù)好、發(fā)貨快,讓你幾乎找不到拒絕網(wǎng)購的理由,再加上網(wǎng)上海量商品可供選擇,這更是實體店根本無法比擬的。因此,網(wǎng)購耗材的日益火爆就不是什么奇怪的事情了。
在中關(guān)村某知名網(wǎng)絡(luò)公司做行政工作的王小姐告訴記者,前段時間買了一臺HP黑白激光一體機,硒鼓用完后,就按照過往做法,直接去電腦城買了個原裝硒鼓,但打印出來的效果大失所望,黑度不夠,字跡不清,底灰嚴(yán)重。和機器原配的硒鼓根本沒法比。后來找出原來的包裝仔細(xì)比對,才發(fā)現(xiàn)從電腦城買的這個所謂原裝硒鼓竟然是一個徹頭徹尾的冒牌假貨!找回去后,賣家死活不認(rèn)賬,而且惡語相向,最后王小姐只能自認(rèn)倒霉。后來,她把這段經(jīng)歷發(fā)到了微博上,有人建議她從網(wǎng)上購買,并推薦了一個專業(yè)的打印耗材網(wǎng)站,好彩快線,抱著將信將疑的態(tài)度王小姐嘗試著在上面買了一個天威加粉樂硒鼓,哪知道當(dāng)天就送到了,然后她按照網(wǎng)站上的安裝視頻,幾分鐘就搞定了,裝上去一打,效果和原裝硒鼓相比毫不遜色,而且這個硒鼓經(jīng)過改進,用完的硒鼓,還可以重新加粉使用,今后只要買碳粉自己加進去舉行了,可以省大把銀子。細(xì)心的店家還特別加送了一把多功能軍刀,這下讓王小姐徹底hold不住了,死心塌地的成了“網(wǎng)購控”。
和王小姐一樣遭遇,轉(zhuǎn)而投向網(wǎng)購懷抱的例子還有很多。一個從在4A廣告公司上班的朋友也告訴記者,因為需要經(jīng)常給客戶做提案,對打印的顏色準(zhǔn)確度、打印精度要求都很高,打印量也很大,之前一直買原裝耗材,效果是還不錯,但是動輒幾百元一套的墨盒價格還是太高了,對公司來說是筆不小的辦公品支出!后來也是通過朋友推薦,從好彩快線購買了一套可以重復(fù)添加墨水的天威R270高端連供,算下來性價比相當(dāng)于原裝的20倍,原來糾結(jié)很久的問題迎刃而解,現(xiàn)在他也成了網(wǎng)購耗材的鐵桿擁躉!
記者從業(yè)內(nèi)人士那里了解到,無論出于主動布局,還是被動防御,現(xiàn)在已經(jīng)有越來越多的傳統(tǒng)IT廠商開始觸“電”了,紛紛使出大手筆進入電子商務(wù)。以天威耗材為例,作為一個擁有30年的歷史的全球最大的打印耗材廠商,早在2009年他們就看到這個趨勢,未雨綢繆,推出了自己的官方網(wǎng)上商城——好彩快線(www.haoshop.com),目前該網(wǎng)站平均每月銷量增長速度都保持在兩位數(shù)以上。去年全年銷量幾乎是前年的23倍!這個增長速度是任何一個傳統(tǒng)生意完全無法想象的。
好彩快線負(fù)責(zé)人告訴記者,雖然天威在傳統(tǒng)渠道方面做的很成功,但是根據(jù)天威多年做國外客戶的經(jīng)驗,耗材銷售網(wǎng)絡(luò)化是一個趨勢,目前美國排名前十位的電子商務(wù)網(wǎng)站,其中有三家都是網(wǎng)上銷售辦公用品的,包括耗材,而且做到了財富五百強。天威的許多海外客戶也都是靠網(wǎng)絡(luò)來銷售天威產(chǎn)品的。正是出于這一點考慮,天威作為國內(nèi)首家,推出了這個專業(yè)的一站式打印耗材網(wǎng)購平臺,力爭通過三年的時間再打造一個“網(wǎng)上天威”!
目前,好彩快線銷售的耗材產(chǎn)品包括:硒鼓、墨盒、色帶、復(fù)印機粉、打印紙、光盤等6大類千余款產(chǎn)品,甚至一些在電腦城很難找到的冷門型號,這里也能找到或者定制。真正做到了足不出戶的一站式購物。為了提高發(fā)貨速度,天威斥巨資建立了珠海、北京、杭州、成都四個物流配送中心,一線城市大多可以次日送達,極大方便了客戶就近購買。目前,好彩快線的重復(fù)購買率高達73%!由于砍去了中間的多道銷售環(huán)節(jié),大大壓縮了銷售成本,好彩快線可以拿出更多優(yōu)惠回饋顧客,今年年底推出“買耗材中iPhone 4S”使銷量比平時增加了將近4倍。消費者的熱情可見一斑。
與電子商務(wù)網(wǎng)站的火爆熱絡(luò)形成鮮明對比的是,全國許多地方,包括:廣州、上海、成都等地的眾多IT賣場都出現(xiàn)了旺季不旺、門可羅雀、甚至關(guān)門倒閉的現(xiàn)象,雖然原因各有不同,但電子商務(wù)無疑是壓死太平洋電腦城的最后一根稻草。電子商務(wù)正以不可阻擋之勢迅速崛起,正像世界首富比爾•蓋茨說的,21世紀(jì)要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)!如不抓住機遇,盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,越來越多的實體賣場將會重蹈太平洋的覆轍!



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