調(diào)查結(jié)果顯示，有84%的受訪ICT企業(yè)將在未來(lái)三年內(nèi)關(guān)注云計(jì)算領(lǐng)域，73%的企業(yè)關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。可以看出，云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是目前以及未來(lái)三年內(nèi)業(yè)界最火熱的兩大領(lǐng)域。這種現(xiàn)象不難解釋，對(duì)企業(yè)來(lái)講，云模式的使用可以幫助它們簡(jiǎn)化企業(yè)IT架構(gòu)，節(jié)省IT支出;而對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，云模式也是多屏?xí)r代的必然需求。這意味著云計(jì)算的服務(wù)范圍極廣，因而必然受到最多的關(guān)注。

/ 云計(jì)算落地存在的障礙 /

從調(diào)查結(jié)果看，目前云計(jì)算在中國(guó)落地確實(shí)還存在比較多的障礙，其中最大的障礙就是云安全問(wèn)題(64%)。這與我們之前的預(yù)測(cè)不謀而合。安全問(wèn)題并不是云計(jì)算特有的。云計(jì)算的出現(xiàn)也不會(huì)使安全問(wèn)題變得比沒(méi)有采用云方式時(shí)更嚴(yán)重。用戶擔(dān)心云安全，很多時(shí)候是用戶的傳統(tǒng)思維定義在起作用。不過(guò)，對(duì)于廠商來(lái)說(shuō)，改善安全問(wèn)題是沒(méi)有止境的。整個(gè)業(yè)界正從云概念的炒作轉(zhuǎn)向如何讓云應(yīng)用落地。在這個(gè)過(guò)程中，澄清用戶對(duì)云計(jì)算的模糊認(rèn)識(shí)對(duì)廠商來(lái)說(shuō)仍是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。建立云計(jì)算的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以規(guī)范云計(jì)算市場(chǎng)的發(fā)展，而且可以讓用戶在部署云計(jì)算的過(guò)程中少走彎路。

/ 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響 /

調(diào)查結(jié)果顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)影響了68%受訪ICT企業(yè)的發(fā)展布局，這些企業(yè)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為其重點(diǎn)戰(zhàn)略之一。實(shí)際上，業(yè)界的動(dòng)作也可以印證這一結(jié)果：傳統(tǒng)的電信設(shè)備商如華為、中興等都因?yàn)檫@一趨勢(shì)而大力挺進(jìn)智能終端市場(chǎng);傳統(tǒng)的IT廠商如聯(lián)想等也紛紛推出了自己的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略;軟件廠商如SAP等也通過(guò)收購(gòu)等方式進(jìn)軍移動(dòng)商業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。除了影響企業(yè)戰(zhàn)略外，調(diào)查結(jié)果還顯示，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨對(duì)大部分ICT企業(yè)的前端銷售、辦公、營(yíng)銷等一個(gè)或多個(gè)環(huán)節(jié)也產(chǎn)生了影響，改變了企業(yè)的辦公方式，提升了企業(yè)的運(yùn)作效率。

/ 企業(yè)內(nèi)部使用社交商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)域 /

隨著社交媒體在全球爆炸式增長(zhǎng)，企業(yè)開始希望利用社交網(wǎng)絡(luò)為商務(wù)活動(dòng)提供支持，這促進(jìn)了一種新的商務(wù)形式的發(fā)展基于社交媒體的商務(wù)模式，即社交商務(wù)。在具體將在哪些領(lǐng)域采用社交商務(wù)方面，“市場(chǎng)推廣”和“客戶關(guān)系”最被企業(yè)認(rèn)可。社交網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑瑢?duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生了不可忽視的影響這已經(jīng)被絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)識(shí)到。因此，在調(diào)查中，企業(yè)希望利用社交商務(wù)進(jìn)行市場(chǎng)推廣的比例最高。事實(shí)上，社交商務(wù)并不局限在市場(chǎng)推廣和客戶關(guān)系方面，它還涉及研發(fā)、人力資源等領(lǐng)域。當(dāng)然，這被企業(yè)清晰認(rèn)知并真正采納還需時(shí)日。

/ 企業(yè)為迎接大數(shù)據(jù)帶來(lái)的挑戰(zhàn)將采取的措施 /

如果僅從數(shù)據(jù)量的大小來(lái)衡量，其實(shí)我們?cè)缫呀?jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代?，F(xiàn)在，人們之所以熱議大數(shù)據(jù)這個(gè)話題，其實(shí)還有更深一層的含義，就是用戶都在關(guān)注如何才能在海量的數(shù)據(jù)中心挖掘出更多的商業(yè)價(jià)值，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。76%的被調(diào)查者選擇了“利用非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”這個(gè)選項(xiàng)，其實(shí)已經(jīng)充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。為了充分挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，用戶必須做好兩方面的準(zhǔn)備：一是優(yōu)化存儲(chǔ)架構(gòu)，二是加大對(duì)BI軟件的投入。從調(diào)查結(jié)果看，選擇“優(yōu)化存儲(chǔ)架構(gòu)”和“加大對(duì)BI投入”的人數(shù)都超過(guò)了半數(shù)，這說(shuō)明大家已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到這兩個(gè)方面的重要性，而且十分清楚應(yīng)該從哪兒入手實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的價(jià)值。

/ 企業(yè)觀點(diǎn) /

浪潮集團(tuán)：在可見的未來(lái)，無(wú)論從影響面還是從可擴(kuò)展空間來(lái)看，云計(jì)算無(wú)疑是最值得關(guān)注的新市場(chǎng)。在當(dāng)前國(guó)內(nèi)云計(jì)算建設(shè)由政府主導(dǎo)的背景下，利用云計(jì)算技術(shù)為政府公共服務(wù)和管理職能的轉(zhuǎn)變提供技術(shù)支撐，從而構(gòu)筑“智慧政府”是最適合中國(guó)國(guó)情的云計(jì)算應(yīng)用。

富士施樂(lè)(中國(guó))有限公司：在數(shù)碼印刷領(lǐng)域，個(gè)性化的數(shù)碼印刷將是非常重要的一個(gè)新興市場(chǎng)，能夠定制內(nèi)容的數(shù)碼印刷小冊(cè)子將成為數(shù)碼印刷的新應(yīng)用。通過(guò)引入個(gè)性化數(shù)碼印刷，客戶可以有效提高營(yíng)銷的成功率。富士施樂(lè)將引入更多的新技術(shù)到數(shù)碼印刷領(lǐng)域，幫助客戶更好地挖掘新興市場(chǎng)，提升客戶價(jià)值。

海爾信息科技有限公司：未來(lái)，手機(jī)、電視和平板電腦等電子產(chǎn)品的互聯(lián)互通會(huì)成為熱點(diǎn)。例如，人們可以在需要離開時(shí)用平板電腦繼續(xù)觀賞未看完的電視節(jié)目，這種新應(yīng)用可以很直接地給用戶帶來(lái)可見的利益。同時(shí)，云內(nèi)容、云服務(wù)和終端硬件也會(huì)更好地結(jié)合在一起。這些云服務(wù)、云內(nèi)容必須是讓用戶可以直接體驗(yàn)到的，而非一些空洞的概念。

穩(wěn)捷網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司：在信息和網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，近年最突出的新市場(chǎng)是云安全和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全市場(chǎng)。云安全包括了基于云計(jì)算技術(shù)的安全服務(wù);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)安全則涵蓋了手機(jī)安全和WLAN安全領(lǐng)域。這兩個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn)都是側(cè)重基于網(wǎng)絡(luò)或基于服務(wù)提供商端的安全。這就需要高性能、集中式的安全解決方案。

IBM：社交商務(wù)是一塊正在發(fā)展的市場(chǎng)。今年4月，IBM就發(fā)布了其較為清晰的社交商務(wù)戰(zhàn)略，比如將原本在Lotus產(chǎn)品線中的Connections獨(dú)立出來(lái)，以更好地推動(dòng)社交商務(wù)戰(zhàn)略的發(fā)展。除了“協(xié)作”，社交商務(wù)另一個(gè)重要的關(guān)鍵詞是“分析”。IBM幾年前就開始執(zhí)行BAO(業(yè)務(wù)分析與優(yōu)化)戰(zhàn)略，這為社交商務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。IBM在硬件與軟件方面的優(yōu)勢(shì)，在大數(shù)據(jù)解決方案上得到了延續(xù)IBM希望提供端到端、整體的大數(shù)據(jù)解決方案。

深圳市快播科技有限公司：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給視頻點(diǎn)播領(lǐng)域帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。目前，這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展還處在初級(jí)階段，無(wú)論是傳輸技術(shù)、視頻格式還是用戶習(xí)慣都還有很大的改進(jìn)和提升空間。同時(shí)，云技術(shù)的廣泛應(yīng)用也給視頻行業(yè)的發(fā)展提供了更大的市場(chǎng)空間。不久的將來(lái)，不僅用戶可以更快、更方便地獲取視頻內(nèi)容，并享受到高水平的視頻體驗(yàn)，而且運(yùn)營(yíng)商的成本也能大大縮減。用戶和運(yùn)營(yíng)商通過(guò)云的生態(tài)系統(tǒng)，能無(wú)縫銜接、進(jìn)行互動(dòng)。這將催生出基于云的更多的新應(yīng)用和商業(yè)模式。