經(jīng)濟(jì)全球化和新科技革命正在成為全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力，中國(guó)作為新興市場(chǎng)的代表，吸引著越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)進(jìn)入。如何在這樣一個(gè)擁有巨大發(fā)展 潛力同時(shí)又高速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健且持續(xù)的發(fā)展，是每個(gè)跨國(guó)企業(yè)所必須面臨的重要課題。作為進(jìn)入中國(guó)30多年的精工愛(ài)普生集團(tuán)總裁，碓井稔日 前訪華，并向媒體透露愛(ài)普生的中國(guó)發(fā)展之道。

　　碓井稔訪華時(shí)接受記者采訪時(shí)說(shuō)，愛(ài)普生作為最早進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)之一，一直秉承“挑戰(zhàn)與創(chuàng)新”的企業(yè)文化，以科技創(chuàng)新為產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了與中國(guó)市場(chǎng)的共同成長(zhǎng)。

　　精工愛(ài)普生2008年4月30日公布了將常務(wù)董事碓井稔提升為代表董事社長(zhǎng)的人事調(diào)動(dòng)。

　　碓井稔出生于1955年4月22日。從東京大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后，曾在船舶企業(yè)工作過(guò)半年，1979年11月進(jìn)入信州精器（現(xiàn)為精工愛(ài)普生）。2002年6月任該公司董事，2007年10月任常務(wù)董事至今。碓井稔的座右銘是“追求極致”的尖端技術(shù)。

　 　社會(huì)發(fā)展日新月異，客戶(hù)的需求也日益改變，建立與客戶(hù)的直接接觸，傾聽(tīng)客戶(hù)聲音，是每個(gè)公司發(fā)展都需要做的重要事情。但傾聽(tīng)客戶(hù)聲音回來(lái)后，如何在擁有 自身優(yōu)勢(shì)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展工作，每家公司都有各自戰(zhàn)略布局。在以提升客戶(hù)價(jià)值為主要目標(biāo)的基礎(chǔ)上，愛(ài)普生強(qiáng)調(diào)走到市場(chǎng)第一線建立與客戶(hù)的直接接觸，了解客戶(hù) 的真實(shí)需求，并洞察其的潛在需求，通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮向客戶(hù)提供滿(mǎn)足并超越其需求的產(chǎn)品和服務(wù)，從而為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。“強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)客戶(hù)聲音及創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的 重要性，是我在2008年就任精工愛(ài)普生集團(tuán)總裁后，與公司的管理層進(jìn)行深入探討的內(nèi)容。這讓我們統(tǒng)一了價(jià)值觀，明確了自身的優(yōu)勢(shì)所在，能夠更好地實(shí)現(xiàn)客 戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)造。”碓井稔說(shuō)。

　　碓井稔舉了一個(gè)噴墨打印機(jī)方面的例子：在研究中國(guó)用戶(hù)的需求后，愛(ài)普生發(fā)現(xiàn)，大家比較關(guān)心的是產(chǎn)品構(gòu)造一 定要簡(jiǎn)單，第二就是經(jīng)濟(jì)的打印成本。因此，針對(duì)中國(guó)客戶(hù)的上述需求，愛(ài)普生設(shè)計(jì)出了原裝墨倉(cāng)式的噴墨打印機(jī)/一體機(jī)EPSON L101/L201，以提供能夠降低成本的打印解決方案。

　　對(duì)中國(guó)這一全球重要新興市場(chǎng)的重視和關(guān)注，推動(dòng)了愛(ài)普生在深入了解中國(guó)客戶(hù) 需求和期待的基礎(chǔ)上，憑借領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國(guó)客戶(hù)提供更好的數(shù)碼影像解決方案。碓井稔接受采訪時(shí)表示：“中國(guó)市場(chǎng)的地位對(duì)于愛(ài)普生 來(lái)講是非常重要的，它不僅僅是一個(gè)生產(chǎn)制造基地，更是一個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)，同時(shí)也是愛(ài)普生全球化布局中，新興市場(chǎng)開(kāi)拓的代表。”