337調查事件后，一場新的“洗禮”似乎已悄然來臨。8月初，世界第三、亞洲第一大通用耗材廠商---天威，率先推出基于電話呼叫中心的整合營銷模式---“第一快線”，將延續(xù)了20年之久的傳統模式丟進了歷史的“垃圾箱”！

在急于跑馬圈地的行業(yè)普遍心態(tài)下，領頭羊天威的變革將給行業(yè)帶來了什么？在延習了20 多年的傳統模式的環(huán)境下，“第一快線”將為天威帶來什么？在先行者的“啟示錄”中，我們又將看到怎樣一個未來？

“08變法”大勢所趨

作為改革開放30年中國發(fā)展成就“加冕禮”的北京運動會，在中國人的歡呼聲中璀燦謝幕。中國持續(xù)多年兩位數以上的經濟增長也開始出現放緩跡象：出口需求不足、人民幣升值、人力成本提升、資源價格上漲等因素，預示著中國經濟大調整的序幕已緩緩拉開。

據調查顯示：“在過去的兩年內，香港上市的出口企業(yè)股價已跌了50%-80%。”金融市場作為經濟睛雨表，已表明這些企業(yè)的經營模式不再有效！同樣是在兩年前，以337調查為代表的專利之爭，向低成本擴張的中國通用耗材轟然關上大門，這宣告了“出口時代”的全面結束！

國內巨大的內需市場是中國經濟“軟著陸”的關鍵保障。但不容樂觀的是通用耗材面臨著一個與海外截然不同的市場環(huán)境。習慣了做大單的廠商們，現在不得不在虎狼環(huán)伺的國內市場為“雞肋”爭個頭破血流！

在大環(huán)境下，行業(yè)內的高層變動、人員裁減、渠道調整紛紛接踵而至，中國通用耗材產業(yè)終于打破了多年的沉寂踏上了改革之旅。6月，在珠海舉行的國際耗材展中，各廠商高層均表示了對未來發(fā)展的擔憂，行業(yè)再次被山雨欲來的緊張氣氛籠罩。

“大的經濟環(huán)境已決定了改革的必然。多年來習慣了價格優(yōu)勢的我們，必須要從落后的營銷模式、薄弱的品牌意識之中跳出來，走一條創(chuàng)新之路。以呼叫中心為基礎的信息化整合營銷模式，不僅在其他行業(yè)已經有了非常多的成功經驗，更是將來的大趨勢。我相信在我們行業(yè)也能取得大的成功！”天威中國策略總監(jiān)黃彥邦表示。
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    “富國強兵”之路

通過改革而富國強兵是行業(yè)突圍的不二選擇！但改革除了需要忍受陣痛的勇氣外，更需要擁有實力、把握時機。是犧牲利潤先行跑馬圈地，走一步看一步？還是坐吃老本靜觀其變？“改革不可避免，但我們顧忌的東西太多。既擔心改革期間市場份額被搶占，又害怕經銷商不支持傷及元氣。所以遲遲未動！”一位不愿意透露姓名的廠商高管如此表示。

冰凍三尺非一日之寒！改革落后的營銷模式不僅需要裁減大量的業(yè)務人員，更需要改變經銷商的多年習慣。更關鍵的是改革所需要的適應過程，在高度競爭的市場環(huán)境下，為競爭對手提供了搶奪市場份額的機會。

對此黃彥邦表示：“天威在耗材市場已經發(fā)展了20年，已形成了很好的品牌形象和銷售渠道。市場份額對于企業(yè)來說并不是最重要的，持續(xù)穩(wěn)定的利潤才是關鍵。天威的市場份額已經第一，也不怕他人來搶。第一快線在3年前我們已開始步署，今年各方面條件都已成熟才推出。這場改革中誰先占領有利地形，誰就能笑到最后。”

改革是不僅是增效之徑，更是一次對利益的重新分配。人力成本提升使傳統營銷模式中的冗員且低效的弊端則愈發(fā)明顯。天威采取扁平化、集中化、整合化的營銷模式，將裁下的成本用于市場拉動并讓利給經銷商，使后者在獲得全面支持的同時，更得到實際利益。

“在高度競爭的環(huán)境下富國應先強兵！低價策略只會讓經銷商餓死，用一個成本更低、效率更高、功能性更強、更具活動的營銷模式去代替原有模式，將效率、利潤、服務帶給經銷商，這樣才能有出路！”國內著名營銷專家、互通國際策略總監(jiān)謝華峰先生認為。

改革 為行業(yè)“施洗”

第一快線改變了通用耗材行業(yè)營銷落后的形象。“服務中心、信息中心、銷售中心”三位一體，削減了營銷成本、減輕了營銷負擔，更提升了經銷商的營銷能力。網絡營銷、主動推銷等功能形成了直復式營銷體系，可幫助經銷商解決市場開拓問題；其服務功能，則大大拉近了經銷商與廠商的距離，使終端需求可得到快速響應；市場調研等功能，則可及時掌握市場變化；滯銷品交易則解決了經銷商最為頭疼的庫存問題，將全國市場連成一體。此外，它所提供的統一化、標準化服務也規(guī)范了市場行為，揭制了惡性競爭。

巨大的成本負擔、競烈的價格競爭，已經將許多廠商推向了倒閉的邊緣，許多經銷商也越來越難以為繼。嚴峻的形勢使改革呼聲日高。吉林科隆貿易有限公司總經理胡志強表示：“現在成本越來越高，利潤卻越來越低，競爭越來越激烈，不改革只有死路一條。”

“我們率先引入好的營銷模式，通過變革來改變行業(yè)的一些不良生態(tài)，使“企業(yè)—經銷商”沿著健康有序的方向發(fā)展，達到廠商、渠道、用戶三贏，更為未來長遠發(fā)展打下好的基礎。這才應該是行業(yè)發(fā)展的完美圖景。”黃彥邦表示。